“假貨問題仍然是跨境電商行業的痛點。”21日，在2015中部(鄭州)跨境電子商務發展峰會召開期間，蜜芽、京東全球購和菠蘿蜜等跨境電商企業負責人接受記者采訪時坦言，跨境電商物流、倉儲等已不存在難題，問題主要集中在商品供應鏈的建設上面，假貨問題仍然是行業痛點。
業內直言行業痛點是假貨問題
21日，多家跨境電商企業負責人齊聚鄭州，對跨境電商的現狀以及未來發展趨勢做了深入探討。本次峰會以“青春期•新啟航”為主題，鄭州航空港經濟綜合實驗區管委會、中部國際電子商務產業園主辦，億邦動力網聯合主辦。在會上，鄭州空港區中部國際電子商務產業園董事長安敬平說道，鄭州跨境電商正在快速發展，主要受益于鄭州航空港實驗區的各項支撐平臺日臻完善和政策的利好。
在峰會期間，菠蘿蜜全球購CEO張振棟接受記者采訪時表示，隨著政策環境的利好，跨境電商正處在高速發展期。“但正如大會的主題‘青春期’一樣，發展的同時也出現了一些問題，最大的問題就是假貨問題。”
蜜芽CFO孫偉也對中新網IT頻道表示，跨境電商最大的痛點就是商品真假問題。“這一塊蜜芽堅持只做自營，不碰B2C和C2C，這樣從根本上杜絕了假貨。”
京東全球購負責人徐慶飛接受中新網IT頻道采訪時表示，關于行業痛點，目前有一個共識，就是跨境電商平臺的商品是怎么來的，也就是說困難主要集中在商品供應鏈建設上面。
據了解，海淘一族最看重的一點就是商品保真，但曾經有不少跨境電商平臺曾陷入售假風波，對整個行業造成了不良影響。中新網IT頻道梳理相關案例發下，被曝光出涉嫌售假的跨境電商平臺大多是因為授權問題，即商品沒有直接得到品牌廠商的授權，而授權來自渠道商或者批發商。
豐趣海淘(原順豐海淘)首席執行官任曉煜接受中新網IT頻道采訪時對此表示，大多時候，品牌廠商和跨境電商是競爭對手，因為跨境電商打破了品牌廠商的渠道利益體系，所以兩者是敵對關系。“這種情況下，跨境電商平臺是不可能直接拿到品牌廠商的授權的，除非自己足夠強大。”
“正因如此，很多跨境電商平臺都在偽造品牌授權書來獲取消費者的信任，這是利用了信息的不對稱，欺瞞了消費者。” 任曉煜說道，當然，這不代表上述平臺在售假，因為品牌渠道商和批發商拿到商品確實也是真品。
跨境電商可差異化經營避巨頭鋒芒
雙11就要到了，電商巨頭阿里巴巴今年主打為全球購，這無疑會對其他跨境電商平臺構成壓力。談起怎么應對阿里等巨頭的競爭時，孫偉說道，對垂直電商來說，雙11投入產出比其實很低，所以沒有必要跟隨阿里的節湊來走，垂直跨境電商平臺應有自己的促銷節奏。
徐慶飛表示，今年雙11京東主推的為服裝家居，但是在全球購這一塊，只要天貓上有的產品，京東上也全部都有。
此話不假，跨境電商行業，越來越多電商平臺所賣產品基本一致，并且青睞打造“爆款”。一款產品受到消費者青睞，其他平臺都會主推這款產品。任曉煜認為，這種情況使得后端采購門檻變高，實力不足者將被淘汰出局。
孫偉認為，在競爭中，還是可以避開阿里等電商巨頭的鋒芒的，巨頭商品種類太多，產品突出不明顯;但是垂直電商會以消費場景來吸引消費者，差異化經營來獲得發展。“比如‘可以帶上飛機的小推車’，這就是一個消費場景。”孫偉說道。
