10月10日是世界精神衛生日,百度App聯合國家衛健委、央視新聞共同發起"別怕有我"關愛精神健康公益活動。一方面通過優化搜索結果為心理疾病患者提供心理援助,同時發布《2020國民戰"抑"圖鑒——百度精神衛生日搜索大數據》和《生活因你而火熱》公益MV,鼓舞用戶積極向上。
2020年世界精神衛生日的主題為"弘揚抗疫精神,護佑心理健康"。我國雖然取得了抗擊新冠肺炎疫情的階段性勝利,但這場疫情給國民精神心理健康造成的問題也亟待關注。據國家精神心理疾病臨床醫學研究中心一份對全國范圍5萬余名居民線上調查報告顯示,疫情期間大眾精神心理健康問題突出,其中抑郁占總受訪人群的27.9%,焦慮占31.6%,失眠占29.2%,急性應激癥狀占24.4%。《2020國民戰"抑"圖鑒——百度精神衛生日搜索大數據》顯示,全網精神衛生相關問題搜索熱度呈現逐年上升趨勢,其中心理救助相關內容搜索熱度在今年達到了十年來的峰值。此外,抑郁癥患者愈發年輕化,其中"零零后"和孕產期女性成抑郁癥高發群體,搜索熱度環比上漲59%和106%。
作為互聯網用戶獲取信息和知識的第一入口,百度利用其技術和渠道合作優勢,通過對國民精神衛生問題的搜索偏好進行關注。在用戶搜索"自殺"等高風險詞、"特別壓抑怎么辦"等潛在危險詞或醫學科普詞時,能夠提供包括基于百度健康醫典提供專業權威的健康知識,暖心的提示緩解用戶精神壓力,以及提供24小時免費心理危機咨詢熱線等多方面的有效幫助。
同時,百度在搜索結果頁引入百度健康推出的"抑郁癥"心理健康AI智能自測服務,以及由世界衛生組織提供的專業科普視頻和文章,幫助用戶早發現早治療。此外,百度聯合中國科學院心理研究所共同推出的突發事件心理援助平臺已在百度搜索結果頁上線,可通過心理自助評估、自助心理疏導和在線心理支持等功能,為有需要的用戶進行心理援助。
為了更有力地鼓舞用戶,百度還邀請了一個特殊的樂隊演唱《生活因你而火熱》并錄制公益MV。樂隊的五位成員都曾經患上過抑郁癥,并成功走出病困,他們的故事和演繹無比直觀地詮釋了生命的火熱力量。這不僅是對大眾關愛和守護抑郁癥群體的呼吁,也是在鼓舞抑郁癥群體用對生活的火熱驅散抑郁情緒的陰霾。
百度相關負責人表示,2020年是不平凡的一年,國民的身心健康飽受壓力。在抗疫中,人工智能、大數據等科技展現出了巨大的幫助作用,包括協助測體溫、物資調度等等。正值世界精神衛生日,百度希望讓科技在后疫情時代的精神衛生方面發揮更大幫助作用,不僅為有需要的用戶提供及時的健康支持,也呼吁大眾更加關心精神衛生健康保護、關注精神衛生健康科普、關愛精神衛生問題人群。