電商時代,消費者更加追求快遞的速度。但事實上,每一個電商訂單,都要涉及到存儲、揀選、打包、傳輸、分撥、運輸、調(diào)撥等多個環(huán)節(jié)。包裹快不快,不只是看快遞員的速度,還有很多考量因素。互聯(lián)網(wǎng)電商用戶傾向于購買小件物品,很大程度原因就是因為大件家電的物流速度太慢,難以達(dá)到消費者的要求。
然而這個雙十一,海爾天貓旗艦店第一位付款訂單僅過去13分鐘,2016年雙十一的第一單就由日日順物流成功送達(dá)客戶家里。這也標(biāo)志著大件商品進(jìn)入庫存全渠道綜合管理新階段。
這邊阿里雙十一的晚會還如火如荼,海爾日日順的物流就整裝待發(fā)了。雙十一凌晨零點,家住北京市朝陽的李女士付款下單了一臺海爾智能電視。而此時此刻,日日順的物流就已經(jīng)在做出庫準(zhǔn)備了,僅僅過去十幾分鐘,就在李女士付完款準(zhǔn)備洗漱睡覺的時候,日日順就撥通了李女士的電話。
接到電話的李女士非常驚訝,在震驚之中他接受了送貨上門的服務(wù)請求。于是就在下單后的十幾分鐘內(nèi),海爾天貓旗艦店送達(dá)了李女士購買的海爾智能電視,并且安裝完畢。
“你們的效率也太高了,我直接去商場買,再開車回來可能都沒有這么快。”李女士激動的不僅是送貨速度,日日順的快遞員從電話通知之后穿鞋套、送貨進(jìn)門、在用戶指定的位置將電視安裝調(diào)試好,通過APP智能簽收。送裝一體極速送達(dá),一氣呵成,處處透著專業(yè)和熟練。
日日順物流公司表示,智能倉能做到這一點,最重要的原因是它們能根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)預(yù)測,商家會提前鎖定到區(qū)縣的暢銷型號,并把相關(guān)商品提前下沉到對應(yīng)的中心、網(wǎng)點,讓商品距離用戶最近。而日日順物流擁有100個中心和6000家網(wǎng)點,在接到系統(tǒng)訂單后,第一時間將商品出庫裝車,通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)結(jié)合高德地圖路況信息計算的最佳配送路線,才能如此快的將商品送達(dá)消費者。
整合物流環(huán)節(jié),是現(xiàn)今電商產(chǎn)業(yè)鏈整合的標(biāo)準(zhǔn)模式。因為物流中間環(huán)節(jié)的減少除了讓消費者享受便利,還能避免反復(fù)搬運商品帶來的貨物損傷,確保消費者收到的商品完好無損。日日順物流大數(shù)據(jù)及倉儲技術(shù)帶來的新速度,必將更好的服務(wù)雙十一消費者,帶來新的購物體驗。