近日,天貓與卡西歐、西鐵城和精工三大日系知名腕表品牌分別簽訂了戰略合作協議。合作雙方將從貨品、人群、服務三方面實現品牌的深層共建。天貓腕表將成為三大品牌包括智能手表在內最新產品的中國首發平臺。
據介紹,天貓腕表將利用阿里大數據對三大日系腕表的品牌“深耕細作”,從獨家定制、重塑形象、優化服務、精準用戶等方面對品牌全面賦能。去年雙十一,天貓腕表單日銷售數量就突破了100萬只。本次合作或將意味著以天貓腕表為代表的國內腕表電商市場已經逼近全面爆發的臨界點。
“日系腕表以其年輕、時尚、工藝精湛等特點長期占有國際腕表市場的重要份額,也影響著國內年輕用戶對腕表觀賞性和實用性的認知理念。”天貓腕表負責人李崇剛(花名:剛竹)表示,天貓與日系三大腕表品牌的合作不僅僅只是新品首發,而是以產品為核心的集獨家定制設計、分銷體系搭建、精準用戶定位及全渠道打通為一體的系統化布局。
據透露,消費者可以脫離層層的傳統線下分銷渠道,在線上找到最方便快捷并且直達國際腕表設計制作中心的產品入口,“我們希望拉近的不僅是國際腕表品牌和中國市場的距離,更是中國消費者和國際腕表產品的距離。”此外,天貓與三大日系腕表品牌首次合作的特供款已經全面投入制作,預計今年下半年發布。
有數據顯示,日系腕表的市場規模大約320億,而中國市場份額大約占25億。在國內整個銷售生態中,電商渠道目前占比15%,其中天貓占比6%。此外,國內手表的電商市場規模大約300億,天貓占比高達43.1%。雖然在國內市場已經占據近半壁江山,但是與腕表市場的規模和發展潛力相比,仍有巨大的發展空間。
“未來10年腕表市場的數據顯然不能用傳統銷售模式下的數據簡單預估。” 李崇剛表示,“前幾年,很多腕表品牌在抵制網上銷售,他們的顧慮多集中在線上腕表的消費體驗上。針對這一點,天貓腕表早已有了成功的解決方案:不僅可以提供個性化的網購服務、符合品牌調性的內容運營,還能提供針對性的大數據報告。”
目前,FOSSIL集團、TIMEX集團都已經與天貓達成合作,阿瑪尼、Fossil、Daniel Wellington、Folli Follie、摩紋、TIMEX等眾多國際品牌也將天貓作為中國產品首發的主要陣地。在合作模式上,天貓采用了“天貓X品牌”的包裝定制策略,進行禮盒套裝的獨家合作,從上致下傳達品牌概念。國際腕表品牌還會基于天貓的人群畫像,為客戶定制專屬產品,主動迎合天貓用戶需求。在深度合作的模式下,阿瑪尼等品牌的銷售增長速率突破了200%,Daniel Wellington 2015年銷售額破億,中高端腕表一改線下的增長瓶頸,實現線上銷售的爆發式增長。
“從以往的銷售經驗來看,電商在各個分支下都會有一個臨界點,在市場逐漸增長到一定規模后才能實現產品和消費者在數量上的迅速增長并最后趨于穩定。國內腕表電商市場已經離臨界點越來越近了。”據李崇剛表示,相比傳統的線下經銷模式,線上售賣面對的消費者更加廣泛,人群的屬性標簽非常豐富,因此需求也更加多樣化。傳統的線下銷售產品與消費者的信息對接往往依托于導購,消費者在獲取片面描述信息的基礎上無法對腕表這種工藝復雜的產品產生全面認識,而線上則可以完全彌補信息不對稱的缺陷。網上不僅有透明的價格顯示,文字、圖片、表格等多種信息還可以為消費者提供更多參考。這也是腕表在網上銷售呈現爆發式增長的重要原因之一。
如何保證腕表品質?李崇剛表示,“未來天貓腕表計劃采用O2O的模式建立腕表線下體驗店,形成打通網上腕表信息與線下實體體驗的新模式。此外,天貓與腕表品牌商還聯合建立了商品流出渠道反追蹤機制,利用產品抽查、貨源追蹤等手段聯合打擊假冒偽劣。此外,天貓腕表全國維修網點也進入了籌備階段,通過完善的售后服務徹底解決消費者疑慮。”