近日，DCCI互聯網數據中心發布《2015年中國白領人群網絡外賣服務研究報告》，報告數據顯示，白領用戶使用網絡外賣占比超過網民平均使用網絡外賣占比，成為外賣行業最主要的細分市場。其中，百度外賣以31.83%占比領跑白領外賣市場，同時在配送準時度、食品品質、用戶黏性、服務體驗等各個維度實現全面領先，成為業界最有品質的外賣平臺。
百度外賣依靠對“品質外賣”的專注發展，穩固全國白領市場占有率第一的位置，而且保持強勁上升勢頭。不僅如此，在白領用戶使用頻次以及白領用戶客單價等多個維度上，百度外賣均取得全面領先。值得一提的是，在月度活躍用戶上，百度外賣已經突破2500萬，為外賣平臺之首。
DCCI報告顯示，白領人群對外賣配送是否準時更為關注，配送準時也反映了外賣平臺物流調度系統的技術含量。通過“調度系統4.0”以及21項專利，百度外賣目前已經開始進行用戶分級和商戶分級，形成了單點對多點、多點對多點的差異化配送能力。
高端餐飲品牌數量也成為吸引白領用戶的重要因素。DCCI報告顯示，百度外賣目前與數十萬家優質品牌商戶建立合作，高端餐飲品牌占比總品牌數為43.7%，領跑外賣行業。高端餐飲品牌數量越多，意味著白領用戶在使用外賣平臺訂餐時會有更多的選擇空間。
業內專家表示，當前外賣市場正在向成熟階段過渡，白領市場將會成為外賣平臺的主戰場，百度外賣一直以來圍繞用戶體驗拓展品類，打造優質配送體系，穩居白領市場第一，成為行業最大贏家。而隨著產品戰略的深入和品牌影響力的增強，百度外賣的市場優勢還將持續擴大，有望打造千億級同城物流和交易平臺。
