如果只給2015年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)選一個(gè)關(guān)鍵詞的話,那非O2O莫屬。眾多互聯(lián)網(wǎng)公司借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推出各類生活服務(wù)。而炙手可熱的生活服務(wù)行業(yè)頭條新聞當(dāng)屬行業(yè)兩大巨頭,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的閃電聯(lián)姻,沒(méi)有任何預(yù)兆,僅用了一個(gè)長(zhǎng)假,就走到了一起,不到兩個(gè)月時(shí)間就整出新架構(gòu)。
關(guān)于兩家公司戰(zhàn)略合作的行業(yè)意義,業(yè)界的解讀不勝枚舉,不再贅述,而對(duì)于廣大消費(fèi)者具有哪些切身的影響值得關(guān)注。
生活需求全面滿足
如今,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不僅僅覆蓋餐飲、外賣、KTV、電影、住宿、旅游、美容美發(fā)等日常生活基本需求,還能滿足婚慶、家裝等消費(fèi)次數(shù)較低的剛性需求,做到吃喝玩樂(lè)行全方位覆蓋。
對(duì)此,常用美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的王女士深有感觸。她介紹說(shuō):“作為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)多年的用戶,最深的感觸是平臺(tái)上商戶越來(lái)越多,起初想唱個(gè)K,是需要先打開(kāi)APP看哪家店有特價(jià)優(yōu)惠,然后前往消費(fèi)。而現(xiàn)在,逛商場(chǎng)時(shí)候突然想唱歌,打開(kāi)APP定位,周邊優(yōu)惠KTV全推薦出來(lái),非常方便。吃飯,看電影也是一樣。不夸張的說(shuō),我已經(jīng)記不清上一次看電影和外出吃飯沒(méi)用美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是什么時(shí)候了。”據(jù)了解,如今美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合作商戶已經(jīng)達(dá)到210萬(wàn)。
數(shù)據(jù)+交易助力吃喝玩樂(lè)輕松搞定
如今經(jīng)過(guò)高效整合后的新美大,既有大眾點(diǎn)評(píng)十三年深耕細(xì)作積累的海量用戶的真實(shí)點(diǎn)評(píng)信息和數(shù)據(jù)分析能力,又有到專注于交易的美團(tuán)提供的切實(shí)優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示,僅僅大眾點(diǎn)評(píng)這個(gè)APP的用戶點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)1億條,收錄商戶數(shù)量超過(guò)2000萬(wàn)家,覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市及全球200多個(gè)國(guó)家。 用戶可以充分享受到了更加便捷的“O2O閉環(huán)”全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。
某公司90后職員小張,是不折不扣的單身北漂族。對(duì)于經(jīng)常使用美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的小張來(lái)說(shuō),他早已熟悉哪家餐廳評(píng)價(jià)高、哪家餐館味道好。有了信息指導(dǎo),讓他在網(wǎng)上訂美食也更加方便。不僅如此,每逢周末或者節(jié)假日,小張和同事三五一組外出旅游的時(shí)候,通過(guò)海量數(shù)據(jù)查詢+交易的方式,也著實(shí)為他們這些90后月光族們提供了更多、更好、更優(yōu)惠的選擇。
手握美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 他鄉(xiāng)是故鄉(xiāng)
過(guò)去美團(tuán)集中于精力在二三四線城市,以團(tuán)購(gòu)交易為切入點(diǎn),深入滲透進(jìn)入電影、酒店等垂直領(lǐng)域。而大眾點(diǎn)評(píng)的強(qiáng)項(xiàng)是評(píng)價(jià),用戶信息拉動(dòng)消費(fèi),主力區(qū)域在一二線城市。如今的新美大,可謂農(nóng)村城市全覆蓋,無(wú)論你身處幽靜鄉(xiāng)村,還是近在繁華都市,都可以享受到O2O所帶來(lái)的便利。
年關(guān)將至,返鄉(xiāng)成為了熱門話題。在北京某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的劉先生說(shuō):“今年去媳婦家過(guò)年,最近剛訂上了火車票,把時(shí)間敲定了,又趕忙在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上訂了一家餐飲和一家KTV打算請(qǐng)我媳婦家的親戚。每次過(guò)去,都是他們親戚請(qǐng)客怪不好意思的。我媳婦家在三線城市,這幾年發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多商家上了美團(tuán)點(diǎn)評(píng),消費(fèi)也越來(lái)越方便了。”
創(chuàng)新讓生活更美好
作為兩家優(yōu)秀的O2O公司,整合后的新美大,在很大程度上減少了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的消耗,可以形成凝聚力,專注于技術(shù)創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在過(guò)去,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在生活服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新屢見(jiàn)不鮮。以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下貓眼電影為例,比達(dá)咨詢報(bào)告顯示,2015年前三季度,美團(tuán)貓眼電影憑借50.1%的占比,位列中國(guó)電影在線出票量市場(chǎng)份額首位。其極大普及了電影手機(jī)選座功能,免去了看電影排隊(duì)的煩惱。
餐飲領(lǐng)域,手機(jī)買單、閃惠、訂座、點(diǎn)菜等功能的推出極大砍去了用戶餐飲到店消費(fèi)的冗余環(huán)節(jié),提升用戶體驗(yàn)。
酒店旅游領(lǐng)域,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)推出小時(shí)房,將酒店空置房充分釋放,極大滿足了商旅人士剛性需求。據(jù)了解,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在住宿智能化硬件方面確實(shí)有所儲(chǔ)備,相信不久的將來(lái)酒店旅游領(lǐng)域?qū)⑻峁└悄軆?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
如今,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)累積了近6億用戶,隨著新美大整合的深入,平臺(tái)效應(yīng)將越發(fā)凸顯,用戶也將享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),平臺(tái)“幫助1000萬(wàn)商家 服務(wù)好10億消費(fèi)者“的目標(biāo)也指日可待。