中國的電子商務已經進入了成熟期，雙11網購銷售額屢創新高，越來越多的人加入到了網購大軍中，包括廣大的農村市場和跨國海淘，整個電商市場越發繁榮。隨著技術的發展和客戶需求的變化，中國的電子商務正在進入到一個以移動端和場景消費為主題的新時代，各家電商企業都在積極的轉型應對。在這一過程中，“一家專門做特賣的網站”唯品會，憑借其“精選品牌、深度折扣、限時搶購”的特賣模式與移動碎片化購物及場景應用的高度契合，抓住了移動端和場景消費為主題的電商新風口，順應了消費者消費習慣的改變，從中我們也能讀到其發展對其他電商的啟示。
移動端成為未來電商競爭的新戰場
如今，智能終端在社會中的應用越來越廣泛，特別是隨著高速4G網絡與家庭光纖寬帶WIFI的網絡普及，手機網購日漸成為主流，移動端成為未來電商諸侯決戰的新戰場。根據Analysys易觀智庫發布的《中國移動網購市場季度監測報告2015年第3季度》數據顯示，2015年第3季度，中國移動網購市場交易規模達5243億元人民幣，同比增長124.5%。
此外，同樣在這份報告中，手機唯品會在本季度中國手機網購市場份額排名第三，第三季度移動端交易量占比79%，雙十一期間移動端銷量占比更是超過80%，這樣的移動端占比已經高于天貓和京東的水平，可見唯品會在移動端布局相當成功。
移動端戰略已經成為電商共識，但各家電商的策略并不一樣，也因為自身的客戶特性不同而有所差異。與其他電子商務企業不同，唯品會屬于特賣網站，消費者在這樣的電商頁面上本來就應該是一種“逛街”的感覺。在消費者移動網購的主要推動力已從“促銷推動”轉變為“便利性推動”的過程中，唯品會的逛街“發現”感覺更成為消費者的偏愛。
唯品會和經濟學人聯合發起了一個針對亞洲女性的消費調查，發現越發達的國家越不是因為需要而購買，其中有2個關鍵的發現：一是對很多中國消費者包括海外消費者調研中他們表明每天都去瀏覽購物網站，但并非因為他們需要購買什么必需品。二是大約73%的用戶說他們很多時候購物并非是因為需要而購買。所以，唯品會認為，特賣模式的核心并不是滿足你當下的剛需，而是去創造和發現需求，這種理解與移動端的發展目標不謀而合。
在移動化的進程中，唯品會的消費場景越來越豐富，通過粉色星期五和周年慶促銷不斷創新移動營銷模式，還植入影視節目實現多終端的融合，手機搖一搖、掃碼購物等新購物方式花樣翻新，移動布局的趨勢越來越明顯，也取得了良好的效果。
場景化購物讓體驗成為未來電商決勝的關鍵
在移動化的電商進程中，消費者的碎片化、場景化購物需求日益凸顯，人們逐漸享受到所見即所得的便利場景購物，消費者可以隨時隨地的購物，大大縮短了購物決策流程和時間，不再需要經過長時間的猶豫，網絡購物會更加普及。
從整體購物趨向來看，產品同質化及更多的同質化產品同時同場所展示，消費者進行事前計劃的重要性下降，大量新品增加，事前購物信息也不如現場信息豐富，商品信息太多，事前信息搜集的負擔過大，現場搜集的便利性更有吸引力，“逛街”群體在現場購物中通過社交的互動價值越來越大。因此，不同電商模式對消費者體驗的控制模式與控制能力也差異顯著，場景建設與運營能力將決定未來電商的綜合競爭力。
在場景建設方面，唯品會非常重視產品的更新與客戶體驗的增強，為此，唯品會的品牌特賣檔期已由5天縮減為3天，上新更快且品牌更加精選，為來“逛街”的客戶提供更多的新鮮感，也增加了客戶來逛街的動力和吸引力。
唯品會在移動端場景化、個性化營銷的優勢，體現在其2015年第三季度的財報數據上。財報顯示，2015年第三季度唯品會活躍用戶繼續大幅提升，同比增長48%至1460萬;與此同時，第三季度新增活躍用戶540萬。移動化的前瞻戰略促使第三季度唯品會移動端交易額占比也增長至行業領先的79%，遠高于去年同期的57%，移動端的優異表現，拉動唯品會第三季度總訂單數同比增長58%，達4480萬單。移動端場景化優勢，也強勁助力唯品會2015年第三季度實現凈營收86.7億元人民幣，同比增長達63%。至此，唯品會再次刷新電商紀錄，實現12個季度持續盈利。
同時我們可以看到，電商移動端購物的未來方向和趨勢是精選加推薦，在電商構建的場景中去實現消費。所有的電商都一樣，會根據消費者的地點、年齡、需求、購物習慣、瀏覽習慣甚至對顏色的偏好，材質的編號等等，做出不一樣的消費者呈現頁面。唯品會在這樣的場景建設基礎上，還會利用特賣的模式特點，進行有主題的貨品組合，包裝成一個一個專題呈現出來，讓消費者在這個過程中發現想要的東西。當然，這樣模式需要精品策略，所以唯品會推崇買手文化，深入當地采購，匯集全球時尚，為用戶精選推薦，保證了用戶體驗。
綜合來看，作為全球最大的特賣網站，唯品會在移動端、場景化等方面不斷采取創新舉措，通過社交化的完善，打造基于特賣模式提供的“網上逛街”購物體驗，將成為唯品會未來競爭的核心能力，也代表著未來電商的發展趨勢。
