外媒指出,在經歷數年的高速發展后,中國電商市場開始降速。不過,京東與大趨勢背道而馳,其通過提高自身對女性以及中國日益壯大富裕階層的吸引力,繼續高歌猛進。
埃森哲戰略咨詢(Accenture Strategy)大中華地區董事總經理Robert Hah表示,京東力爭發展速度跑贏中國整體電商市場,其專注于提供更快的配送,擴大產品種類吸引更為富裕的消費者,而這部分人群對于價格沒有那么敏感,他們喜歡尋找新潮的產品以及有特色的食物。
Robert Hah說:“這些購物者追求品質,可靠以及符合自己預期的品牌。這就不單單是價格的問題了。這部分人群是電商角逐的新戰場。”
咨詢公司麥肯錫(McKinsey & Co.)稱,中國電商市場今年預計增長19%,但較2011年的74%出現明顯回落。京東則表示,其截至3月31日第一季度的總交易額(GMV)增長40%,并實現2014年上市以來單季首次盈利。
京東在美國納斯達克交易的股票今年以來累計上漲超過70%,其市值僅比中國搜索引擎百度低約50億美元。京東大有取代百度的趨勢,成為僅次于騰訊和阿里巴巴的中國第三大互聯網公司。
招商證券國際有限公司駐香港分析師Richard Ko表示,京東股價上漲表明中國電商市場發展之快,這與百度所處的搜索行業形成鮮明對比。
京東剛開始銷售電子產品,后來涉足服裝、母嬰產品以及奢侈品,該公司號稱有2.27億用戶,而且大部分為女性,其消費者去年購買價值970億美元的商品。
京東商城大服飾事業部總裁丁霞表示:“如果你希望成為成功的零售商,不管是線上還是線下,你必須捕獲女人的心。”
上月,京東進一步擴大其服裝業務,購買了英國奢侈品電商平臺Farfetch價值4億美元的股份。Farfetch平臺上出售古馳(Farfetch)以及周仰杰(Jimmy Choo)等眾多奢侈品商品。
服裝是中國最大電商阿里巴巴重要業務之一。阿里巴巴憑借旗下兩大平臺,也就是面向消費者和小企業的淘寶和面向大品牌和零售商的天貓,在中國網絡購物領域占據主導地位。在紐約上市的阿里巴巴股票今年以來已累計上漲逾70%。
一位阿里巴巴的發言人稱,其公司在中國擁有無可比擬滲透力,未將京東視為其競爭對手。阿里巴巴稱,其擁有4.54億活躍用戶,每年在其平臺上消費逾5270億美元。
市場研究公司Sanford Bernstein分析師稱,如果情況發生改變,阿里巴巴能夠輕易推出折扣挽留消費者。
晨星分析師Marie Sun也提到,電商通常需要時間與其平臺上的品牌建立強有力的關系。她好奇,京東如何在這方面與阿里巴巴競爭。
不過,京東還是贏得范穎穎(Fan Yingying,音譯)這類消費者的芳心。32歲的范穎穎居住在杭州,其喜歡京東送貨的速度以及寬松的退貨政策。
范穎穎認為京東的服務好得多,她從上面購買圖書和兒童家具,只是希望品牌能更多些。
除了電商領域,京東發展還引起科技行業分析師的關注,他們在猜想京東的崛起能否打破中國互聯網市場長期形成的BAT格局,也就是人們所說的騰訊、阿里巴巴和百度的三巨頭。
以后到底是叫BAT還是JAT,太平洋皇冠證券分析師 Hans Chung認為,這三家公司太難造出一個新詞。他說:“我猜BAT被BATJ取代的可能性更大些。”