在今年雙11大戰還未打響之前,一向風生水起的手機廠家之間的較量更是進入了白熱化。榮耀手機品牌總裁趙明在微博中明確指出堅決抵制雙十一刷單行為,并邀請權威媒體全程直播雙十一交易數據。
不難看出,在雙十一的前一天榮耀總裁趙明能做出此番舉動,也是下定決心要堅決抵制刷單等一切不良競爭手段。
在這個大數據背景的時代下,數據的重要性不言而喻。數據不光可以影響到企業的發展,同時也會影響消費者的決策,因此總會有一些不良商家通過刷單或是篡改數據而迷惑消費者的雙眼,從而追求所謂的漂亮數字。但這只是眼前的利益,未來,只會作繭自縛。
對于篡改數據基本有兩種方式,第一種就是從后臺直接修改數據庫里的內容,但是技術門檻較高,也就只有擁有后臺管理權限的人員可以操作。第二種就是玩文字游戲,比如有一次雙11后阿里巴巴發布了許多文案來宣揚自己的業績,為了直觀表述,他們是這樣說的:天貓當天一小時賣出200萬條內褲,連起來有3000公里長;但細心的網友也許就能看出其中的端倪,200萬條內褲如果連起來有3000公里長的話,每條內褲約為1.5米,不知道這樣的內褲是要用來做什么的;對于這種出神入化的概念嫁接也許可以起到娛樂的效應,但也能看出對于數據的重要性和真實性一點也不嚴禁,一笑而過的結果就是讓消費者對你會有自然的抵觸心理。
再說回來刷單,這就是一種極端惡劣的行為了。說嚴重點也是違法行為,可以說欺騙了消費者的知情權,讓充滿期待的消費者對你的品牌信任一落千丈,也許那些富麗堂皇的數據公布出來很吸引人,但畢竟紙包不住火,群眾的眼睛是雪亮的,其中的水分總有一天會顯露出來,而且信任就像一張白紙,一旦有了褶皺就無法復原。
如果所有品牌都可以做到抵制虛假不刷單,將銷售數據展現給消費者,才能讓我們相信這些耀眼銷售成績的真實性。期望更多品牌正面回應“刷單”這一敏感話題,曬出雙11品牌銷售數據,不要把消費者當猴耍。