據Analysys易觀智庫數據顯示,2015年中國本地生活服務O2O市場規模已達到3613.5億元人民幣,同比增速為45.7%。而伴隨著O2O對本地生活服務各垂類領域的加速滲透,更加劇了這種增長,其中餐飲品類貢獻最大。據統計,2015年中國生活服務交易類平臺(不含外賣)部分的餐飲品類成交額已達1230億元人民幣。
Analysys易觀智庫分析認為,伴隨團購業務逐漸成熟,餐飲作為各大生活服務交易類平臺的高頻業務與最大營收品類,也逐漸從粗放式增長向精細化服務轉型。預訂、點菜、到店付這樣的消費服務模式的出現打造了完整的餐飲消費閉環,極大提升了用戶用餐體驗,帶動餐飲到店業務高速增長。
其中,相比于合并后的新美大而言,百度糯米的餐飲市場份額發展迅猛,去年第四季度市場份額達26.3%,已近三成。而為這種迅猛發展注入不竭動力的,便是百度糯米技術化O2O和大數據能力的普遍應用。
首先,百度糯米于業內首創了到店推薦功能,利用wifi指紋方法結合LBS定位大數據,可精準識別用戶的到店場景,推送商戶團單或提示用戶使用券碼,提升用戶體驗。同時,百度糯米還在全國4100多個商場和7500多個商圈,挖掘用戶生活場景中的地標信息,基于LBS定位大數據精準識別用戶位置,結合用戶需求個性化推薦商圈或商場內的商家。
百度糯米不僅專注品類深耕,更重視品類聯銷,今年年初,百度糯米攜手《西游記之孫悟空三打白骨精》啟動了以“猴年萬家歡宴”為主題的大促,實質上是開啟“電影+餐飲”場景化O2O營銷的深度實踐。百度糯米構建的“場景生態”已經突破傳統O2O的消費模式,從捕捉用戶習慣、破譯用戶需求、精準推送、引導消費的過程中,發掘用戶聯動消費場景,釋放用戶聯動消費能力,從而影響餐飲品類的進一步深耕。
除此之外,百度糯米對大數據能力的應用和延展,為其奪取市場份額和深耕單品類提供了科學依據和行動指南。易觀智庫分析表示,雖然新美大餐飲份額總額較大,但百度糯米造節營銷正在影響餐飲行業格局。
在科學造節上,百度糯米通過大數據手段指導造節營銷,實現了節日GMV的螺旋式上升。作為餐飲行業的商戶可以“共享”大數據這一法寶,百度糯米近期推出的“店鋪統計”產品,相當于為餐飲商戶定制了獨一無二的大數據分析報告及數據管理平臺,解決餐飲商家用人工方式無法解決的痛點,幫助商家精準捕捉目標消費群體,實時監控包括客流量、進店顧客量、進店率、新老顧客量、新客比例等重要指標,并建立人群畫像,為門店管理、統籌運營和精準營銷提供有效的參考和指導。
百度糯米還充分發揮大數據的技術優勢,運用到線下地推活動中,因此,百度糯米地推鐵軍的作戰,不是盲目地掃街掃店,而是根據百度大數據技術的分析,在技術指引下進行的“人效”推動,在占比例最多的餐飲品類上,百度糯米的運營下沉戰略便更為行之有效。
分析人士認為,2015年是百度糯米高速增長的一年,無論是在造節營銷、產品創新、會員機制還是支付升級上,都取得了適應自身發展的個性化路徑。也正是因此,在電影領域,百度糯米的市場份額從718暑期大趴的20%,到七夕的25%,直到2016年春節檔,百度糯米占據28.3%的市場份額,位列所有觀影平臺第一,成功摘取在線電影王者桂冠。隨著未來在深耕會員體系與商戶聯盟和實現場景化生活服務上的繼續發力,百度糯米將利用技術優勢和自身經營特點深耕垂類在2016年新的競爭中取得更大的市場份額。