這個618不一樣!
往年的618年中購物狂歡節(jié),都是阿里、京東、蘇寧和國美們的天下,它們在年年歲歲的“撕逼”中活生生地把京東的店慶日--6月18日--打造成一個公共的年中購物大趴,成為影響力不輸“雙十一”光棍購物節(jié)的另一場網(wǎng)絡(luò)消費盛宴。“網(wǎng)購”這兩個字,也儼然成為了新消費的代名詞。
今年,不同的是,以“實體+互聯(lián)網(wǎng)”為基因的飛凡商業(yè)聯(lián)盟,攜旗下3000+實體商業(yè),浩浩蕩蕩殺入618,宣稱要挾海量線下場景式消費之優(yōu)勢和天文數(shù)字的營銷投入,對飚阿里、京東等傳統(tǒng)電商,讓人們回歸線下消費,最終開啟一個線上線下商業(yè)深度融合的新電商時代。
大節(jié)點、大投入、大口氣,放眼都是“霸道總裁”王健林慣用的路數(shù),飛凡此番強(qiáng)勢殺入,會給今年的618掀起一番波瀾嗎?往前看,中國的電商格局會不會如飛凡所愿,自此從線上主導(dǎo)轉(zhuǎn)向線上線下對壘,最終走向線上線下商業(yè)深度融合的新電商時代呢?一切聽筆者娓娓道來。
貓、狗、獅、虎們打響618前哨戰(zhàn),藍(lán)鯨強(qiáng)勢殺入
說來也巧,歷時多年的中國電商大戰(zhàn),恰巧是一群“動物”之間的大戰(zhàn),難怪會“獸性”十足。不信你看--阿里旗下天貓的形象是一只貓,京東的形象是一只狗,蘇寧是一頭獅子,國美則是一頭老虎。更巧的是,新加入戰(zhàn)團(tuán)的飛凡,其形象是一頭藍(lán)鯨(按百度百科的說法,藍(lán)鯨是最大的鯨類,也是最大的哺乳動物,生活在海里)。
如此一來就非常有趣了--一群陸地“動物”你“撕”我“咬”之際,又來了一頭更為龐大、生活習(xí)性完全不同的海洋“動物”,會發(fā)生什么樣的故事呢?一切先從各家亮出的618口號說起。
先是京東在5月18日召開了“2016品質(zhì)狂歡節(jié)”,一如既往地要把整個6月打造成自己的購物狂歡節(jié);隨后京東的“宿敵”蘇寧易購針對性地喊出“體驗式消費”,要從6月8日起率先在線下打響戰(zhàn)斗;接著5月25日國美在線召開了記者招待會,執(zhí)著而又鄭重其事地以低價對標(biāo)京東,喊出“不說話,只比價”的口號;接著阿里也推出了首屆天貓618粉絲狂歡節(jié)活動,大打粉絲牌,要打造一場“從消費經(jīng)濟(jì)升級到粉絲經(jīng)濟(jì)”的超級狂歡節(jié)。
正當(dāng)貓、狗、獅、虎們你追我趕、你堵我截地進(jìn)行“圈內(nèi)PK”時,生活習(xí)性完全不同(對應(yīng)著模式完全不同)的藍(lán)鯨以“百城千店瘋狂年中慶”為口號強(qiáng)勢殺入。618期間,飛凡商業(yè)聯(lián)盟攜手將3000+商業(yè)聯(lián)盟成員舉辦一場“全國實體品牌聯(lián)盟規(guī)模最大、渠道最全、步調(diào)最統(tǒng)一、線上線下同步”的大型營銷活動,讓消費者重新感受線下購物的樂趣。
口號不一樣、側(cè)重點不一樣、目的也不一樣,藍(lán)鯨的強(qiáng)勢殺入,能夠打破貓、狗、獅、虎爭霸的格局嗎?往下看。
看家功夫大PK:貓、狗、獅、虎難解電商頑疾,藍(lán)鯨亮劍
再來看看各家平臺迄今為止已公布的備戰(zhàn)今年618的一些具體策略,以便從中分析出一些門道。
作為主場玩家,此次京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,生成將與34個國際大牌、超400家優(yōu)質(zhì)品牌與京東共同組成品質(zhì)聯(lián)盟。宿敵蘇寧除了從6月8日起就開始以線下門店為主提前進(jìn)入戰(zhàn)斗模式,還將聯(lián)合各類優(yōu)質(zhì)資源在618期間,從商品、價格和服務(wù)等方面發(fā)力對壘京東。國美在線除了不遺余力地針對京東外,繼續(xù)強(qiáng)調(diào)了貨真價實,聲稱將聯(lián)合百大品牌參戰(zhàn),堅決不允許商家在國美在線賣任何假貨、以次充好等,對于假貨刷單等行為零容忍。主打粉絲牌的阿里則盡可能取悅粉絲,除了海量國際大牌外,天貓還首次聯(lián)動阿里零售平臺、阿里數(shù)娛、優(yōu)土集團(tuán)以及全球IP合作方,為粉絲派送福利。
