2015年雙十一節的開撕以京東舉報阿里巴巴二選一的大戲開始,以交易額再創新高結束。中間因為福布斯中文網的一篇關于淘寶假貨泛濫并面臨官司而引發了一場大的爭論,也再次引發了電商是一種經濟病態的質疑的爭論。這兩天又冒出個英國爵爺的言論認為電商對實體商業造成了巨大危機,等等。在這種情況下,當淘寶交易額突破900億元但股價仍在下跌的情況下,對電商的問題討論就更加復雜化了。這個時候,已經不是簡單的是挺京東還是挺淘寶的問題了,更多的是對電商下一步發展的分歧。放在政府高層大力支持電子商務發展的背景下,這樣一場爭議就顯得更加意味深長。
那么,我們到底應該怎么來看待中國的電商未來呢?所謂立場、觀點和方法,如果我們站在經濟發展轉型過程中對電商的公共政策的角度來分析,我們會發現電商業務還有諸多重大問題需要權衡,而這種權衡需要更多的數據來支持,這些數據目前來看估計又是比較缺乏的,因此,對電商的公共政策的選擇注定是艱難的,需要根據我們的實際情況來判斷。
本文以對問題的定性分析為主,從公共政策的選擇立場出發談談對電商未來的一些淺見。
一、電商經濟就是假貨經濟?
電商平臺充滿了假冒偽劣商品,因此所謂電商經濟就是假貨經濟,因此電商經濟對實體經濟的危害是巨大的。所以,電商平臺的客觀效果是讓天下沒有難買的假貨!這種看法隨著對電商的負面作用的反思而越來越流行。特別是馬云對美國幾個品牌起訴的回應更加加劇了對假貨盛行而電商平臺傲慢的不滿。
但是,對于假貨的態度應該具有普遍的價值認同,即沒有誰認同制假售假。分歧的關鍵在于假貨的認定,除了那些仿冒名牌造成混淆或者直接使用名牌的商品,應該是零容忍的態度。而對于大量非名牌的商品,往往就是一個價格與產品品質的選擇問題,這就如同菜場或者超市同類商品的品質差異一樣。
現狀就是原來傳統商品流通渠道也是這樣魚龍混雜在一起,如今不過是搬到線上來,并且把其中的一些利潤空間打掉了。因此當電商平臺把這個問題暴露出來后,這恰恰反應了我們過去以來一直在上游制造端無法有效打擊假冒偽劣的公共管理問題。
而線上平臺,輔以起強大的技術能力,如果嚴格把控商家入駐的產品品質要求,那么對于遏制上游的制假售假行為是有促進作用的。因此,個人無法認同電商經濟就是假貨經濟的觀點。這只是目前電商發展初級階段暴露出來的一個問題,而且暴露的越早反而越好。
二、電商經濟對供給側結構性改革的意義
隨著工業4.0等概念的盛行,電商模式對傳統產業的升級的危害的觀點也同樣有不少人贊同。但所謂工業4.0其實就是一個制造業升級的問題。供給側的結構性改革,淘汰落后產能是一個方面,這有利于產品品質的提升。但供給與需求的關系也決定了供給側的結構性改革必須考慮需求側的情況,包括消費升級對供給的帶動。電商平臺由于其消費習慣、消費能力、消費區域分布等等數據的追蹤有著比傳統商品流通渠道更加高效適時等優勢,因此,可以為供給側的結構性改革提供更多數據支持。而傳統流通渠道積極借鑒電商平臺的技術手段,加強技術能力也一樣對供給改革有利。因此,公共政策制定部門如何從這個關系上發揮好電商經濟的價值是一個關鍵。
三、電商經濟與社會就業、治安等問題的影響
在流行的英國爵士的版本中,最有代表性的觀點就是王府井百貨、西單傳統的線下商場等在線上的沖擊下生意慘淡,門店大面積關閉等等現象。進而造成這樣一部分群體的失業等問題。那么自然這一批人群對大行其道的電商經濟是有怨恨的。但是,其中同樣提到了大量快遞人員騎著低級的小三輪車走街串巷送貨的情形。這又意味著恰恰是與之緊密相連的快遞業解決了大量原來處于社會更加底層的快遞小哥的就業問題。按照傳統的就業路徑,這部分人群很大一部分就業都是問題,更不用說收入提高。從社會治安來看,我想很多人也不否認他們在原來的就業形勢下會是影響社會治安的一類人群吧?
同樣,這個問題也需要數據來進一步參考,比如個人看到的數據最近幾年隨著對物流需求的提升,新增快遞哥的總量在百萬級,而且快遞業從控制成本角度都是以低學歷人群為主。而電商經濟對像王府井、西單等這些實體店的人員就業的數據影響如何,恐怕還需要統計調查才清楚。
此外,在傳統的渠道為王的時代,一些商品渠道層級過多,渠道的利潤過于豐厚的情況下,電商經濟對于這種利潤的擠壓是提高了消費者盈余的。在社會發展和消費能力提升的情況下,提高了對電商平臺對商品品質的要求也是很正常的。因此,無論假貨經濟也好,還是制造升級也罷,反應的都是電商平臺本身也需要提高的現實問題。幾個電商平臺的撕逼之后也要考慮這個關鍵問題。
總之,對于電子商務的評價,作為我們個體而言,更多的是以個人喜好、利益得失等來感性評論為主。而電商經濟作為一種越來越重要的經濟形態,對于公共政策的選擇決策者而言,更多的是從階段性公共目標的確定和手段選擇上來考量,這往往需要大量的經濟指標數據來參考,而當下更為嚴峻的問題可能是這些數據還處于一個收集狀態。因此,表現出來的現象就復雜難辨了。而個體對于各電商平臺的評論表態中發生的一些激烈沖突,其實大可不必。