3月24日消息，彭博社周三報(bào)道稱(chēng)，周大福品牌用了近90年時(shí)間才成為遍及香港購(gòu)物中心的家族帝國(guó)，全球最大的珠寶連鎖店與賭場(chǎng)，這也讓富豪鄭裕彤的凈資產(chǎn)達(dá)到了100億美元。不過(guò)阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云(微博)僅用了不到五年的時(shí)間，便讓自己積累了幾乎三倍于鄭裕彤的凈資產(chǎn)。
如今，鄭裕彤家族控股的公司正尋求擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)存在，與阿里巴巴集團(tuán)和其他互聯(lián)網(wǎng)零售商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。該公司在去年12月對(duì)購(gòu)物平臺(tái)CTFHOKO.com和一座展示該公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的商城投入了人民幣3.5億元(約合5400萬(wàn)美元)。CTFHOKO.com主要提供類(lèi)似于嬰兒配方奶粉、紙尿褲和化妝品等進(jìn)口商品，售價(jià)比中國(guó)大陸的零售價(jià)格低出至少10%，目標(biāo)對(duì)象為擔(dān)心在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨的中國(guó)消費(fèi)者。
CTFHOKO.com指望著母公司樹(shù)立起數(shù)十年的品牌聲譽(yù)獲得發(fā)展。周大福旗下珠寶部門(mén)負(fù)責(zé)風(fēng)投業(yè)務(wù)的常務(wù)董事Chan Sai-cheong表示，雖然與京東商城、阿里巴巴集團(tuán)的天貓商城相比，總部位于中國(guó)香港的周大福幾乎沒(méi)有什么電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但是“因?yàn)槠渌W(wǎng)站可能在銷(xiāo)售假貨，CTFHOKO.com能夠讓消費(fèi)者信任它的產(chǎn)品質(zhì)量。”
鄭裕彤家族的旗艦業(yè)務(wù)周大福珠寶集團(tuán)，正在與其他零售商步調(diào)一致的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，來(lái)應(yīng)對(duì)阿里巴巴集團(tuán)和其他電商公司對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的統(tǒng)治。受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩以及政府反腐抑制了奢侈品需求的影響，周大福的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了自2011年以來(lái)最為艱辛的一年。
根據(jù)敏特國(guó)際集團(tuán)(Mintel Group Ltd)提供的數(shù)據(jù)，由于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)本土產(chǎn)品的質(zhì)量感到擔(dān)憂(yōu)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到1000億美元。該報(bào)告稱(chēng)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)目前被阿里巴巴集團(tuán)和京東商城所統(tǒng)治，它們的市場(chǎng)份額分別為52%和20%。
國(guó)泰君安分析師雷伊·趙(Ray Zhao，音譯)表示，“后來(lái)者很難在網(wǎng)絡(luò)流量上與阿里巴巴集團(tuán)、京東商城等龍頭進(jìn)行抗衡，”因?yàn)樗鼈円呀?jīng)吸引了絕大多數(shù)的流量。“它必須與中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，讓中國(guó)消費(fèi)者知道有個(gè)新網(wǎng)站在銷(xiāo)售他們所需的商品。”
周大福面臨的障礙并不是因?yàn)樗鼇?lái)自于本土。根據(jù)埃森哲和阿里研究院在去年6月聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜正準(zhǔn)備推出計(jì)劃，在中國(guó)不斷成長(zhǎng)的跨境電商市場(chǎng)與阿里巴巴集團(tuán)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。該報(bào)告稱(chēng)，該市場(chǎng)的規(guī)模將在2020年達(dá)到1萬(wàn)億美元，用戶(hù)達(dá)到9億人。
沒(méi)有盟友
在其他實(shí)體店公司采用與知名平臺(tái)結(jié)盟的方式進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的同時(shí)，周大福已做好了單打獨(dú)斗的準(zhǔn)備。舉例來(lái)說(shuō)，路易威登旗下的化妝品零售商絲芙蘭(Sephora)就選擇了結(jié)盟京東商城;連鎖百貨銀泰商業(yè)則選擇了結(jié)盟阿里巴巴集團(tuán)。
Chan Sai-cheong在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們不需要通過(guò)結(jié)盟的方式來(lái)擴(kuò)展業(yè)務(wù)--我們已足以強(qiáng)大，能夠自己擴(kuò)展業(yè)務(wù)。我們關(guān)心的是自己的業(yè)務(wù)模式有增長(zhǎng)的潛力。”
為補(bǔ)充自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品，周大福已在深圳前海自由貿(mào)易區(qū)修建了一座購(gòu)物中心，用于展示自己網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品。自這座三層購(gòu)物中心的一期在去年12月開(kāi)始營(yíng)業(yè)以來(lái)，周大福已邀請(qǐng)了21家香港零售品牌，如化妝品零售商莎莎國(guó)際、美心西餅(Maxim’s Cakes)在這里展示他們的商品，并在網(wǎng)站中進(jìn)行銷(xiāo)售。Chan Sai-cheong稱(chēng)，到二期項(xiàng)目在今年5月投入使用之后，預(yù)計(jì)將有至少50家零售商進(jìn)駐該商城。
CTF HOKO商城和其姊妹網(wǎng)站銷(xiāo)售的所有商品，均來(lái)自于香港或海外市場(chǎng)，且包括化妝品、奶粉和尿不濕等產(chǎn)品的售價(jià)均低于它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的零售價(jià)。
周大福并不是唯一一家試水跨境電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)零售商。華潤(rùn)集團(tuán)去年7月開(kāi)設(shè)了ewj.com網(wǎng)站，并在深圳設(shè)立了樣品展示館;沃爾瑪也計(jì)劃今年在中國(guó)推出跨境電商服務(wù)。
Chan Sai-cheong稱(chēng)，自周大福的平臺(tái)上線(xiàn)之后，嬰兒進(jìn)口產(chǎn)品一直是最流行的產(chǎn)品，因?yàn)?ldquo;中國(guó)父母在嬰兒產(chǎn)品上絕不節(jié)儉。他們希望讓孩子享用高質(zhì)量的產(chǎn)品，因?yàn)榇饲暗囊恍┏舐?，讓中?guó)的父母?jìng)儾恍刨?lài)國(guó)內(nèi)品牌。”
周大福計(jì)劃在中國(guó)大陸開(kāi)始更多的展示館，來(lái)推廣自己的電商業(yè)務(wù)。彭博情報(bào)分析師凱瑟琳·林(Catherine Lim)認(rèn)為，通過(guò)低價(jià)值的商品周大福能夠吸引到更多的流量，然后再可以轉(zhuǎn)向該公司成名的奢侈品。“新來(lái)者只有通過(guò)專(zhuān)注于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不曾專(zhuān)注的領(lǐng)域，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)電商市場(chǎng)生存下來(lái)，”她說(shuō)。
