前日,美團支付服務在美團App里悄然上線,與Apple Pay、支付寶、微信支付并列,如果用戶使用美團支付付款,還可享受額外的補貼。如此看來,美團是做支付工具可謂已成定勢,在移動支付大戰已經持續數年的今天,美團作為O2O消費排頭兵,仍然沒有放棄打造自己的金融服務。
美團的這一動作可謂隱蔽,但其實早有痕跡,去年美團在招聘網站上就掛出了錢包產品招聘啟示,而且一度對支付寶比較排斥,眾人以為它會因此投靠微信支付,但現在看來,王興(微博)的野心遠不是阿里巴巴、騰訊能裝得下的,他不僅想擺脫阿里巴巴,也不想背靠騰訊,而是想打造自己的帝國。
從交易額上來看,合并后的美團和大眾點評確實有資格成為新的巨頭,美團在2015年上半年交易額470億元,全年交易額突破千億,大眾點評全年在700億元左右,雙方占據了團購市場80%以上的份額,并且擴展至酒店、機票、電影等全品類O2O消費市場。最近一次的融資額為33億美元,估值達到150-200億美元之間。
為什么一定要做支付?
美團做支付很重要的一個原因就是:龐大的線下消費市場是巨大的金礦,消費額可以以萬億為單位計算,美團在其中占據了較大的領先優勢,以此來開展自己的金融業務,擁有巨大的想象空間,支付就是其中的王牌,手握這張王牌才能支撐起更多消費場景。
簡單說來,支付就是一個連接器,有了它可以擴展豐富的移動消費生態,同時在多個平臺上連接到消費者。
目前美團的優勢僅僅限于電影、酒店、餐飲和外賣,消費場景比較單薄,反觀支付寶和微信支付,單單前者就支撐起螞蟻金服這個小金融巨頭,以及現在的口碑網,微信支付憑借紅包逆襲之后,也在線上消費、金融服務以及O2O領域讓騰訊得以和阿里巴巴抗衡。
美團支付同樣擁有錢包功能,可以沉淀資金,一旦用戶習慣了美團錢包,將會成為又一個移動消費的入口,成為美團對抗阿里巴巴、騰訊、百度的護城河。
美團做支付軟肋:沒有獨特使用價值
美團做支付的榜樣就是京東,2011年京東摒棄支付寶,開始做自己的支付工具,借助消費者對京東平臺的依賴,漸漸開展了京東白條、眾籌等服務,京東金融做的有聲有色。
但美團做支付并不容易,因為在目前可設想的功能之內,美團支付無法和支付寶、微信支付做出差異化,O2O服務使用現成的支付工具已經足夠,用戶并不需要多一樣支付工具。美團支付做補貼,這是支付寶、微信支付早就玩透了的營銷手段,拼錢誰不會,百度錢包還長年返現呢。
而且仔細分析支付寶和微信支付的崛起路程,它并不是依靠擁有巨大的消費群體,對已有的產品進行替代而流行,而是發揮了別人做不到的功能。2003年阿里巴巴推支付寶,是面向淘寶用戶做購物擔保,與商家進行結算,虛擬貨幣在支付寶體系內流動,隨著電子商務不斷壯大,慢慢進入公共事業性繳費和其他產品,讓用戶無需通過網銀實現支付交易。騰訊最初的財付通模仿微信的思路并未成功,直到微信支付利用社交屬性玩紅包功能,經過了春晚推廣、打車補貼等場景,才實現了占據用戶移動錢包的野望。
無論是支付寶還是微信支付的成功,都不是簡單的對已有產品進行替代,而是滿足了用戶獨特的需求,培養了用戶忠誠度之后才站穩腳跟,繼而拓展全品類服務,成為大眾支付工具。
京東支付的崛起也是如此,在購買大件商品的時候,通過白條分期付款,滿足了用戶中間額度商品的貸款需求。在加上眾籌、充值卡等玩法,大大的擴展了京東支付的功能。
從目前來看,美團并不具備區別于支付寶、微信支付的功能,且小額支付沒有京東用戶那樣的貸款需求,它只是一個可替代的支付工具而已。參照百度錢包的發展近況,雖然百度有糯米的支撐,也有錢去補貼和返現,但是對獨特價值的缺失,會讓它變得可有可無。