蘋果最近開始將其龐大的Apple Store實體店連鎖店作為產品配送網絡的節點,實現了比從中國發貨的商品更快地收到商品。這一策略與蘋果的標準運營程序有明顯的不同,到目前為止,這家科技巨頭都是通過區域配送中心或直接從中國的制造商那里完成在線訂單。
彭博社援引熟悉該公司新發貨流程的消息人士的話報道,iPhone、iPad和Mac等產品將從遍布北美的近 300 家零售店網絡向買家直接發貨。蘋果公司告訴員工,從蘋果商店直接發貨將轉化出為更快的交貨時間。
該計劃在美國使用聯邦快遞,在加拿大使用UPS,將向居住在 100 英里半徑范圍內的客戶運送庫存產品,如此一來將送貨窗口縮短至一天。
蘋果公司開始在 6 月和 7 月因冠狀病毒關閉而重新開張的少數商店試行新的配送流程。報道稱,在這幾個月的時間里增加了不少發貨地點,雖然不是所有的網點都參加了這個項目。
除了更快的運輸速度,該舉措還減輕了海外供應鏈的負擔。該公司通常將設備從工廠直接運送到客戶的家門口,但新方法可能會進一步節省時間和成本。
此外,該計劃還能讓蘋果商店在冠狀病毒封鎖期間保持運營。報道稱,蘋果已經討論了將一些商店變成在線支持或銷售呼叫中心 - 正如已經在選定的地點看到的那樣 - 如果以及當他們由于國家或地區限制而被要求關閉時。