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  對于美團-大眾點評這家正在高速整合的公司而言,最好的磨合,莫過于來一次集體戰役。

  從12月7日開始至12月13日,歷時一周的雙十二美食優惠活動結束,這正是美團和大眾點評合作后的第一次集體作戰。公開數據顯示,這場雙十二活動吸引了超過百萬餐飲門店商戶參與,覆蓋125個城市,線上線下7天7夜優惠聯動,打造了本地生活服務規模最大的美食盛宴。

  據了解,參與活動的百萬商家其中不乏眾多知名品牌餐飲商戶,并幾乎涵蓋了各種美食品類,例如西貝莜面村、稻香、便宜坊烤鴨店等風味菜系;四川香天下火鍋、黃記煌三汁燜鍋、辣府、熱辣壹號等火鍋燜鍋;賽百味、西村泡芙、多樂之日、巴黎貝甜等面包咖啡甜點;居食屋和民、竹若金槍魚、金錢豹等日料中西自助;久久丫、山林熟食、絕味鴨脖、廖記棒棒雞等休閑小食等。

  這場集體戰役透露出一個很有意思的信息,那就是美團和大眾點評這兩個公司的磨合期比想象中短很多,雙方已經可以快速聯動,而其整合后1+1>2 的效果已經顯現。

  快速聯動 默契十足

  對于美團和大眾點評來說,此前已經在股權分配、架構調整、管理團隊、公司前景、戰略等方面達成一致,目前需要的是磨合,使中層以及基層隊伍實現快速協同對接,消除表面分歧。而這種深度默契將成為新美大今后發展最有利的基石。

  之前媒體已經公開過公司合并后的架構,這個架構充分整合了“團”、“評”的優勢,設立平臺事業群、到店餐飲事業群、到店綜合事業群、外賣配送事業群、酒店旅游事業群、貓眼電影子公司、廣告平臺、支付平臺與金融業務等業務板塊。同時設立客服平臺、技術工程及基礎數據平臺、戰略及企業發展平臺、財務平臺、人力資源及服務保障平臺等支撐板塊。

  新公司的平臺業務由原大眾點評的總裁鄭志昊負責,延續點評搭建的平臺優勢。原美團COO干嘉偉負責到店餐飲事業群,原點評COO呂廣渝負責到店綜合事業群。兩位運營出身的高層將強強攜手,進一步深化雙方強大的線下積累,為用戶提供極致的服務體驗。

  此外,美團和點評合作后新公司的征名活動也在開展,新名字不再拘泥于“團”、“評”,而是要把“團”、“評”的優勢整合到一起,實現交易和信息決策雙驅動,進入O2O2.0時代。

  這個從公司架構也可以看出來,點評、交易、支付、金融,行業從餐飲到酒店、電影,然后是到店。這種矩陣式架構既可以撐起本地生活服務的大平臺,又具有彈性和靈活性,可以根據不同行業特性進行不同的深入,比如餐飲商戶更需要預定等位,減少用戶因等待而流失,而電影商戶需要在線選座來節省人力。

  雙十二戰役的結果也充分顯示了這個組織的協同性和靈活性,參與活動線下商戶逾百萬,覆蓋了一二三四線的125座城市,從品類上覆蓋了高端品牌到街邊小吃,真正實現了“全民狂歡”。這種活動對于組織者來說,難度是呈立體指數倍增的,一線銷售談判能力,市場推廣能力、運營流量分配能力,以及集中交易帶來的對系統能力的考驗。

  可以說,這場戰役體現了美團和大眾點評合作后的調度能力以及交易體量的巨大勢能。

  “團”與“評”的優勢互補

  本次活動之所以可以取得這樣的成績,與美團點評雙方的“基因”優勢互補也密不可分。

  大眾點評擁有強大點評信息壁壘,其用10年的時間積累了一批資源豐富的UGC點評內容,并積累了覆蓋全國的千萬商戶信息,只要有合適的產品,就可以把這些在平臺但此前并未合作的商戶激活留存。

  而美團是一個有強大執行力的創新企業,可以迅速把大眾點評之前積累但并未激活商戶,帶動盤活,使其加入大平臺中。美團另一個優勢是擅長把數據變成交易,從商戶入駐到交易的流程很短,線上線下可以快速打通。

  換句話說,大眾點評擁有完備的數據,而美團具有把數據迅速變為交易的能力,雙方結合之后再無短板。

  從區域來說,大眾點評發力最早,北、上、廣等早已被它細細耙梳一遍,在餐飲發達的一線城市有非常深入的用戶影響力,商戶的配合度也非常高,很多品牌商戶是大眾點評的十年合作伙伴,交情深厚。

  而當年為了差異化競爭,美團采用了“農村包圍城市”戰略,率先下沉在諸多二三線城市及更下一級市場開拓,很快教育了市場,形成了固有的本地用戶的使用習慣,擁有了大量的份額并且經得起考驗,在競爭對手全力進攻下,依然保持了份額不丟失。

  如今兩者合并,形成了對中國各級城市市場的完整布局,而要形成這樣一個完整的渠道網絡,靠一個公司單打獨斗已經很難完成。

  從品類上來說,自團購大戰以后,美團迅速發力外賣、電影票、家政服務等低客單價但是高頻交易的業務,并取得明顯優勢,而婚慶、宴會、會展這些低頻但高客單價的領域,則是大眾點評的傳統優勢項目,也得心應手。兩者結合,在資源配置和能力部署上,可以兼顧高低頻和大小額交易,在運營效率上將獲得極大的優化可能。

  此前,美團、大眾點評兩者在O2O市場上雙雄爭霸,其實惺惺相惜已然多年。而現在合并之后優勢互補,之前各自的短板都被對方所補齊,未來布局依然很清晰,只看推進的速度。

  一家獨大之后的戰爭升級

  在本地生活消費領域,合并后的美團和大眾點評在數據上已經遙遙領先。

  據易觀智庫數據顯示,2015年第三季度,中國團購市場規模達553.5億元人民幣,環比增長18.9%,與去年同期相比增長149.7%。其中美團和大眾點評占據87.9%的市場份額。

  另據《小米應用商店2015年第三季度報告》顯示,“美團與大眾點評”合并后獨占了團購應用市場72%的下載份額。

  看起來,合并后的“網絡平臺效應”已經顯現,即一個平臺的價值取決于在這個平臺上的用戶人數,規模越大,平臺的價值越大,新增用戶也會繼續追隨大平臺。這與馬太效應也匹配。接下來,本地生活服務行業的市場份額可能進一步集中。

  另外,美團和大眾點評合并之后,雖然面臨著新對手的挑戰,但在新的戰役中,美團和大眾點評已經有了先天的平臺、業務以及規模優勢,并且擁有多年積累的對行業的深度理解,目前屬于比較自如的進可攻、退可守的狀態。

  接下來,美團點評只需守好自己的陣地,在深耕行業的同時發展橫向業務,假以時日,便可成為另一個BAT級的巨頭。

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標簽:從美團點評雙十二聯手 看雙方合并的強大勢能 電商行業
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