亞馬遜成為全世界最大的電商巨頭,亞馬遜所到之處,都給實體零售商帶來巨大競爭壓力,對他們而言,如果不想被亞馬遜淘汰,那就只能效仿亞馬遜。
據外媒報道,在英國市場,亞馬遜推出的網購一小時送達,震動了行業。目前已經有多個實體零售巨頭推出了網購一小時送達。
據美國科技新聞網站Engadget報道,最新宣布一小時送達的是全球零售巨頭樂購(Tesco,在中國開設了大量超市)。6月26日,樂購宣布將在倫敦市推出一小時送達。據媒體披露,早在五月份,該公司就已經在測試一小時送達業務。
通過iOS和安卓版本的“樂購Now”客戶端,消費者從早上八點到晚上十一點,可以在1000多種商品中選購最多20種,樂購將提供快速送貨服務,一小時上門的送貨費為8英鎊(相當于70元人民幣),兩小時送上門的送貨費則為6英鎊。
在購物客戶端中,消費者也可以關注快遞公司目前已經把自己的包裹運到了哪個位置。
在樂購之前,英國另外一個零售超市巨頭Sainbury,也在倫敦市推出了一小時送貨上門服務。這家超市收取的送貨費為5英鎊,最多支持25件商品。
據報道,上述零售巨頭的舉動,都是針對亞馬遜英國業務的反擊之舉。
早在2015年,亞馬遜就在英國倫敦市推出了一小時送貨上門服務,這一服務名為“Prime Now”。據悉,一小時上門的送貨費為7英鎊,但是如果可以忍受兩小時上門,亞馬遜不收取特殊的送貨費(前提是用戶必須是支付了年費的Prime包郵會員)。
迄今為止,亞馬遜的一小時快遞服務已經覆蓋了英國許多的城市,在一些地方支持兩萬種商品。
在美國家鄉市場,亞馬遜也在多個城市推出了一小時快遞服務,但是在商品數量上依然有一些限制。
值得一提的是,亞馬遜的網絡零售服務,早已走出了美國,覆蓋了全球海量的國家和地區,亞馬遜和實體零售商之間發生了一場激烈的較量,而以沃爾瑪為代表的實體零售業,正在效仿亞馬遜的各種創新特色服務,借此削弱其競爭優勢。
比如之前沃爾瑪曾經模仿了號稱亞馬遜秘密武器的包郵會員制度(Prime),但不久前,沃爾瑪再度宣布,徹底取消包郵會員的收費模式,只要購物達到一定金額,沃爾瑪網站將提供免費送貨服務,沃爾瑪也宣布將全面對快遞服務提速。
在中國市場,亞馬遜之前通過收購一家小型網站進行了布局,但是亞馬遜迄今為止并未在中國推出一小時送達。在阿里巴巴和京東兩家巨頭的壟斷性優勢之下,亞馬遜在中國電商市場存在感并不強。