6月18日,京東618“品質(zhì)狂歡節(jié)”正式進入最高潮,京東商城移動端火力全開,僅6月18日全天(0:00-24:00)訂單量占比就高達85%,是去年同期的2.2倍。當日京東新增下單用戶中,來自微信購物和手機QQ購物的新用戶數(shù)量是去年同期的2.6倍,充分顯示了移動社交與電商購物親密融合的巨大威力和潛力。
創(chuàng)新玩法 引爆品質(zhì)狂歡節(jié)
今年,由手機京東app、京東M端、京東微信手機QQ購物入口共同組成的京東移動端各渠道紛紛推出定金膨脹、下拉紅包、關(guān)鍵詞紅包、搖一搖、星戰(zhàn)618和全民找小狗等花樣創(chuàng)新玩法,讓消費者“樂”在購物中。
僅京東618品質(zhì)狂歡節(jié)開始第一天,手機京東的“秒殺頻道”全天銷售金額就突破億元;6月1日到14日,手機京東各類特色玩法活動累計吸引參與人次超過1億4千萬,發(fā)放優(yōu)惠券共計3000多萬張。而在整個618期間,京東微信手機QQ購物共有超過5千1百萬人次參與各項互動活動,其中“星戰(zhàn)618”活動引發(fā)了568萬的互動參與人次,共有29位明星在購物圈曬單,包括宋仲基、劉濤、林志玲等大牌明星偶像!
京東無線業(yè)務(wù)部今年剛剛重磅推出的開普勒項目也加入了2016年618之中,并且首戰(zhàn)告捷!京東開普勒項目共向移動互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴輸出10余萬SKU,其中專享SKU達到1200余個,共舉辦各類促銷活動80多場。6月18日當天,開普勒項目訂單量是五月日均訂單量的近8倍。6月1日至18日,京東開普勒項目暢銷品類排行榜TOP5是:食品飲料、母嬰、個護化妝、家用電器、電腦辦公
消費品成移動端下單主力軍
在6月18日全天(0:00-24:00)京東移動端所下訂單商品中,按照件數(shù)排名,個護清潔和食品類商品成為主力軍。藍月亮、趣多多、奧利奧三家品牌的單品銷量排名前三,炫邁口香糖和福臨門品牌系列商品分列四、五。
6月18日全天(0:00-24:00)京東商城移動端各渠道按照商品售出件數(shù)排名TOP5如下:
【手機京東】
藍月亮 深層潔凈洗衣液(自然清香)1kg
奧利奧mini原味小餅干 55g
趣多多原味曲奇95g
炫邁無糖口香糖炫動薄荷味28片
炫邁無糖口香糖水蜜西瓜味28片
【微信購物】
維達 衛(wèi)生紙 超韌3層無芯卷紙100g*10卷
超級教練 EVA鋁膜瑜伽墊
藍月亮 深層潔凈洗衣液(自然清香)1kg
藍月亮 深層潔凈洗衣液(薰衣草)1kg
玉蘭油 Olay 多效修護霜50g
【手機QQ購物】
趣多多 曲奇餅干 香脆米粒味 85g
貝因美金裝愛+ 幼兒配方奶粉 3段(12-36個月幼兒適用) 1000克
美贊臣荷蘭版 安兒寶A+ 3段(12-36月適用)850g
奧利奧mini草莓口味小餅干55g
趣多多原味曲奇95g
技術(shù)保障+大數(shù)據(jù)分析 多措并舉為618保駕護航
豐富的玩法和給力的優(yōu)惠給618品質(zhì)狂歡節(jié)帶來前所未有的熱度,也讓京東移動端面臨極高的流量壓力。手機京東技術(shù)團隊制定了“擴、限、調(diào)、看”四大策略,通過擴充熱點業(yè)務(wù)的容量,限制惡意用戶的訪問,提高調(diào)配流量的能力以及構(gòu)建更為完善的監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)對流量洪峰。同時,京東商城移動端也為618制定了完備的應(yīng)急預(yù)案和降級方案:手機京東在流量高峰時,通過尋找系統(tǒng)降級與產(chǎn)品體驗的平衡點,確保用戶在何種情況下都能享受高品質(zhì)的購買黃金流程。在京東與騰訊的緊密合作下,微信購物和手機QQ購物于6月17日陸續(xù)在入口位置放出紅點提示,到6月18日覆蓋所有微信和手機QQ用戶,為京東帶來流量高峰和大批新用戶,為應(yīng)對紅點流量高峰、以及防止惡意攻擊和進行數(shù)據(jù)保護,微信手機QQ購物也做足了前期的風險防范控制。
京東移動端在618期間的亮眼表現(xiàn),也離不開大數(shù)據(jù)的驅(qū)動。手機京東依靠對用戶行為、商品屬性等大數(shù)據(jù)的挖掘,首次全面采用個性化策略,在手機京東首頁及各頻道熱點版塊實現(xiàn)更加精準化、個性化、符合用戶預(yù)期的頁面和商品呈現(xiàn),讓用戶關(guān)注的品牌和商品真正有效觸達。微信手機QQ購物一方面通過老用戶的瀏覽和購買數(shù)據(jù)分析,匹配用戶購物喜好,通過商品的精準推薦提升轉(zhuǎn)化率,另一方面針對新用戶則充分利用了微信和手機QQ平臺的優(yōu)勢,通過玩法活動的社交分享實現(xiàn)多場景觸達,同時在入口內(nèi)設(shè)置僅新用戶可觸發(fā)的“新人禮”福利禮包。
京東在移動端不斷深化的布局方向,不僅符合移動互聯(lián)網(wǎng)“碎片化、個性化、去中心化、場景化”的趨勢,在此次618“品質(zhì)狂歡節(jié)”中,更是呈現(xiàn)出了移動社交購物的多樣化、個性化創(chuàng)新。手機京東、京東微信購物、京東手機QQ購物不僅是核心銷售入口,也成為“品質(zhì)京東”提升服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的重要平臺!
關(guān)于京東(JD.com):
京東(JD.com)是中國領(lǐng)先的自營式電商企業(yè)和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東致力于為消費者提供最佳的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù),并且以快速可靠的方式送達消費者。京東相信其擁有全國電商行業(yè)中最大的物流設(shè)施。截至2016年3月31日,京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運營了209個大型倉庫,總面積約430萬平方米,擁有5987個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內(nèi)的2493個區(qū)縣。京東是納斯達克100指數(shù)的一員。