◎老鐵
上周四(8月11日)晚，阿里巴巴發(fā)布了2016年第二季度財報，其中GMV(交易總額)達8370億元人民幣，較去年同期增長24%，營收321.54億元，同比增長59%，超過摩根士丹利在內(nèi)的所有國際同行預(yù)期。
從此次財報來看，阿里已經(jīng)不只是一家電商公司，其所包含的電商、云計算、大數(shù)娛均呈突破性增長。例如，阿里云自去年第二季度開始，一直保持三位數(shù)的增長，成為阿里系產(chǎn)品增速最快的產(chǎn)品。本季度財報顯示，阿里云的云計算付費用戶數(shù)量較去年同比增長至57.7萬。
阿里以電商業(yè)務(wù)起家，至今已成為全球最大的在線零售交易平臺，并在上一財年實現(xiàn)交易總額3萬億元人民幣的歷史性突破。我們可以看到阿里正在不斷延伸電商的業(yè)務(wù)邊界，傳統(tǒng)售貨的電商邊界不斷被打破。
2013年創(chuàng)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)，整合社會化物流平臺，通過社會協(xié)作能力提高電商物流的工作效率。根據(jù)此次財報顯示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺日均處理包裹量已達4200萬個;2016年阿里巴巴和螞蟻金服出資12.5億美元，成為餓了么最大的機構(gòu)股東，并和螞蟻口碑共同獲得手機淘寶的一級入口資源，和淘票票組成阿里的“吃喝玩樂”產(chǎn)品矩陣。至此，從產(chǎn)品功能來看，淘寶已經(jīng)擺脫固有的賣貨標簽。
從菜鳥網(wǎng)絡(luò)到淘票票再到餓了么，不難發(fā)現(xiàn)，阿里正試圖通過平臺強大的流量分發(fā)優(yōu)勢，將產(chǎn)品線不斷延伸，并反哺電商生態(tài)，使傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)可保持高增長態(tài)勢。例如，菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過大數(shù)據(jù)整合全社會的物流資源，一方面提高了阿里系的物流速度降低成本，更降低了B2C自營電商平臺的物流市場優(yōu)勢，構(gòu)筑了阿里電商的競爭壁壘。
在筆者看來，此后5年內(nèi)，阿里將進一步穩(wěn)固并不斷打破固有的業(yè)務(wù)邊界，使手機淘寶成為用戶日常多場景的必備工具，這也是此次移動占交易總額高達75%的主要原因。
阿里秉持“讓天下沒有難做的生意”的理念，創(chuàng)立至今已成為國內(nèi)乃至全球企業(yè)最為重視的銷售渠道之一：堅持平臺模式，使商家通過收貨與客服等前端工作，不斷沉淀大數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為企業(yè)前進的驅(qū)動力。這是阿里電商業(yè)務(wù)立足之根本。
但此次財報阿里云、Yun OS、釘釘?shù)确请娚坍a(chǎn)品成績極其耀眼，例如YunOS系統(tǒng)智能終端設(shè)備超過1億部，成為全球第三大移動操作系統(tǒng)，還推出了全球首部量產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)汽車OS'Car，釘釘在2015年第四季度便已經(jīng)覆蓋了100萬家企業(yè)和組織。
此前阿里與商家的關(guān)系依然是賣家和平臺的關(guān)系，而后在以上產(chǎn)品的協(xié)作之下，阿里將更深層次與商家進行合作，例如，阿里云的開放平臺極大降低了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)門檻，有力提高其創(chuàng)意效率;釘釘通過企業(yè)級社交提高企業(yè)在管理流程方面的科學(xué)性;YunOS操作系統(tǒng)與上汽推出的智能汽車，也提高了傳統(tǒng)車企觸網(wǎng)改造自我的動力。
從根本上看，阿里正通過自身平臺和產(chǎn)品優(yōu)勢試圖成為國內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)的孵化器和推動劑。不出意料的話，在此后的5年內(nèi)，阿里與傳統(tǒng)企業(yè)的協(xié)作和融合將會繼續(xù)深入。換句話說，如果此前的售貨模式是融合的1.0版本，那么此次財報之后，各條業(yè)務(wù)線均具有獨擋一面的能力，將打開融合2.0的大門。
此次財報，阿里數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)的季度收入為31.35億元，較2015年同期的8.12億元上升286%。而在兩個月前的6月15日，阿里成立“阿里巴巴大文娛板塊”。該板塊囊括了阿里巴巴集團旗下的阿里影業(yè)、合一集團(優(yōu)酷土豆)、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學(xué)、數(shù)字娛樂事業(yè)部。其負責人俞永福表示接下來要“減少重復(fù)建設(shè)，增加資源分享”。
對于阿里而言，通過收購入股等形式組成產(chǎn)品矩陣之后，優(yōu)化合理匹配資源將成下一步的工作重點，以大文娛中心為例，阿里的文娛版圖雖然遼闊但多有重復(fù)建設(shè)產(chǎn)品，例如，阿里影業(yè)和原屬于合一集團的合一影業(yè)在納入阿里版圖之后面臨的資源整合和工作梳理任務(wù)，優(yōu)酷土豆與阿里原產(chǎn)品線的銜接和協(xié)調(diào)關(guān)系，也只有通過產(chǎn)品的整合提高資源使用率，才能真正激發(fā)組織內(nèi)部的效率。因此，在今后的5年乃至更短時間內(nèi)，阿里優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變現(xiàn)有組織框架提高效率或成為常態(tài)。
如前文所言，拓展業(yè)務(wù)邊界和深度融合企業(yè)將成為阿里接下來的重要工作，其手段也多以收購和內(nèi)部孵化為主，近年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個重要收購或投資的背后也都有阿里的身影，新業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品、團隊和企業(yè)文化的融合程度將直接決定阿里未來5年的運營效率。此后，阿里系產(chǎn)品的融合進程將會繼續(xù)加速。
在此之前，阿里業(yè)務(wù)所涉及之廣令人頗為迷茫：身為電商企業(yè)為何要做電影和操作系統(tǒng)?但此次財報之后，各條業(yè)務(wù)線的成績也證明此前阿里布局用意之深：始于電商而不止于電商。未來三年，阿里的電商標簽將會進一步淡化，3年前布局的云服務(wù)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品將成為新的增長點。正如CFO武衛(wèi)所說，阿里云的用戶數(shù)突破100萬時，其盈利能力便會得以展現(xiàn)，而以阿里云此時的增速，突破100萬只是時間問題。
阿里布局至今，格局已經(jīng)日漸清晰，阿里的持續(xù)增長點也在此。