綜上,幾個關(guān)鍵詞可以總結(jié)完貓、狗、獅、虎們的618玩法:“品質(zhì)”、“低價”、“杜絕假貨”、粉絲經(jīng)濟(jì)。筆者為何給這四個詞中的三個打上引號呢?如果你是資深網(wǎng)購一族,你應(yīng)當(dāng)知道這些基本上就是宣傳套話,在不改變根本模式或沒有長期深徹的整改情況下,臨時抱佛腳的“品質(zhì)”、“低價”、“杜絕假貨”都是鏡花水月。
也許正是看到這些傳統(tǒng)電商頑疾遲遲得不到改善,飛凡才在這個時候高調(diào)殺入。回望過去,歷年的618等購物節(jié),電商們都會用免費、低價、促銷等噱頭不斷沖擊人們的消費神經(jīng),但最后交付的往往是快遞不快、退換貨不便、低價不低等糟糕體驗。
怎么解決呢?飛凡亮出的是海量、優(yōu)質(zhì)的線下消費場景,線上只負(fù)責(zé)信息導(dǎo)流和營銷補(bǔ)貼的發(fā)放,引導(dǎo)人們回歸實體消費。如此一來,飛凡這頭藍(lán)鯨所針對的可不只是貓、狗、獅、虎中的某一家,而是以上全部。
以此次618為例,活動將在線上通過飛凡APP開啟“瘋狂送”、“瘋狂抽”、“瘋狂搖”、“瘋狂享”、“瘋狂搶”等“瘋狂消費五重奏”,這些卡券不是用來在線上買東西,而是O2O到線下;同時線下也有為涵蓋各購物中心、商超、百貨等不同類型聯(lián)盟成員量身定制的主題促銷活動,以及飛凡著力打造的停車、排隊、找店、電影等智慧服務(wù)功能--所有這些集合在一起發(fā)生作用,為消費者在618這樣的購物節(jié)提供一個全新的實惠、智慧消費體驗。
這一劍,飛凡亮得兇、亮得猛,徹底把自己和傳統(tǒng)電商對立,站在了提振實體經(jīng)濟(jì)、引領(lǐng)健康消費及生活方式的“道德”制高點。只是,這個道德制高點等同于商業(yè)制高點嗎?飛凡對傳統(tǒng)電商亮劍真的是要削它們么?接著往下看。
對飚傳統(tǒng)電商只是第一步,飛凡覬覦的是下一個消費大時代
其實談了這么多,飛凡從本質(zhì)上并不是電商,或者說是完全不同于傳統(tǒng)電商的電商--最大的證據(jù)是,飛凡并不通過網(wǎng)絡(luò)販賣東西。再高屋建瓴點講,當(dāng)傳統(tǒng)電商在做“互聯(lián)網(wǎng)+”時,飛凡及飛凡商業(yè)聯(lián)盟在做的是“+互聯(lián)網(wǎng)”,憑借自身的IT互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及線下實體商業(yè)運營經(jīng)驗,幫助海量線下實體實現(xiàn)信息化、智能化經(jīng)營,以吸引對品質(zhì)和體驗有高追求的消費者重新回歸實體消費,進(jìn)而以業(yè)績提升反哺實體商業(yè),形成良性生態(tài)系統(tǒng)。
所以此番對飚傳統(tǒng)電商貓、狗、獅、虎,只不過飛凡在對手的地盤是借個勢,牛刀小試一把飛凡商業(yè)聯(lián)盟旗下3000+實體商業(yè)在智慧化經(jīng)營上的階段性成效而已。看似火藥味很濃,其實某種程度上講,這算走上了正道。回顧中國零售業(yè)的發(fā)展,從最初的實體經(jīng)營到網(wǎng)絡(luò)電商,再到O2O,已經(jīng)有了重回線下的趨勢。而從電商的主要玩家阿里、京東加速對線下商超及O2O企業(yè)的投資并購來看,巨頭們也看準(zhǔn)了“線上線下深度融合、消費重頭仍在線下”的總體趨勢及巨大潛力。
所以繞個圈回來,長期被誤解為是“像阿里京東一樣的電商”的飛凡,反而以“‘實體+互聯(lián)網(wǎng)’場景服務(wù)運營商”的身份,站在了下一個消費大時代的最前沿。或許,我們可以把那個即將到來的時代稱之為“線上線下商業(yè)深度融合的新電商時代”。
顯然,潛心布局并取得先機(jī)的飛凡高調(diào)殺入618,僅僅亮出了第一劍,志在大時代的飛凡未來還會打出組合拳,可拭目以待。