《周鴻祎自述：我的互聯網方法論》210頁：究竟什么是好的產品?怎么做好的產品?這里有一個衡量標準，就是讓用戶離不開你。“離不開”不是“卸不掉”，不是“找不著”，而是用戶產生一種沒你不行，你不會輕易被替代的依賴感，這就是所謂用戶的“黏性”。而帶來這種依耐感就是好的用戶體驗。
對于現在大多數網民而言，手機里幾乎都安裝了美團、大眾點評、百度糯米等等O2O軟件，不管是喊個外賣，還是在飯店打開軟件直接支付，包括筆者在內，我承認我已經離不開這些與我生活密切相關的互聯網產品，而他們的商業模式，被稱為O2O。
也許是為下一次大戰做準備，有段時間不向公眾開炮的周鴻祎又把槍口對準了O2O：在奇虎360的公司年會上，周鴻祎表達了對O2O的不看好，他認為當下的O2O是股熱潮，一直是靠補貼存在，但補貼停了后沒留下價值;互聯網高科技公司應該通過科技創新、產品創新來創造新的生活方式，創造新需要，進而創造新市場。
作為周鴻祎的經常拿來嘲諷的百度依舊躺槍，在周鴻祎眼里，包括巨頭百度在內的O2O們都在賣盒飯，喪失了初心，迷失了本性。
當然，在做O2O的不僅僅是百度，騰訊重金入股新美大之后，阿里不僅重啟了口碑，也重金布局了餓了么，在此次年會上，周鴻祎也向媒體表示，360不做O2O，永遠都會是一家安全公司。
資本寒冬與巨頭布局O2O真相
根據近期艾瑞咨詢發布的《2015年中國電商O2O報告》數據顯示：2015年中國電子商務市場交易規模達16.2萬億，增長21.2%。本地生活O2O以38.4%的強勁增長拉動了電子商務整體的增長。本地生活O2O市場2015年市場規模3352億，2016年有望突破4200億，并且未來是高速增長態勢。
從這個數據中，可以明顯看出，當下本地生活化O2O的規模在互聯網電商收入中的占比還非常小，約為2.1%，對比之下當前16.2萬億的電商總收入，成長性可想而知。
在2000年左右，國內做電子商務的網站其實并不少，先后有8848、當當、新浪、搜狐、網易、易趣、淘寶等先后都涉足電子商務，當然，最終的結果你現在知道了，那時候的京東老板劉強東還在中關村擺柜臺賣碟片，女友還不是奶茶妹妹。
電子商務造就了阿里和馬云的神話故事，在巨頭們拼命投資O2O的各類事件里，不管是200億，還是33億美金，對于當下的本地生活服務市場，也不過是很小的數字而已，未來的市場一定是毋庸置疑的億萬級，所以任何投入都是必然的。
那么，O2O資本寒冬又是怎么一回事?
目前能看到的O2O模式，基本都是美食、餐飲為主，這樣的方式顯然行業門檻較低，帶來的結果也是相對的：餐飲行業的利潤率有限，商家很難進行大額投放，即使這樣，由于中國網民基數眾多，加上O2O平臺的補貼，這些平臺也站穩了腳跟，顯然，早期眾多用戶可能出于補貼使用O2O平臺產品，在當下，叫個外賣，在綜合體用O2O產品查找優惠、信息，在線支付，恐怕早已深入人心，的確在這些領域，我們的生活方式被O2O改變。
餐飲業的成功，給了其他行業信心，與眾多懷揣發財夢的創業者一樣，投資人的邏輯更加赤裸：天使、pre-A、A輪、B輪、C輪……IPO，幾乎每個階段的投資目的都很明確：要么提升估值，要么快速轉手變現。
顯然，中國龐大的市場規模以及未來本地化生活服務可以細分領域眾多，徹底點燃了這把虛火。在這場擊鼓傳花的游戲當中，創業者和投資人都變的浮躁和狂熱，只是不太好碰到了國內外資本市場，尤其是股市重大的波動，否則這場鬧劇還將持續，并不是說O2O不靠譜，而是在資本寒冬來臨之前的O2O投資有很多不理性的做法，包括周鴻祎所鄙夷的補貼沒有價值、盲目拓客燒錢等不良現象。但是近期O2O投資市場已然開始復蘇，新美大和餓了么的融資都是風向標。
周鴻祎的算盤還是暗渡陳倉
盡管周鴻祎信誓旦旦對媒體說，360將堅持做一家技術公司，不去做O2O，如果你信，那么周鴻祎就笑了。
在公關戰當中，周鴻祎是笑傲江湖的老干部了，從2001年開始，還在努力經營流氓軟件3721的周鴻祎就與百度打官司，后來更是掀起與騰訊的3Q大戰，瑞星、金山、雅虎、小米、華為、搜狗、獵豹、阿里只有你沒想到，幾乎只要是知名互聯網公司，周鴻祎總要踩上一腳。
反正，只要是公開發言的場合，或者是周鴻祎微博突然連續更新，那么一場“周氏”公關戰就將展開，這次的“盒飯”言論似乎也在暗示，風雨欲來風滿樓。與之對應，周鴻祎所針對的公司，自身前后幾乎都開展了相關的業務，比如APP分發平臺、搜索引擎、瀏覽器、手機等等。
所以，按照以往周鴻祎的免費公關戰的玩法，先否認，把戰火先引向一個巨頭，然后站在道德高度痛斥，最后再進入這個領域的做法，O2O可能是360下一個重點布局，媒體的報道無非是變相廣告而已。
反正這種自相矛盾的打臉行為，周鴻祎也不是第一次這么干了。
比如早在推出360安全衛士之時，奇虎360的CEO周鴻祎表示“不會涉足殺毒領域”，他還稱，“希望殺毒廠家不要為此大動干戈，奇虎會進一步與殺毒廠家合作”。因為當時周鴻祎正在跟著名殺毒軟件卡巴斯基合作，免費提供半年的殺毒軟件注冊碼，提升了安全衛士的裝機量。最后的結果是：2008年7月，奇虎360宣布推出殺毒服務，并承諾永久免費。
2013年，周鴻祎又一次在媒體面前痛心疾首：“為什么全中國的互聯網公司，現在都奔著金融去呢?”“我看不明白。我想我們最近還是踏踏實實做好安全領域的產品，不打算涉足互聯網金融。”
兩年之后的2015年7月，周鴻祎跟進殺入互聯網金融領域，甚至揚言要“后來居上”：360這款互聯網金融產品能“秒殺”目前市面上絕大多數“寶寶”，推出互聯網金融產品“你財富”，此時，其他巨頭公司的同類產品已經開干了一兩年。
至于不做O2O，這可能是媒體一廂情愿，根據軟文顯示：“據了解，360生活助手是360手機助手推出的生活類O2O服務平臺，也是“O2O智慧家”的核心組成部分。目前，該平臺包含拼車、旅游、外賣、美甲、家政、電影、預約掛號、訂購機票火車票等多種服務，匯聚了……等諸多知名的O2O服務商，是目前國內最大最全面的O2O服務平臺。”
另外，2015年周鴻祎也曾向媒體表示“360兒童智能手表就是360在O2O的一種最好的嘗試”
所以從360多年的經驗來看，除了安全衛士PC端之外，其他的投資雖然存活，但并未取得領先，尤其巨頭已經布局的O2O領域，并沒有太多的先發優勢。
周鴻祎對O2O的唱衰，姑且看做是他的又一次公關秀吧!
