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  當阿里和京東開放一切商品、流量、物流種種資源嫁接到無數入口,獨立零售電商平臺的機會還有么?

  今年,億邦動力網主辦的中國網上零售大會走到了第十一屆,也正式更名為“億邦未來零售大會”。從B2C形成到網上零售崛起,行業又來到一個新的分水嶺:線上線下零售的邊界已經消弭,未來零售將走向全業態、全場景,電商主旋律將從生產要素的變革切換到生產關系的重構。

  億邦動力網與100位電商經理人深入交流后發現,一批符合新興時代趨勢的潛在獨角獸正悄然崛起?,F以其中四家企業,姑且命名為“電商四小龍”為例,來摸一摸未來零售的大門。

  未來電商的大背景和起跑線

  觀察今天的互聯網、零售和電商,有這樣幾個大的基本趨勢,將深度影響未來的電商發展:

  1、移動互聯網帶來的一個巨大機會是個體解放,如90年代的下海浪潮,將個體從單一的工作業態政府事業單位解放一樣。今天,移動互聯網在位置、時間上的全場景覆蓋帶來需求端的高度碎片化和個性化,促使供給端大量個體生產力得到解放,以滿足分散的需求。

  代表性的公司如滴滴打車,釋放了閑置車輛、閑置技能、閑置時間;微信公眾號,釋放了無數內容生產者。而在零售領域,從早期的微店、有贊、微盟到極享,再到最新的云集微店,是一種根據行業基礎和速度形成的進化。

  2、中國的消費電商已進入深水區,全世界所有品牌在消費者面前平等競爭,優質商品將價值回歸,這個趨勢將持續深化。典型如洋碼頭、蜜芽等在2015年掀起的跨進進口渠道變革,又如網易嚴選、造作等主張高性價比的優質品牌。

  3.曾經PK激烈的電商能力已經成為一種標準化能力。曾經京東的物流夠快,現在菜鳥也可以當日達了;曾經唯品會高效的批量拍照上新能力可以滿足缺碼少貨的庫存清貨模式,現在唯品會也以賣新品為主了,因為再也沒有不會拍照的電商了;曾經為配送或保稅倉犯難,現在無數物流公司都可以隨時為你提供任何倉儲服務。未來,電商只需擁有一種核心能力,其它幾乎都可以通過社會化眾包解決。

  4.當電商成為一種標準化能力,深度挖掘用戶需求、窮盡變化愉悅用戶成為了重要的流量聚集手段,即所謂的內容電商。具體體現為:流量的聚集不是以物而是以人群共性為基點,商品被推薦顯示而不是被搜索。

  在以上四個大的趨勢和背景下,優質、符合用戶審美的新興品牌、抓住某一用戶群體心理和需求的平臺勢必會迎來機會。在當前的時間節點,從發展的速度、已形成的規模壁壘判斷,貝貝網、云集、蜜芽、洋碼頭、拼多多、每日優鮮、格格家、小紅書、考拉海購等都已經探索出了新路,同時顯示出了成為未來巨頭的獨特氣質。

  電商四小龍之“貝貝網”—極致的人群圈層效應

  貝貝網最初要做母嬰電商平臺,在誕生初期滿足了大平臺無暇顧及的細分人群,并通過推薦、跨境進口等方式很好的滿足了媽媽人群的需求。形成規模和門檻之后,又快速切到非標品類,形成了今天的獨特優勢。

  貝貝網的核心模式是結合了移動端的屬性去做好專屬人群的在線零售服務。區別于其它電商平臺,貝貝網并沒有將所有的注意力投放在標品上。在移動端的關鍵指標是做日活,而激發日活最好辦法,并不是指望著用標品來提升用戶的使用頻次。為此,貝貝網選擇了用童裝等非標品類作為殺手锏。

  在這個過程中,貝貝網需要建立強大的買手團隊,保證挑選到用戶喜歡的商品;同時,貝貝注重流量的運營,通過不斷的上新來刺激用戶到貝貝App中逛。這種逛所刺激的童裝類消費,比定期買奶粉能夠帶來更高的活躍用戶。

