近日的亞布力中國企業家論壇上,京東集團CEO劉強東一段有關“傳統企業自建電商是災難”的犀利講話,讓其陷入了輿論風暴的中心。
在備受矚目的第十六屆亞布力中國企業家論壇上,首次參會的京東集團CEO劉強東卻“語不驚人死不休”,一段有關“傳統企業自建電商是災難”的犀利講話,卻激怒了大批傳統零售企業。不少“觸網”企業代表甚至還專門撰文來抗議、反駁他的論點,認為他不理解傳統企業。一時間,京東和劉強東莫名陷入了輿論風暴的中心。
自建電商是徒勞?
東哥在現場究竟說了什么,竟引起如此軒然大波呢?
首先補充一個背景,在“互聯網+”和資本寒冬的雙重因素下,這屆的主題被定為“企業家:信心與動力”。劉強東在登臺演講的第一句話也是,“今天我想跟大家說的是,要變得簡單快樂。”那么,他認為傳統企業自身要如何采取行動才能簡單且快樂呢?
第一種方式是把企業賣掉,來換取現金。“如果你的企業在行業中沒有帶來一種獨有的價值,你的管理不比別人更好,或者你沒有自己獨有的設計技術的話,最好的選擇就是賣掉。”
東哥還建議,品牌商要把時間精力放在品牌上,做好研發設計。銷售管道應該交給零售商,交給代理商、經銷商做好。他這樣舉例,“某家在中國鞋類里面電商轉型很成功的公司(并不是給京東供貨的),它1/3的銷售額是通過線上賣,線上做了22個億元,凈利潤有1000萬。老板很高興,因為賺錢了。”隨后他話鋒一轉,“好好看看財務報表,如果企業全部供給經銷商去賣,而不是自己做直銷的話,凈利潤應該3.8億元才對。”
“作為傳統品牌企業家忘記電商吧,回去第一件事是把電商部門撤掉”。劉強東說道。這并非是劉強東第一次拋出“傳統企業自建電商無用論”,前幾年,他就曾說過,“傳統企業里99%的電子商務部門都應該關掉。”
劉強東的老對手馬云同樣也在論壇現場,雖未同臺,但他在自己演講中也隔空回應了劉強東的觀點。他用“燒煤”與“用電”來比喻電商給零售業帶來的劇烈變化:"電商不是一個銷售渠道,而是一種思想觀念的進步,你原來是燒煤的,突然用電了,需要把原來供應煤的供應商改掉、內部人才換掉,這個成本雖然很高,但是如果你相信用電是未來,那就必須改。"他建議,企業要思考的不該是裁減部門,應該去思考如何把電商部門做得更強大、真正以客戶需求為主要導向。
蘇寧云商副董事長孫為民也看不下去了,他在近期的運營總監培訓會議上指出:“雖然京東現在還沒做到一家獨大,但是一不小心就露出了‘渠道霸權’的狐貍尾巴。”孫為民要求運營總監: “始終要把品牌企業當作我們的命運共同體,他們的業績增幅是考核你們的唯一指標”,必須毫無保留地加大對品牌企業發展電商渠道的支持和扶持,為他們提供流量、運營、數據、物流、金融和客服等一系列支持。只有他們在蘇寧易購平臺上的運營能力增強了,積極性、自主性提高了,并最終賺錢了、成長了,蘇寧易購的平臺才能做得更大。
東哥講話暴露互聯網“土地主思維”?
對于互聯網轉型和做電商,傳統企業顯然冷暖自知,對于劉強東給出的“苦口良藥”,他們似乎并不感冒。
十月媽咪電商高管衛達就認為,絕對的說法往往都是站在自己的立場上去忽悠別人,似乎在影射劉強東觀點的片面性。
“這簡直是扯淡,營銷中4P,產品(product),價格(price),place(渠道),promotion(促銷)。一個有品牌的企業怎么能夠把渠道放棄掉?或者完全交給第三方?”杭州唯新食品負責人熊威表示,他堅持認為電商提供了低成本開拓全國市場的機會,能讓全國更多的消費者接觸自己的產品和品牌。
樂視COO劉弘認為在電子消費產品領域,企業應該要有自己的電商渠道,"如果完全依靠淘寶、京東做銷售渠道,企業永遠被別人掐住脖子。"
在我看來,劉強東這次是在一個合適的場合卻發表了不合時宜的講話,不僅挑動起傳統企業的反彈情緒,還暴露出他對于電商的某種思維定勢——傳統企業自己干不成、不該干。而馬云和孫為民這一點上,無論是其思考的格局還是給出的具體建議,傳統企業們都更愿意買賬。
據孫為民介紹,蘇寧早在2009年就感受到了互聯網新經濟對于零售業的沖擊,它果斷選擇擁抱互聯網。
而對于劉強東為什么堅持希望淘汰傳統企業自建電商,孫為民表示,這充分暴露了他的互聯網土地主思維。什么是土地主思維?就像是封建社會,地主壟斷田地,并由地主階層制定生產和勞動分配的規則,普通人只能以佃戶的身份參與進來,按時交租交糧。這種地主思維、一家獨大的方式,本質也是一種阻礙變革和創新的壟斷。
孫為民認為,劉強東讓傳統企業砍掉電商部門,但99%的品牌企業不會相信他的話,劉強東的真實目的是對品牌企業實施“愚民政策”,建立“渠道霸權”。他舉例,有傳統企業的負責人抱怨,京東根本不向他們開放用戶數據,自己的產品賣得怎么樣、賣給了誰都不知道。這就是一種小農經濟的“地主思維”,總想把傳統企業變成他的佃戶,完全違背了互聯網開放、共享的基本精神。
結語
“互聯網+”本來就是開放化,多元化,而不是單一化,壟斷化。對于傳統企業電商轉型,外界應該用更長遠的眼光來看待。比如東哥在不斷吐槽傳統企業做電商不給力的時候,或許忽略了京東的第三方平臺電商已經超越其自營電商GMV的事實。若真的他們把電商部裁撤掉,京東估計也會哭笑不得吧。這個事實也再次驗證了,東哥的論點是站不住腳的。
所以說,“三十年河東,三十年河西”。未來的天下到底是電商公司的,還是零售企業的,還真不好說。