今年4月,中國開始實施跨境電子商務零售進口稅收政策并同步調整行郵稅。新政實施之后,跨境電商的價格優勢被“削弱”。不過,有業內人士認為,低價并非是跨境電商的核心價值。在相對較低的價格之下,消費者更加重視海外產品的高品質以及購物體驗。拼折扣賣爆款的模式已不再適合現在的跨境電商行業,競爭開始轉向比拼供應鏈和物流。新蛋作為北美第二大線上電商,其海外供應鏈優勢日漸凸顯。
新蛋一直致力于開拓全球市場,業務已遍布北美、中國、英國、澳洲、印度、新加坡等全球多個國家和地區。2015年,新蛋在中國開通“海外直郵”服務。新蛋美國挑選出部分商品,在中國的獨立頻道展示,國內用戶可直接在新蛋中國網下單,商品將從美國的倉庫直郵中國。
從創立之初,新蛋的一個重要機制就是在對供應商的選擇、審核上近乎苛刻。這個機制也確保了新蛋的線上產品可以保證高品質和百分百正品,這也讓新蛋在美國擁有了3000多萬忠誠度極高的用戶。
新蛋在全球擁有業內領先的倉儲系統,自動化、智能化程度相對較高。新蛋北美擁有三套全球最領先的自動派貨系統,從接單到出貨只要一小時。這三套全自動派貨系統平均每套能同時處理兩萬五千種以上商品,正確率高達99.9%。新蛋北美的三個自動化倉儲總面積相當于12個國際標準足球場,每年處理全美高達1500萬個包裹。另外,通過與第三方合作,如與全球跨境電商解決方案服務商ESG的合作,新蛋可以提高從海外到中國的物流效率。高效的倉儲與物流,將最大限度確保消費者的收貨時間。
業內人士認為,在新政實施之后,如新蛋、亞馬遜這類電商巨頭的海外供應鏈、倉儲和物流優勢在競爭中的優勢會慢慢凸顯。