  而在整個非標品品牌的生態鏈塑造上,貝貝通過其買手、網紅等一系列運營手法,制造了新的流量紅利,重塑了童裝線上零售的格局,這是其區別于其它平臺所創造的最大價值。

  【企業檔案】貝貝網成立于2014年4月,創始人張良倫是原阿里巴巴旺鋪負責人、高級產品經理。2014年至2016年,貝貝網先后獲得多輪融資,其中C輪與D輪均為1億美金,投資人今日資本、新天域、北極光、高榕資本等。

  電商四小龍之“云集微店”——聚沙成塔的社會化零售創想

  云集相當于一個零售領域反向的共享經濟,不提供流量,提供全球最優的商品集合,并共享給每一個有流量的個體,做個體的解放,幫助個體更容易成為零售商。

  目前,云集有近80萬個人店主,影響2000~3000萬目標消費者,明年將達到億級消費者規模。云集店主中10%是專職零售型,靠的是專業能力;另外90%是非零售型,不以盈利為目。這些店主中,做得好的一個月可以掙幾萬塊,做得差的一個月也有幾百塊的收入。

  對品牌來說,云集提供了一種獨特的更低成本的教育用戶、品牌營銷方式:每個店主就是品牌的代言人,他們體驗了商品,覺得商品不錯,推薦分享出去。相比于找品牌代言人、中心化媒體一年幾百萬、幾千萬的高成本,云集不但成本低,而且是集銷售和營銷一體,銷售同時就是營銷,這種效果是其它營銷方式不能企及的。

  這種方式特別適合無法在大平臺通過搜索獲取流量的高性價比產品,尤其在優質高性價比品牌將大量誕生的大趨勢里,通過小意見領袖宣導,是一種非常有效、低成本、精準的用戶教育品牌營銷方式。

  據云集創始人肖尚略介紹,目前云集上差不多一半以上的爆款都是沒有名氣的品牌,為什么能賣的好?就是產品本身好,用戶愿意去傳播它。

  對用戶來說,云集提供了一種其它電商渠道沒能提供的核心價值——中度溝通,跟線下零售中的導購類似,是一對一、互動式的精準傳播,可能需要花5~10分鐘來互動溝通。肖尚略認為,今天的推薦式購物平臺如唯品會,是輕度溝通,往下刷就可以了;電視購物、直播購物提供的是一種重度溝通,體現為集中密集的展示和講述產品。相比于重度和輕度溝通,中度溝通有一種獨特的價值,可以做需求的把握和價值的教育。

  【企業檔案】云集微店成立于2015年5月,創始人肖尚略在2003年前從事汽車香水零售,2003年12月創辦化妝品在線零售商小也香水,而后創辦云集微店。2016年12月,云集微店A輪融資2.28億人民幣,由凱欣資本領投。

  電商四小龍之“每日優鮮”——大部分品類已經成熟,空白領域仍有機會

  每日優鮮是一家專注于優質生鮮的移動電商O2O平臺,覆蓋水果蔬菜、海鮮肉禽、牛奶零食等全品類、全球生鮮產品。目前用戶規模300多萬,月活用戶過半,日訂單量3~5萬單,復購率80%,從今年7月份開始實現規?;?/p>

  在每日優鮮之前,已經有無數家生鮮電商前仆后繼,要么壯烈犧牲,要么陷入苦戰。

  每日優鮮創始人徐正認為,生鮮電商的核心在于一個字“快”,即追求極致快速的配送體驗。不過在追逐這種極致的同時,要很清楚如何去降低成本、提升效率。

  與其它“2小時送達”的生鮮平臺不同,每日優鮮不僅僅承擔著展示平臺和配送的角色,而是從農產品源頭開始運營,自營商品,再運用大數據預測設置“城市分選中心+社區配送中心”,實現快速送達。其本質是通過設置固定成本的前置倉,免去了每單配送都會增加的冷源成本,讓消費者以更低的價格買到優質的生鮮產品。

