一年一度的“雙十一”網購狂歡臨近,物流行業也將迎來“年度大考”。作為天貓大件物流主力,日日順物流今年雙11在數據、能力和服務三方面升級,利用大數據在就近布貨、提前下沉、運力人力優化等方面提前做功課,讓用戶能快速而且準時收到自己下單的居家大件產品。同時,面對單量激增,日日順堅持做好送裝一體,讓用戶省心省力,還推出商家代鑒定等舉措,打造“有溫度”的雙十一。
大數據驅動大件物流
業內預計,今年“雙十一”的各項數據將會再度被大幅刷新,物流全行業業務量或將達到10.5億件,比去年同期增長35%。其中,大家電、家具、健身器材等居家大件無疑是最難運輸的產品,大件網購想要“又快又準”的到達用戶家里更是難上加難。
面對洶涌而來的包裹,日日順將與商家的合作前置到備貨階段。什么時間、什么地點、何種型號大概有多少訂單需求,品牌商已經根據自己平臺上的大數據沉淀,分析了今年雙11的熱銷產品及產品流向,并大數據共享給日日順物流。日日順物流利用智能倉儲系統,將部分品類的產品提前下沉到日日順物流遍布全國的100個三四級倉庫,并根據大數據對涉及物流攬收、中轉、派送各環節的倉庫、人員、車輛等進行優化配置和升級。
雖然離2016年雙11還有十多天,品牌商交給日日順物流配送的產品已經提前分配到了離用戶最近的倉,產品離消費者更近,送達的時間將會更短。
網購大件今年到家更準時
運力人力的增加,系統的升級讓雙十一物流越來越快成為現實,但是要送得快的同時送的準仍然有難度。比如,用戶只有在下單后第三天才有時間在家,就想預約這一天收貨,這對物流配送就提出了挑戰。
為此,日日順物流今年雙十一推出“準時達”服務,解決用戶無法準時收貨的痛點。用戶下單以后預約想要送達的時間,日日順物流接到用戶想要某天送達的信息后在系統里進行鎖定,通過控制物流最后一公里到達用戶的應達時間,以用戶收貨時間為基準,倒推大件商品的送裝量和倉干配的作業能力保障,為的就是給用戶“準時達”服務,讓用戶在自己想要的時間內收到貨。
預售提前下沉 產品離用戶更近
10月21日,天貓2016雙11預售正式開始。預售進行的同時,日日順物流已經開始將雙11預售產品提前下沉布貨。
“預售開始以后天貓的數據會同步到我們的系統里,形成預售產品大數據。”日日順物流相關負責人介紹,工作人員會根據預售訂單信息講產品提前布貨到日日順物流的三四級倉庫以及所有的網點,大部分的預售商品預計能在11月11號前下沉,這樣做一方面緩解雙11當天集中出庫的壓力,另一方面使產品離消費者更近。
預售產品能夠下沉到離用戶最近的倉,靠的是日日順物流17年編織的物流網。日日順物流作為中國目前最大的全國性物流網絡之一,已經在國內建有15個發運基地,10個前置倉,5個集貨倉,31個轉運倉,100個中心倉,6000個網點,倉儲面積達500萬㎡以上,擁有2.2萬在線車輛,9萬輛車小微,3300余條班車干線,覆蓋中國2915個區縣,占中國區縣總數的95%。