11月4日,樂視公布今年雙十一活動方案,通過第三方電商平臺(京東、天貓)、自營電商平臺(樂視商城)、線下渠道LaPar,以樂視超級電視、樂視手機(jī)、樂視會員、智能硬件、網(wǎng)酒網(wǎng)紅酒、樂視營業(yè)娛樂周邊等在內(nèi)的全生態(tài)產(chǎn)品的陣容加入到雙十一消費(fèi)盛宴。繼樂視“919樂迷節(jié)”取得不俗戰(zhàn)績后,樂視此次雙十一全渠道基礎(chǔ)銷售目標(biāo)12億。
此次樂視參戰(zhàn)雙十一,有如下幾點(diǎn)值得關(guān)注:
1. 生態(tài)型、全渠道電商或成中國零售發(fā)展新方向
樂視的生態(tài)型電商有兩個(gè)關(guān)鍵詞:“生態(tài)”與“全渠道”。
在“生態(tài)”方面,樂視基于自身視頻內(nèi)容的細(xì)分(親子頻道、體育頻道、娛樂頻道等)而天然形成的用戶細(xì)分,為樂視生態(tài)型電商業(yè)態(tài)提供了巨大想象空間,這正是樂視敢于推出手機(jī)、自行車、以及樂小寶也的原因。另一方面,通過與內(nèi)容核心資源強(qiáng)相關(guān)性的終端硬件和服務(wù)的鋪設(shè),形成生態(tài)閉環(huán),也是樂視生態(tài)模式的發(fā)展方向。
在“全渠道”方面,線上第三方平臺+自建平臺+線下LaPar三線并進(jìn)。樂視+京東,樂視+天貓等模式已經(jīng)得到驗(yàn)證。而在線下方面,樂視作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),沒有傳統(tǒng)家電企業(yè)與零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型上的包袱,因此在線上線下融合,價(jià)格體系打通方面具有先天優(yōu)勢。樂視商城與LePar打通的生態(tài)型、全渠道電商模式的探索,或?yàn)橹袊闶郯l(fā)展提供了更多的思路。
2. 利用雙十一高流量實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化與沉淀,進(jìn)一步擴(kuò)張生態(tài)入口布局
眾所周知,對于樂視而言,視頻內(nèi)容資源一直是其核心優(yōu)勢。以內(nèi)容為切入,盒子、電視是基于內(nèi)容向外延伸構(gòu)建的終端入口。至于超級手機(jī)、超級汽車以及構(gòu)想中的“生態(tài)專車”更是入口布局從“家庭”向“出行”的進(jìn)一步拓展。而“618”“雙十一”等電商造節(jié)活動,本質(zhì)其實(shí)是流量大戰(zhàn),通過將需求壓縮在一點(diǎn)爆發(fā),通過高流量實(shí)現(xiàn)用戶的獲取與沉淀。
樂視憑借其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在用戶沉淀、留存上具有先天優(yōu)勢。此次通過“919樂迷節(jié)”“雙十一”高流量能實(shí)現(xiàn)終端硬件入口的爆發(fā)式擴(kuò)張,能迅速在終端入口擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)。由于應(yīng)用與內(nèi)容的傳播成本遠(yuǎn)低于硬件的鋪設(shè)成本,一旦樂視在硬件終端的規(guī)模效應(yīng)繼續(xù)鞏固,樂視的流量獲取成本、用戶獲取成本將會幾何級下降,生態(tài)模式將會展現(xiàn)出其更強(qiáng)的破壞性創(chuàng)新,而樂視“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”四個(gè)模塊協(xié)同滾動形成的“乘數(shù)效應(yīng)”、“競爭壁壘”也會更加明顯。
3. 前端供應(yīng)鏈能力與后端服務(wù)能力受考驗(yàn)
在需求端獲得用戶認(rèn)可,訂單超預(yù)期的同時(shí),樂視作為電視、手機(jī)等硬件產(chǎn)業(yè)的新入者和攪局者,相比于其他品牌,在前段供應(yīng)鏈上并沒有更強(qiáng)的撬動力量。如何解決前端供應(yīng)鏈的矛盾、實(shí)現(xiàn)迅速的產(chǎn)能爬坡,核心正在于樂視的生態(tài)型商業(yè)模式與樂視的產(chǎn)品本身。
一方面,構(gòu)建生態(tài)的目的,是實(shí)現(xiàn)用戶利益的最大化。愿意為生態(tài)中的產(chǎn)品買單的核心用戶才是生態(tài)得以循環(huán)的原始和內(nèi)在的驅(qū)動力。有了用戶池的積淀,才能讓上下游企業(yè)更深入的理解樂視的生態(tài)模式。另一方面,生態(tài)中的各環(huán)節(jié)參與者能否產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)、能否整合協(xié)同決定了整個(gè)生態(tài)能否持續(xù)高效循環(huán)。作為生態(tài)中的核心企業(yè),如何更好的服務(wù)上下游企業(yè),更合理的通過生態(tài)補(bǔ)貼“硬件負(fù)利時(shí)代”的硬件提供者,才是鞏固生態(tài)領(lǐng)域并實(shí)現(xiàn)持續(xù)循環(huán)的關(guān)鍵。