春節(jié)不打烊，最近成為一個微博熱詞，包括天貓超市、蘇寧等電商都在不遺余力的宣傳它們的促銷策略——今年春節(jié)，不打烊，除了勞動法規(guī)定的三倍工資外，快遞員等從業(yè)者，還有豐厚的補貼。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)將電商春節(jié)不打烊推向了高潮，這家公司宣布，集結(jié)日日順、萬象、心怡等數(shù)十家倉配企業(yè)和快遞公司近12萬名員工，形成年末最強物流力量，確保春節(jié)期間全國90多個主要城市保持正常配送。
電商春節(jié)不打烊，從表面來看，是天貓、蘇寧乃至背后海爾日日順等產(chǎn)業(yè)合謀的一次促銷，但這背后也寓意著深刻的產(chǎn)業(yè)變化。且容我一一道來。
春節(jié)是電商，乃至互聯(lián)網(wǎng)的流量低谷，每年春節(jié)前后，互聯(lián)網(wǎng)流量都要經(jīng)歷一次斷崖式下跌。不過，從2010年開始，這種流量波動開始有了明顯的變化，春節(jié)的電商乃至互聯(lián)網(wǎng)流量在升溫。
互聯(lián)網(wǎng)是線下社會的映射，乃至放大。首先，中國是一個二元分裂的社會，城市與鄉(xiāng)村，流動人口巨大，城市務(wù)工員返鄉(xiāng)后，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)流量大幅度下跌。
兩個條件，彌補了二元分裂的鴻溝：1、移動互聯(lián)網(wǎng)興起，讓互聯(lián)網(wǎng)的門檻降低，不再只是簡單的通過PC上網(wǎng)，包括智能手機等移動終端興起;2、中國城鎮(zhèn)化加速、以及新農(nóng)村建設(shè)成就斐然，讓鄉(xiāng)村的信息化建設(shè)與城市的差距在減小。
以上都是宏觀的解釋，具體到電商層面則有另外幾層因素：1、移動電商興起，電商購物的門檻在降低，不再受到時間與地點的限制;2、電商品類在突破原有瓶頸，它成為與線下零售一樣的主流服務(wù)標(biāo)配;3、電商倉儲配送等硬件設(shè)施建設(shè)完成，并伴隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)展，協(xié)同性提高。
第一點，自然不必多說。我們解釋下二、三點。首先，電商品類在擴張，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的通告中，我們看到，最主要覆蓋的品類有：天貓超市、大家電、手機、服飾等多類目商品，“除能確保春節(jié)假日期間的正常配送外，大部分核心城市消費者下單后次日即達，最快的當(dāng)天就能送到”。突圍重點是：天貓超市、大家電、手機等。
電商此前是邊緣產(chǎn)品邊緣消費，現(xiàn)在主流產(chǎn)品主流消費。試想下，春節(jié)期間，醫(yī)院、交通、商場、超市等也是不打烊的，電商不打烊，其實說明的是——電商消費，已經(jīng)成為我們生活中不可缺少公共性的商業(yè)服務(wù)，它跟自來水、電一樣，365天全年無歇。
第三點，電商不打烊的硬件基礎(chǔ)，倉儲、物流、配送等硬件設(shè)施的建立，乃至與之配套的菜鳥網(wǎng)絡(luò)等形式的協(xié)調(diào)發(fā)展，使之效率最大化。
我們看數(shù)據(jù)吧：菜鳥網(wǎng)絡(luò)副總裁萬霖說，此次菜鳥網(wǎng)絡(luò)集結(jié)了日日順、萬象、心怡等數(shù)十家倉配與快遞公司，近12萬名員工，以確保90多個主要城市保持正常配送。
這一數(shù)字在菜鳥網(wǎng)絡(luò)等電商硬件基礎(chǔ)來說，不過是冰山一角：這個聯(lián)盟國內(nèi)共擁有128個倉，能實現(xiàn)了7個城市當(dāng)天送達與88城市次日達，并已建成了一張覆蓋200多個縣，10000個村服務(wù)站的農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)和由超過4萬個菜鳥驛站構(gòu)成的城市末端網(wǎng)絡(luò)。
正是有如此龐大的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，才讓電商春節(jié)不打烊，成為可能。
當(dāng)然，春節(jié)不打烊，標(biāo)志著電商購物成為我們生活中的水電煤一樣。不管怎樣，春節(jié)是團圓之日，為奮斗在一線的醫(yī)生、護士、消防，還有電商快遞員，道一聲謝謝。每一份職業(yè)都足夠偉大，每一位從業(yè)者都值得尊敬。
