眾所周知，在酒店智能化管理服務行業，安美可算得上是家喻戶曉的品牌企業。憑借其雄厚的研發實力、技術優勢在市場占有重要地位，被稱為高星級“酒店O2O智能生態運營商”。近年來，隨著微信公眾號在酒店企業中的普及，安美面臨著巨大的挑戰，如何能在這一領域保持領先優勢，更好的為酒店客戶提供服務，安美選擇了與“快云”合作，構建完善的公眾號服務運營體系，并一舉開辟了新的市場空間。
酒店行業上線公眾服務號 安美鞏固龍頭地位
微信公眾號近年來的發展勢頭可謂異常兇猛，上到大型企業下至個人都將微信公眾號視為全新的營銷工具。微信公眾號早已從媒體領域開始滲透到人們生活的方方面面，其中，酒店行業也開始嘗試建立微信公眾號對客戶進行更好的管理和服務。但礙于缺乏開發技術以及管理上的方式不當，而一直未有起色。實際上，微信公眾號對于酒店行業的未來發展同樣至關重要，只是缺少能夠幫助酒店分憂解難的服務個體，傳統的酒店智能化管理無法滿足這一新的需求。
安美數字作為領先的酒店智能化管理服務企業，一直都是致力于為酒店企業客戶提供優質便捷全面的服務內容。如果能夠搶在同行之前完善這一服務運營體系的缺失，就意味著安美將在接下來的競爭中無懼任何對手的挑戰。因此，安美在“快云”平臺找到了完美的解決方案合作模式。
“快云”定制微站解決方案 完善酒店智能化管理
提及“快云”平臺，它是【很快】旗下專為企業提供一站式標準及定制化的公眾號解決方案，運用強大的基礎功能及應用插件和特色模板化設計為企業搭建專屬服務平臺的產品。作為專注公眾號力量、專注移動互聯網社交平臺的第三方服務提供商【很快】，“快云”的推出旨在促進微信公眾號整個生態的有序發展。與安美的合作也是為了優化酒店行業微信公眾號的服務質量，使其未來將在整個微信公眾號生態中發揮更大的作用。
據悉，“快云”平臺將為安美搭建一整套微服務運營解決方案。方案完成后，安美將能夠對客戶提供包括安美對接商家微信公眾號，客房、餐廳、庫存信息實時自動更新，無縫對接酒店會員系統，提供會員基本資料、級別、積分、消費記錄等信息，幫助酒店收集目標用戶，實現看環境、選房間、在線查詢、預約、咨詢等改善用戶體驗的服務項目，為酒店實現真正的O2O閉環。這一系列舉措將使安美在酒店智能化管理服務行業擁有新的有力競爭手段。
與此同時，“快云”還利用資源優勢，為安美量身打造定制方案，為酒店精準用戶導流提供幫助，并協助安美完成酒店人群畫像，為進一步的精準營銷奠定基礎。而這些都是基于“快云”平臺獨有的個性化功能實現的。放眼目前公眾號普遍存在的“撞衫”問題，唯有差異化服務才能在眾多同類公眾號中脫穎而出，“快云”的個性化功能無形中也讓酒店行業的公眾號在未來充滿了無限可能。
公眾號的發展正拉動各個行業向其聚攏，從酒店行業的訴求到安美的關注乃至安美與“快云”達成合作，這其中環環相扣，圍繞公眾號的多行業跨領域合作在未來將會愈發頻繁。“快云”在其中充當的角色分量也逐漸加重，可以預見這個生態的明天將會更加蓬勃繁盛。
