現(xiàn)在做電商,發(fā)財還是挺難的,淘寶平臺競爭激烈,京東平臺則有些陌生。不過隨著京東的高速發(fā)展,京東POP發(fā)展的速度也非常驚人,顯然這是一個電商的大機會所在。而如何在京東平臺上發(fā)財,恐怕你要先去看一本書,這本書就是京東自己出的《京東平臺數(shù)據化運營》。
這本書應該是我看過的最靠譜的一本電商書了,首先,它是京東自己的數(shù)據小組出的。第二,這是一本講數(shù)據的書,所以非常理性,沒有感性。第三,這本書里面都是純粹的數(shù)據總結,在京東平臺上,怎么做會賺錢,每個環(huán)節(jié)都非常清晰,沒有廢話,沒有煽情,就是如何做,如何做,如何做。
從這本書有五章:1流量篇,就是說怎么再京東平臺獲取流量。2轉化率篇,不用解釋就是如何提高轉化率。3客單價,定價的秘密。4復購率,提升利潤的關鍵。5行業(yè)分析,如何在行業(yè)中找到自己的定位。如果你是個做電商的人,看到這些就知道,把這些內容讀透了,實在是大有裨益。
數(shù)據是電商的靈魂,基于數(shù)據的分析,是每個電商人的必修課。但這依舊有很大的限制,那就是如果在外部,你沒有辦法從宏觀的角度去審視整個平臺的環(huán)境,所以得出的數(shù)據往往僅僅是局部而缺乏代表性。這樣的盲人摸象分析法,大概很多淘寶店主都有過類似經歷?,F(xiàn)在京東自己內部愿意給這些數(shù)據一個官方的分析和出口,我覺得還是非常負責任的,只要你認真去看了,自然會少走很多彎路。因為很多地方之前是要一點點試出來的,但現(xiàn)在,其實你看人家告訴你怎么做,你就怎么做好了,肯定就是對的。
總體而言,電商還是一個強運營的行業(yè),數(shù)據是運營的指導。在產品端,大家都知道去找差異化,這方面,通過京東的數(shù)據產品是可以做很多的產品定位的,包括通過行業(yè)數(shù)據的分析,可以了解對應品類在某個價格段可以有多大的空間等等,這對于知名度欠缺的小品牌來說就非常重要。然后,運營方面,其實在京東開店相對來說還是難度比較低,畢竟京東的客戶大都喜歡直接下單而不會去反復的進行什么溝通。但不和客戶溝通的另外一個壞處則是,我們很難知道用戶的真實想法,從而讓很多事情,失去了判斷的依據。從這個角度來說,《京東平臺數(shù)據化運營》也是一本非常有用的參考書,因為它告訴了你很多客戶的秘密,以及可以從很多數(shù)據和表現(xiàn)上,找到自己的問題和短處,然后去不斷改進自己,獲得更好的收益。這一點可能也是這本書為什么這么干貨的原因。京東也不希望自己平臺的賣家處于這種盲人摸象的境地,而讓商家更好的提升自己的運營能力,則是根本性提升整個平臺運營水平的重要途徑。
對于賣家來說,剛加入京東這樣一個新平臺,有陌生感是肯定的,這本書可以大大縮短大家對京東平臺的認識時間,省的時間,其實也就是金錢。其實很多人更希望其他電商平臺也有這樣的書出來,我相信這也是早晚的事情。平臺應該學會去幫助商家成長,這樣平臺才能成長,這種服務精神還是非常重要的,也是新時代電商和舊時代的最大不同。通過商家的成長來獲得自己的成長,才是一個電商平臺的責任所在。
如果你有志于電商行業(yè),希望可以在京東發(fā)展,那么這本書,實在是必不可少的。