雙十一電商狂歡基本結束,接下來比拼的是物流和服務。不管是騎馬送快遞,還是肩扛冰箱上秦嶺,蘇寧物流正跋山涉水將快遞送到用戶手中,真的是拼了。
駕!蘇寧騎馬送快遞來了
“太帥了”、“快遞小哥騎馬送貨,好有愛”。11日上午,呼和浩特市的不少市民都在議論自己見到的不一樣的“快遞員”。 扛著戰旗,騎著駿馬,來自蘇寧易購的快遞員一上路就引起了圍觀,很多市民紛紛拿出手機拍照發微博、朋友圈,甚至有些還上前與蘇寧的快遞員合影。
收到蘇寧易購快遞員騎馬送過來的包裹,呼和浩特市民張先生興奮不已,“本來還擔心雙十一快遞太多,會延誤一段時間,沒想到半天時間不到貨就到手了,太驚訝了,蘇寧易購的物流太牛了。”
“早先預計快遞會很多,第一時間向總部申請用馬來送貨,臨時從草原上調來十幾匹馬,保證在蘇寧易購上購物的用戶,貨物都能在最快的時間到手。”蘇寧呼和浩特大區的相關負責人告訴記者。
有網友微博喊話:駕!蘇寧送快遞來了,為蘇寧快遞加油打氣。
據了解,擁有國內首家電商自建5A級物流的蘇寧,在上百個城市可提供當日達和次日達服務。
近日蘇寧云商COO侯恩龍接受記者采訪時提出,雙十一“平京戰役”期間,在小件產品上,蘇寧2小時急速達將增加到全國195個城市,無論用任何方式,蘇寧都會用最快的速度將貨物送到消費者手中。
肩扛冰箱上山,蘇寧物流太拼了
雙十一電商的購物狂歡已經基本結束,接下來比拼的是物流和服務。
目前蘇寧在雙十一期間產生了不少偏遠地區的訂單,距離烏魯木齊2000多公里的克孜勒蘇州阿圖什市、喀什市克孜都維路街道,甘孜藏族自治州康定縣爐城鎮等地都有消費者在蘇寧易購上下單。
所有這些地區的訂單已經在第一時間發貨,目前正在運送途中。用蘇寧董事長張近東的話說,服務是蘇寧的唯一產品,所有的價格優勢、供應鏈優勢、網絡平臺優勢,最終臨門一腳都要靠物流,物流是用戶消費體驗最終的重要一環。
目前,蘇寧物流已覆蓋2651個區縣,區縣覆蓋率92.8%;全國47977個鄉鎮,蘇寧物流鄉鎮覆蓋率已達91.3%。例如,陜西榆林神木縣用戶距離西安850公里,10日下午下單,11日中午就送到了。
如今,蘇寧已經擁有了國內首屈一指的物流能力,此次雙十一正是蘇寧亮劍的絕佳機會,蘇寧必定能在“最后一公里”戰勝對手。
(圖為紅色革命老區四川巴中,山高路險,蘇寧物流員工肩扛送貨的途中)