京東目前在中國的互聯網已上市公司中市值排名第四，僅次于BAT(百度、阿里和騰訊)。前兩天奶茶妹妹的懷孕照刷爆了朋友圈，很多人都因為奶茶而關注京東，但卻不知道京東為什么會市值這么高，它到底有什么強悍的商業模式呢?上周搜狐科技組織了科技自媒體觀察團一起訪問了京東，下面就跟隨子超一起走進京東的世界。
京東的核心競爭力是什么?
“人類歷史上的任何一次生產力的革命，都是優化人類的交流，交通和提高時間的密度為目的。”這是子超在《未來互聯網產品的誕生邏輯》里提到的。無一例外，京東的核心就是提高零售環節的效率，即減少商品的搬動次數，這是京東集團副總裁鄧天卓在分享《京東到家向你講述零售全渠道》的PPT時總結的。京東對倉儲和物流進行的大力的發展，減少了商品在存儲和在運輸過程中的搬動和運輸次數，同時壓縮了一件商品從出廠到用戶手中的絕對時間。2010之后的京東，即POP開放平臺時期，京東主要是依靠的是其流量成本低，營銷成本轉化和復購率都比較高的核心競爭力。另外一個創業公司的品牌流量要養5年以上，這一點對于小公司單獨做電商非常不劃算。用一句話總結京東的核心競爭力就是：除了存儲和物流的優勢外，京東主要的核心競爭力就是流量差價和SKU的長尾效應。
京東的未來之戰
京東憑借著它的核心競爭力依然穩居著中國互聯網公司市值第四的位置。然而這是一個變革的年代，萬物生長，O2O和IOT并行，共享經濟與“互聯網+”齊舞的年代。京東必須擁有面對未來挑戰的殺手锏，也即是京東未來五年需要打造的矛和盾--京東到家和京東大腦。對于BAT來說，他們未來要做的事情很多，這也是京東的機會所在。對于京東來說，專注與極致，做好京東到家和京東大腦就是它的未來核心競爭力。
京東到家--京東未來五年的矛
京東的一個實體店面未來基本上可以做到兩個實體店面的營收規模，共享經濟使得全民物流時代提前到來。五年后的京東，將會是O2O領域的超級巨無霸，更是共享經濟的最終進化者。京東到家的業務是京東物流和倉儲發揮到了極致的一個標志，當然這個領域也是競爭者甚多，說是血海一點不為過。
1 再造京東
京東集團CEO劉強東曾對鄧天卓表示京東到家對于京東來說就是騰訊的微信與QQ的關系，由此可見京東到家對于京東的重要性。京東到家的核心就是懶人經濟和共享經濟的極致表現，鄧天卓表示，零售行業在隨后也會體現出唯快不破，贏家通吃的互聯網的規則。零售的集中化將是未來的大趨勢，這一點上中國的電商發展已經超越了美國很久了。價格，選擇性和方便性是電商的三個特性：在最早的電商是比價，誰家的便宜會買誰的；隨后是商品幾千萬種的時候就是選擇性的問題了，比拼的誰的品類大而全；再往后就是現在，拼的是方便性，拼的是用戶的體驗，誰的物流快，誰的更方便，更新鮮就買誰的。從品類特征上來說汽車和生鮮都是未來的核心，但是從高頻打低頻的角度看，生鮮類的機會更大一些。
2 全民物流
互聯網和傳統經濟最大的不同就在于固定成本和可變成本上，固定成本都一樣的情況下，傳統的經濟可變成本會呈線性增長，而互聯網則是成指數增長的。就拿美國的生鮮看，日損是3%到5%，而中國則是在60%-70%，大媽挑菜是核心的問題，但成本全部加到了大媽的身上，其實還是疊加給了消費者，目前京東到家在這方面可以直降30%，會從整體上降低中國的生鮮價格。其實子超認為最可怕的就是京東到家開啟了全民物流的時代，通過眾包的形式全面提升到了共享經濟的層面。滴滴是先切入出租車行業，再共享經濟，而京東到家則是先自建自己的物流體系，而后開放共享物流體系，最終全民眾包物流。這就形成了一個龐大而開放的物流生態，未來一切社會化物流屬性的勞動者都將是京東物流體系的一員，菜鳥網絡的最終目標被京東提前實現了。目前京東快遞的日單在60單，而四通一達則是30單，因此眾包將會讓更多的快遞公司做兼職，而且未來也不會再有獨立的快遞公司。
京東大腦--京東未來五年的盾
京東大腦是建立在龐大的京東大數據基礎之上的，京東的大數據預測將大大節約時間和提高物流的效率，降低了倉儲成本。對于個性化商品的打造，京東擁有更多的數據優勢和平臺優勢。京東大腦支持著京東的全部業務線，不只是電商，物流，還有京東金融等全新的業務線，子超這里會對電商和物流隨后簡單展開分析。
1 智能配送
目前京東的大數據的優勢就是全部的大數據都是和花錢有關，因此數據的價值和關聯性都很高。京東數據中心的云基本上屬于半公有云，會通過機器學習讓線上線下能夠更好的優化，并且其自身的知識圖譜和關聯關系能夠隨時根據數據建立不同的適應性數據模型。京東從最初的商品找人時代進化到了用戶找商品的時代，而且從配貨方面，得到了運營商們的認可。京東集團推薦平臺部總監楊光信表示一個新的手機上線后，用戶從下單到收到貨最快可用8分20秒的時間，通過京東大腦來提前計算并智能配送，小區有配送站和京東的移動車配貨車，一個小區會有多少人購買這款新的手機基本上可以通過京東大腦預測的偏差不大。另外通過京東大腦，可以盡量避免物流的拆單現象出現，大大的提升了用戶購買體驗。
2 個性化商品
個性化商品這個詞雖然很有朝氣，但是從耐克的制定化球鞋開始，一路走來并不順心。這個其實是《烏合之眾》的道理，為什么這樣說，老百姓其實并不知道自己的潛意識到底喜歡什么類型的產品，怎么理解這句話，就是老百姓自己并沒有設計能力。因此通過老百姓實際的平常購買數據，可以分析出大家的真實喜好，這一點對于京東來說尤其重要。京東大腦對于個性化商品或者說爆款的產品支持非常給力，從這一點來看可以大大提升產品團隊的設計能力和用戶對產品參數的喜歡指數。京東的大數據基本上是依托于家庭單位建立的，因此在隨后可推出家庭套餐級別的整體商品或者整體服務的解決方案，這些服務都是有很強的延續性和關聯性。
未來的電商
未來的電商還是更傾向于B2C的發展，C2C將會成為B2C的補充，歐美已經完成了零售商的品牌整合之路，而中國將會跨越實體零售商直接在電商領域整合，未來的零售商必須首先是電商，有特色品牌，有信息化能力，有單品能力。O2O化和“互聯網+”化并不是建立一個APP或者升級一套信息系統這么簡單，而是從本質上節約和優化生活的效率?？纯淳〇|未來五年的矛和盾，所有的零售行業都會膽顫，這樣的一個電商巨獸，竟然依然在內部裂變，不斷的創新，自己依然在革自己的命，對于傳統的零售行業，是不是更應該反思和學習?慶幸的是，一個企業再大不能做全部的事情，這是留給傳統零售者們的慶幸之事。
