10月27日晚11時,蜜芽4周年慶提前1小時拉開了序幕,頁面上數十個爆款幾乎在短時間內被“秒空”。來自蜜芽的數據顯示:截止10月29日零時,單量已逼近百萬,再度刷新銷售記錄。其中,有六成的訂單為跨境訂單。
蜜芽CEO劉楠指出,過去的幾次大促,由于訂單量巨大,曾導致爆倉的情況出現,消費者收貨時間變長,從而造成了不好的客戶體驗。從今年下半年以來,蜜芽將工作重心放在提高售后服務和社會體驗上來。此次周年慶,為了提高發貨速度,確保最快速度讓消費者收到包裹,蜜芽提前一個多月就在物流環節做了周密的部署和準備,倉儲部更是立下“7天全部發貨完畢”的軍令狀。
同時,為支持蜜芽店慶,寧波、重慶兩地的海關均連夜加班:其中,重慶西永海關已經開啟7*24小時無休狀態,確保包裹隨時查驗出庫;重慶郵政EMS更臨時調用了1000名外協人員配合此次大促,實現24小時不間斷收件。
截止10月29日16時,蜜芽方面的統計數據顯示,首日訂單已經有70%發貨出倉。
蜜芽倉庫中堆積如山的待發貨品
蜜芽的員工正在認真的核對待發貨的商品
蜜芽北京倉:員工們正在為周年慶發貨緊張的忙碌著
緊張的發貨場景
有條不紊的發貨現場
整裝待發的送貨車