整個電商行業,甚至整個零售業都在屏氣凝神的期待著一場新的革命,近日,阿里與蘇寧聯合發出一份“桃園三結義”的邀請函,這個“三”在蘇寧與阿里之外還有誰所帶來的神秘感讓這種氣氛更加濃厚。
似乎,在線上線下融合的大時代里,大家都迫切期待巨頭們能夠帶來的新風口,又擔心錯失新的機會。
昨日,雙方也正式公布“第三人”,并聯合發布“三體貫通”戰略。這對于零售業來說無疑是一次變革、升級,而另一方面也是在創造一個全新的互聯網零售格局,而京東們又該拿出什么樣的底牌去在這一個全新的格局里爭奪話語權?
蘇寧+阿里最強CP聯手后……
去年8月10日,阿里蘇寧聯姻為零售線上線下大融合拉開序幕,成為互聯網+零售業劃時代的事件。正如馬云所說,線下必須擁抱互聯網,而線上如果沒有線下肯定不會有未來。而最尷尬的莫過于京東,這一消息宣布,京東股價聞聲下跌,從此之后,似乎京東再未有過風頭。
那么將近一年,這場聯姻帶來了什么樣的結果呢?阿里巴巴與蘇寧云商稱其為“深入血脈和神經末梢的融通”,陸續打通電商、物流、售后服務、營銷、金融、大數據等線上線下體系。
去年8月10雙方戰略合作后,便馬不停蹄的進行線上流量輸血,蘇寧官方旗艦店入駐天貓,隨后,雙方物流體系實現打通;去年10月,蘇寧門店開設天貓服務臺;2015年雙十一雙方戰略同步,蘇寧易購官方旗艦店已經由單一的店鋪升級為淘寶、天貓首頁與天貓超市、聚劃算等同等位置的一個頻道。
今年3月,蘇寧與天貓在商品、庫存、結算、促銷、數據、物流、門店、售后等領域實現打通,進行數據共享;蘇寧天貓首次實現供應鏈采購合一。4月,雙方聯手418,蘇寧易購線上銷售同比增長835%,線下同比增長127%,蘇寧易購天貓旗艦店銷售環比前一周增長25倍。
“三體貫通”戰略 引發零售業新一輪融合風暴
可以說,在過去的10個月里,雙方的合作與融合大部分是限于兩大平臺之間的基礎融合,渠道及業務上的連接。而此次雙方提出的“三體貫通”戰略將是行業層面的上升,未來三年,“三體貫通”將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合風暴,為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務。
阿里巴巴集團首席執行官張勇在現場表示,從今天開始,整個線上與線下融合的新商業生態體系將開放給所有品牌商,成為幫助品牌商完成數字化商業轉型的“水、電、煤”,將真正打破存在于線上線下之間,橫亙于品牌商和消費者之間的那堵“墻”。
“上一財年阿里已經做到了 3 萬億元人民幣的成交額,但這只是開始。2015 年中國社會零售總額是 30 萬億,希望通過阿里和蘇寧的聯手,不僅做到線上 3 萬億,更推動整個社會零售總額從 30 萬億走向 300 萬億。”張勇表示。
那么三通戰略從內部交融向產業輻射主要體現在哪些方面,又是如何體現的呢?
首先,阿里和蘇寧將面向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數據資源,借此激能優質品牌快速成長。據蘇寧云商COO侯恩龍介紹,未來三年,阿里和蘇寧將至少拿出100億元投入該計劃,用于品牌供應鏈的重構以及賦能中小企業。
其次,針對品牌方,阿里與蘇寧希望提升供應鏈效率,蘇寧物流和菜鳥的倉儲、物流供應鏈也將進一步對品牌商開放,降低物流成本30%,并將提供1000萬平米的倉儲面積,蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售后服務網點已與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實現無縫對接。
與此同時,阿里和蘇寧將進一步完善線上線下近7億會員的互通,對于消費者端,打造線上線下一體化服務平臺只是開始。未來,阿里蘇寧將圍繞性價比、個性定制、融合創新等進一步升級服務品質,推出“服務體驗登峰計劃”。
王者聯盟重塑零售生態 留給京東的機會不多了
那么可以看出,阿里蘇寧聯姻目前進行了兩個重要的階段,第一個階段是雙方的優勢互補,形成更加穩固的競爭優勢;而“三體貫通”的戰略,則是第二階段,從內部融合向外延輻射。
而“桃園三結義”中的第三者則是對供應商品牌商的加固之舉,更多的是為“品牌商”、“零售商”及“消費者”的服務提升。而這必將成為一個全新的互聯網零售格局,所以說白了,“桃園三結義”的核心價值之一是給予品牌方獨一無二的渠道拓展資源。
意即蘇寧、阿里及品牌商之間通過商品通、物流通、服務通這一全新商業形態,形成零售業最強王者聯盟,共同打破場景限制、優化消費路徑、提升配送效率、完善售后服務,為消費者帶來全新購物體驗。
那么這意味著,這意味著未來阿里+蘇寧對于品牌商來說更具吸引力與粘性,越來越多的品牌商也會開始向阿里蘇寧靠攏。這對于京東來說,無疑是釜底抽薪。
阿里與蘇寧結盟在運營層面對京東的沖擊其實也已經顯現,京東對蘇寧的效率優勢正面臨消解的壓力,面對同一個“盤子”,有人增多勢必有人會減少,從去年開始,京東的增幅已經明顯降低,營收增速從2012年的95.8%下降到2015年的57.6%,2016年一季度營收增速更是只有47.3%。
顯而易見,隨著蘇寧與阿里的進一步融合,京東將受到更大的沖擊,其除了在服務及效率方面逐漸優勢,在蘇寧阿里“三體貫通”之后,對于上游供應鏈的議價能力也將進一步降低,那么從另一種意義上來說,阿里蘇寧聯姻第二階段的目標是從格局上甩掉京東,所以接下來的2016互聯網零售業必將無限精彩,京東又做何反擊呢?拭目以待。