據工業和信息化部下屬中國電子信息產業發展研究院發布的《2015年中國家電網購分析報告》數據顯示,京東在家電網購市場(含移動終端)份額已達到60.2%,成為行業內家電網購第一渠道。
而就在登上第一寶座后不久,京東家電事業部總裁閆小兵在2016開年大會上再次拋出了要“沸騰中國,全面超越‘美蘇’,成為行業第一”的目標。盡管有些友商認為這不過是個大躍進般的口號,但對于這幾年風頭正勁的京東而言,這個目標也絕非鏡中花水中月。
閆小兵此次提出的京東家電事業部2016整體戰略中包括了營銷戰略、服務戰略、渠道戰略、供應商戰略以及只做第一共五個戰略,最終實現“家電沸騰中國、全面超越‘美蘇’、成為行業第一”的目標。
“沸騰中國”將成為未來京東家電營銷戰略的主題,其核心內容是新發布的品牌主張“買家電,上京東”,再配合在一、二線城市開展線下展銷會和千縣大篷車拓展活動建立起京東家電自己的品牌形象。
此次京東推出的服務戰略中最大亮點或許就是“家電購買指數”的出爐。該指數由京東家電聯合中國家用電器研究院和中國電子科技集團公司第三研究所制定,根據不同產品特點,對外觀及操控性、安全性、實用性、能效水平、衛生與健康、附件功能和智能水平等指標分配不同的評分權重,最終為消費者提供了直觀、簡潔、統一的權威評分,該評分目標是為消費者提供簡單、可信的參考標準,并且涵蓋黑色家電和白色家電兩大品類,而這也是全行業內首個針對終端用戶的指數。
渠道方面,閆小兵表示京東家電2016年主要重點將集中在全國各村鎮開設“京東家電專賣店”,這種形式和京東之前兩年做的京東幫店面互為補充,也能進一步使得渠道下沉。供應商方面則會:繼續三年“不加賦”政策,既對戰略合作伙伴保持相同的合同點位。
閆小兵表示,京東家電將“2016年成為線上、線下家電零售渠道第一”設定為年度戰略目標是充分考慮了外部環境和自身發展狀況,絕非口號式的炒作。
過去幾年雖然電商渠道發展迅速,但依然被認為是傳統線下渠道的補充。但是從近兩年包括雙十一、雙十二等各個大型電商促銷活動的最終效果以及累積成交金額成交數量看看,線上渠道已經逐步具備了反超傳統線下渠道的能力,這一點在家電品類中更加明顯。在京東的所有商品品類中,已獨立的家電業務過去幾年在北上廣深等一線城市已經逐步接近或超過了傳統線下渠道,因此實現最終的全面超越只是一個時間問題。不過相信蘇寧和天貓等重量級對手也絕不會坐以待斃,而2016年,或許也將成為自電商渠道發展壯大以來中國家電渠道競爭最為激烈的一個年頭。