社區化屬性在電商平臺上的戲份正在不斷加重，在如今流量紅利逐漸衰減的趨勢下，社交與內容運營有望成為電商下一個成長動力。
11月30日下午，淘寶在北京公布2016年戰略，其中最引人注目的是自品牌概念的提出。以前消費者聽說過那些在淘寶上誕生的淘品牌，而淘寶方面在解釋兩者的區別時稱，淘品牌誕生于PC時代，擅長低價推爆款，善于通過流量運營做促銷;自品牌即個人就是一個渠道、一個品牌，它誕生于移動端，以90后賣家群體為主，他們更喜歡通過社區、社交方式運營用戶和粉絲，提供個性化商品。
比如最近被炒得火熱的網紅群體，她們擅長在網上建立自己的意見領袖空間，展示穿衣搭配、美妝護膚等方面的心得，以此聚集一批粉絲，向粉絲和平臺用戶出售商品;再比如想把家鄉土特產通過電商賣出去的“農二代”，提供創意產品和服務的設計師，以及做智能硬件的創客們，都是自品牌的潛在中堅力量。
事實上，過度依靠流量紅利已經讓電商平臺看到了未來業務增長的天花板，尋找新的增長點成為各家都在尋找的方向。如果說淘品牌時代突出的是商品，自品牌著力展示的是一種生活方式和態度。在網購需求越來越個性化的年代，電商平臺需要這種更加去中心化的年輕商戶來滿足多樣化商品需求，而非死守低價爆款思路，這也是電商的一次升級。
在對社區屬性的挖掘上，幾家跨境電商平臺表現得尤為突出。像兩家均誕生于上海的洋碼頭和小紅書，前者主推海外買手制C2C模式，通過買手展示國外潮流商品和趨勢，洋碼頭CEO曾碧波不久前向《第一財經日報》記者透露，明年將在社交化屬性上重點投入，有意引入第三方內容平臺;而小紅書是B2C平臺，本身就誕生于“香港購物指南”這種經驗分享類App，其首頁展示的是各個達人的帖子，現在小紅書正在嘗試將這些UGC內容中提到的商品和平臺上的對應購物入口打通。
跨境電商重視社交，是想解決消費者信息不對稱問題，將更多小眾的國外流行貨展示給用戶。做內貿的電商平臺則是希望將過去單純的網購變成一種用戶參與分享的生活方式。像以導購起家后轉做電商的蘑菇街，擅長的就是這類內容分享。而享譽日本的美妝點評網站Cosme，也是從點評模式轉為電商模式。UGC內容是這些網站的根基。
目前，手機淘寶正在嘗試建立一套內容生態，除了自己平臺上已經推出的淘寶頭條、社區、愛逛街、有好貨、達人淘、微淘等專注于商品推薦分享的UGC和PGC內容外，還打算與微博、優酷土豆等第三方內容平臺合作，讓它們成為自品牌運營社區內容的新場地。淘寶稱，將在未來三年給這些內容合作方分成20億元。
阿里巴巴無線事業部資深總監蔣凡在接受《第一財經日報》記者采訪時稱，后臺系統有一套機制，將內容生產方的內容輸入到對應產品中，按照商品銷售額或者展示時間等不同方式參與分成，像外部的微博達人、優酷土豆上的自媒體也是重要的內容出口。
這些網紅、設計師、創客等自品牌究竟有多大的能量左右消費者的決策?在淘寶于11月30日下午頒出的各種獎項中，一個今年4月份建立的淘寶自媒體賬號獲獎，這個專注于品質生活的賬號累計為平臺上的消費者提供了300多條優質內容，閱讀量近百萬。而據淘寶方面透露，每天有接近2000萬用戶瀏覽像淘寶頭條等社區里的內容。
互聯網時代的生活平臺，這是各家電商都夢想的目標，當電商不再是消費者傳統印象中打價格戰、爆款促銷、尾貨處理的平臺，一次為滿足個性化網購需求的消費升級正在加速到來。
