時下的O2O平臺紛爭再起,在經歷了“拼用戶”的洗禮之后,隨之迎來“懂用戶”的新一場決戰,畢竟,只有真正懂得用戶所想,才能成為這個市場的操盤手。而近期百度糯米3·7女生節舉辦的三亞之旅,通過大數據的科學指導和感知化的營銷手法,抓住了用戶的心。
作為O2O生活服務平臺,百度糯米正是瞄準了女生用戶群體推出3·7女生節,而今年百度糯米以極致尊寵女生為主張,邀請37位女生粉絲到三亞體驗超跑、游艇和定制紅酒會等至尊享受,在椰林樹影、水清沙幼的世界里體會被寵的幸福感。而因為百度糯米此次活動而結緣的用戶也興奮不已,其中北京的白領皓霖就表示,“昨天還在苦逼的加班,今天一下到了天堂一樣,這太刺激了!”
珊瑚、魚群,和碧海藍天同行;陽光、沙灘,與椰林樹影為伴。不僅如此,還有俊男服務、布滿玫瑰花的客房、水晶鞋的詩意;豪華游艇、跑車、紅酒晚會、海景套房的奢華。據了解,在發布活動信息短短數日內就收到了上萬名女生的報名。
在這次活動中,百度糯米通過大數據來篩選參與活動的用戶。眾所周知,在對用戶進行畫像勾勒時,參考標準越多,勾勒用戶畫像將會更為清晰。百度糯米一方面調動平臺數據分析用戶消費行為,同時背靠百度的眾多優秀產品平臺形成的矩陣優勢,納入粉絲在百度搜索中關于“三亞”、“海洋環保”等信息作為畫像素材,這才甄選出有品質生活,同時關注環保并有近期出游打算的粉絲群體,讓受邀的37位女生獲得了超乎預想的驚喜。同時也讓百度糯米“寵愛升級”的意義得以釋放。
參與此次活動的白領皓霖,正好在3月7日是27歲生日,百度糯米還特意為她準備了一個額外的驚喜,不僅在房間裝飾上更加奢華浪漫,床上更是用新鮮花瓣擺出了寫著“3·7”的巨大桃心。皓霖也對此次安排驚喜不已,她表示,“作為女孩子,都有一直保存著想要被寵愛的少女心。今年的生日,不僅可以享盡寵愛,還圓了公主一般的奢華生日夢想”。
除此之外,百度糯米也貼心地根據女生的不同性格,將女生們的房間布置成了不同的主題,讓每一個女生都是最矚目的焦點。據了解,在此次活動中百度糯米和三亞鴻洲國際游艇會、鴻洲國際游艇酒店聯手打造。除了豪華酒店之外,還有游艇出海暢游、浮潛項目、豪華游艇體驗、超跑專車兜風等等項目,都超出了女生們的預期。
談及百度糯米的大數據能力,百度糯米在3·7女生節大促前,就發布了關于O2O生活服務女性消費的大數據報告,數據顯示,占據我國網民46%比例的女性貢獻了O2O消費中的62%,我國O2O生活服務消費趨勢呈現明顯的性別倒置現象。同時,2015年“3·7女生節”的O2O生活服務消費總額相比2014年增長6倍,相比于婦女節的平緩上升,女生節在消費領域的前景更具想象力。基于此,百度糯米今年打造了第三屆“3·7女生節”,這也是從去年開始百度糯米基于大數據統計分析進行科學造節營銷的一種應用。
對于“女生節”的走紅,教育部長江學者特聘教授、中國人民大學輿論研究所所長喻國明教授認為,無論如何我們需要承認的是如今的中國已進入了體驗經濟時代,在個性化占據至高點的現在,無論是消費者還是傳播的受眾,他們首要關注的都是情感的認同。因此,相比于隨著網絡時代的到來和深入而漸漸變味的“婦女”二字,消費者和傳播受眾更容易接受“女生”這一稱呼,因為“女生節”的說法更契合現代人的情感。
事實上,百度糯米“3·7女生節”已經走到第三個年頭,一直緊緊圍繞女性的專屬特權來打造一次又一次的創意營銷活動。事實上,隨著現代女性女權意識的逐漸加強,對于品質生活的追求也愈發凸顯,她們不再是在家相夫教子的傳統女性,而是能將工作和生活都打造的更加有意義的主人。百度糯米通過對女性的洞察,牢牢抓住了女性用戶的心理,逐步固化百度糯米“3·7女生節”的品牌形象與品質內涵。