流傳已久的“阿里投資餓了么”終于被坐實，餓了么宣布獲得阿里巴巴及螞蟻金服12.5億美元投資，且阿里旗下口碑外賣將由餓了么提供運營支撐。不過，口碑仍面臨復活時機已晚、餓了么“黑作坊”問題短期難以化解等難題。
阿里與餓了么
坊間流傳已久的“阿里投資餓了么”終于被坐實，餓了么CEO張旭豪13日發內部信宣布，該公司已獲得來自阿里系12.5億美元投資，未來阿里旗下口碑平臺的外賣服務將由餓了么提供運營支撐。
通過張旭豪這次發出的內部信，大概可以看到如下幾個關鍵信息點：
1、與以前的傳聞不同的是，本次12.5億美元投資由阿里巴巴和其旗下螞蟻金服共同完成，其中阿里巴巴投資9億美元，螞蟻金服投資3.5億美元。
2、融資后，餓了么公司仍保持獨立的運營和發展，還將與螞蟻金服在信用、保險、金融貸款等方面開展合作。
3、未來，口碑平臺的外賣服務將由餓了么提供運營支撐。
總結來說，阿里的確投資了餓了么，但餓了么仍將保持獨立運營。不過，對于新口碑與餓了么之間的關系和定位，依舊顯得有點復雜。
對阿里來說，雖然口碑并沒有做出多大的業績貢獻，但畢竟是花了60億資金親手扶持的親兒子，而餓了么在未被其收購之前，只能是充當干兒子的角色。
早在2015年6月，阿里巴巴集團與螞蟻金服共同宣布，將合資60億元重新打造O2O平臺口碑網，將已經快被遺忘的口碑拉回到大眾視野中。根據當時的規劃，新口碑定位于本地生活服務的轉型與升級，最初業務重點主要聚焦在餐飲領域。
從具體定位來看，口碑與餓了么略有不同，前者更側重本地生活服務，后者則是以外賣服務見長。但口碑無論是復活前還是復活后，其在阿里內部的發展都未見顯著效果，在市場上也鮮少發聲，幾乎有種日漸式微的感覺。
那么，在口碑外賣由餓了么運營支持之后，能改變發展不振的現狀嗎?短期看，可能也比較有難度。
1、口碑復活時機已晚，漸成雞肋
先來看口碑，它最初就是阿里旗下主營本地生活服務信息與評論的公司，當時還是大眾點評的競爭對手;但由于發展戰略不清晰，在分類信息和餐飲的定位上搖擺不定，最終失去競爭力，逐漸被阿里邊緣化。2011年開始，阿里直接暫停了對口碑的推廣，導致口碑在此后的幾年時間內被擱置一旁直至無人問津。
時隔四年后，口碑終于被阿里“復活”，但有分析認為，當前餐飲領域在線上線下的競爭早已白熱化，由騰訊主導的新美大、百度主導的百度糯米等巨頭已經形成，留給口碑的發展空間已經不大。從時機來看，口碑已錯過最佳進入期，想要在血海中再殺出一條血路并沒有那么容易。對阿里而言，口碑或許就如雞肋一般的存在，食之無味、棄之可惜。
2、餓了么“黑作坊”問題短期難以化解
再來看餓了么，今年的315晚會，第一個被央視曝光的就是餓了么公司。據央視報道，在餓了么網站上，存在著商家虛構地址、上傳虛假實體照片等情況。另外，在其網站上注冊的一些商家，其實體店面衛生條件尚不達標，狀況令人堪憂，其中甚至還混雜著一些無照經營的黑作坊。
在被曝光后，餓了么主要負責人就被上海市食品藥品監督管理局約談，并立案調查;同時，對該平臺去年11月違反食品安全法的行為處以12萬元的罰款。
毋庸置疑的是，餓了么因“黑作坊”被曝光以后，勢必會影響其在資本市場及用戶心中的地位。如今，315已過去一個月，有關餓了么“黑作坊”的負面新聞仍時常見諸報端，可見這一負面影響在短期內難以化解，將成為阻礙其發展的因素之一。從這點來看，餓了么至少需要在短期內花費一定精力恢復元氣，對口碑的支撐力度恐怕有限。
