1月7日，百度外賣第一屆物流站長大會在北京舉辦，百度外賣CEO鞏振兵、百度外賣副總裁陳青、百度外賣CTO耿艷坤等高管與300多名騎士、站長共聚一堂，回顧2015年的經驗與收獲，展望2016年的方向與機遇。值得一提的是，大會現場還頒發了“單王獎”、“正能量獎”、“優秀騎士獎”、“優秀站長獎”、“最佳站長獎”等獎項，為過去一年做出突出貢獻的騎士和站長進行了表彰。
百度外賣CEO鞏振兵表示，剛剛過去的2015年，百度外賣物流團隊取得了輝煌成績，借助智能物流調度系統，極大地縮短了配送時間，如在北京將平均配送時間從41分鐘縮短到36.8分鐘，人均人效提升11%，這意味著每個送餐員每月可增加500元左右的收入，也意味著更好的用戶體驗。
“2016年，百度外賣將進一步提高騎士和站長收入水平，‘最佳站長獎’的獎金額度也將提高到每人10萬元。” 鞏振兵表示，本屆站長大會，共評選出31名“優秀騎士”、10名“優秀站長”、5名“最佳站長”。其中，最佳站長獲獎者可以獲得1萬元的現金獎勵。
除了優秀騎士、優秀站長、最佳站長這樣的重磅獎項外，本屆大會還評選出了2015年“單王獎”，獲獎騎士名叫崔志輝，他以1天64單的成績創造了過去一年單日接單量的最高記錄。崔志輝表示，自己能夠獲獎得益于百度外賣智能物流調度系統，它能根據歷史訂單的情況預測餐廳出餐時長、送餐時長，為我們騎士規劃出最優的取餐時間和送餐路線，進而大大提升了配送效率。
在收獲成績的同時，百度外賣騎士用他們的行動帶來很多正能量。本屆站長大會的一大亮點是設立“正能量獎”。李金良因拾金不昧歸還失主錢包而獲獎，同時具備正能量的還包括王云超和康士淮兩位騎士，凌晨5點一棟老舊民宅由于電線短路引發火災，二人發現火情后沉著應對，成功將火源撲滅，事故沒有造成人員傷亡，財產損失也被控制在了極小的范圍內。
“2016年，百度外賣將繼續加強標準化、專業化、精細化的物流建設。”百度外賣副總裁陳青表示，在物流運營的標準化方面，百度外賣已經建立完善了31項物流運營標準，覆蓋供應商、運營、騎士、調度、項目及相關線上產品，實現物流運營全流程標準化;在物流服務專業化方面，將持續改進并不斷輸出物流運營服務標準，并規范執行，走專業化物流服務線路;在物流經營精細化方面，百度外賣將進一步細化考核機制，增加淘汰機制、培訓機制、站長認證機制，進一步細化物流角色，降低物流成本，實現預定人效、時效。
“憑借數十項物流相關技術專利，百度外賣已經建立了新的行業壁壘。”百度外賣CTO耿艷坤表示，百度外賣的智能物流調度系統已邁入全新的“調度系統4.0”時代，技術能力成為其核心競爭力，包括云端計算、用戶商戶個性化、多種復雜配送模式等，均已在百度外賣變為現實，充分體現了實用性更強、技術更先進的全智能化特征。
為了提升服務體驗，百度外賣還在2015年12月成立了物流大學，目前已擁有60門課程，10節教學視頻，并開展了50多場培訓，超過2000人接受過相關培訓。業內專家表示，依托“技術范兒”十足的智能物流系統和專業化的物流管理體系，百度外賣將進一步提升“最后一公里”的即時配送能力，并以此切入，有望成功打造千億級同城物流和交易平臺，真正實現“百度物流，把世界搬回家”的美好愿景。