  每日優鮮對生鮮供應鏈的一個關鍵改善就是前置倉,縮短最后1km的配送距離,進而減少配送過程中所要負擔的冷鏈物流成本,即通過物理配送路線的重新設計來重構生鮮電商線下配送的物流成本結構。

  當每日優鮮將新的物流運營起來之后,隨著訂單規模的增長,配送運營效率的提升,庫存周轉效率的提升,邊際效益將會產生,即將原有物流成本中的變動成本轉化為固定成本,不再是每送一單就增加一單的物流成本。

  徐正認為,只有在移動時代才能真正實現所謂的“快”,用戶的位置是實時的,新的購買習慣與“位置”的關系更強,前置倉才能真正有意義。

  同時,每日優鮮App通過精選的方式來控制用戶購買的客單價以及庫存深度,進而控制好庫存量,也從一定程度上減少了因損耗而造成的成本。這也是每日優鮮能夠做到單城市盈利的秘訣。

  【企業檔案】每日優鮮上線于2014年12月上線,創始人徐正和曾斌都曾在聯想供職十余年,出任聯想旗下農產品企業佳沃集團高管,創辦每日優鮮是希望解決生鮮行業的“供需兩旺、流通不暢”。2015年5月,每日優鮮獲得光信資本、騰訊數千萬美元A輪投資;2015年12月,完成2億美元B輪融資,騰訊領投,浙商創投等跟投;2016年4月,宣布融資2.3億元,由遠翼投資領投,華創資本跟投。

  電商四小龍之“拼多多”——改變流量分發模式,拉動用戶分享心理促成銷售

  拼多多成立僅一年時間,月GMV已經達到20億人民幣,創始人兼CEO黃崢告訴億邦動力網,半年到一年時間后這一數字會更新至40億。拼多多2016年7月完成的1.1億美元B輪融資,據說投資方騰訊是看中其微信支付數據才下手的。乍一看拼多多與聚劃算、唯品會等搶購平臺相似,但背后的推動力卻完全不同。

  一是起步時從社交切入,讓用戶自行在微信等社交工具拼團下單,等用戶扎堆拼夠了單數賣家就發貨,單數不夠買家的錢會被原路打回。

  因此,拼多多的獲客成本極低,黃崢說財務報表里都沒有流量成本這一行數字。“一旦這個地方出現了這個值,整個生意模式就變了,就會出現一個結果——我怎樣去找更多的便宜流量把這個地方(流量成本)壓低,就變成了一個買流量轉化的公司了。”

  黃崢認為,拼多多和游戲公司一樣,是“強產品”導向的公司,玩法和社交在拼多多的產品基因里至關重要。“我們試圖用產品撬動消費者,這就有點像做互動式的游戲,怎樣一層一層通過玩法的迭代和用戶互動的維護,把正向循環做起來。”

  二是從非搜索類產品入手,比如以水果為代表的食品。這類產品更依賴于人與人之間的口碑傳播,且重復購買率較高。

  黃崢心中的拼多多,并沒有針對任何一個品類或者一個人群,而是通過改變銷售前端,進而帶動制造業供給側改革。“為什么供給側改革難做?因為整個消費者群體在分眾化,而前端渠道模式卻不變,在互聯網的世界依然是義烏的前店后廠的模式。我們需要新的互動模式能夠反過來去影響整個供應鏈。”

  【企業檔案】拼多多創始人黃崢曾在美國谷歌任職,2015年創辦拼好貨,用生鮮試水拼團電商;同年9月,黃崢創立覆蓋綜合品類的拼團平臺拼多多 ;2016年9月,兩家平臺宣布合并,總用戶數超過1億。2016年7月,拼多多對外宣布已完成總額為1.1億美元的B輪融資。

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標簽:移動+社交助推“電商四小龍”強勢崛起 電商行業
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