電商格局重新劃分的年頭,“雙11”大平臺合縱連橫的態勢也分外清晰。日前,蘇寧明確表示將與天貓在大家電、3C等方面聯合“北上”,大舉補貼消費者,并與手機、彩電等主流品牌達成“雙11”排他性戰略合作。
大型品牌以外,蘇寧今日也在南京宣布發起“全民戰爭”,聯合電腦等品類的第三方賣家共襄雙11盛舉。
蘇寧電腦事業部總經理李琪表示,不久前電腦DIY供應商雷諾塔官方旗艦店入駐蘇寧,蘇寧電腦C店賣家達1000家,正式邁入“千店爭鳴”階段。截至9月30日,電腦品類C店銷售額同比增長100%, C店與蘇寧平臺契合管理正式完成,在今年雙十一,所有C店將參與到蘇寧電腦整體活動規劃,預計三方賣家的銷售同比增長將達到380%左右。
O2O模式:C店賣家最親睞
天津鼎億高科是一家區域型戴爾授權經營店,在2014年入駐蘇寧易購平臺后,又開始試點進駐蘇寧線下門店。鼎億高科市場總監郭瑞透露,入駐蘇寧易購平臺幫助企業銷售突破地域限制,實現產品賣全國的跨越性升級;線下運營一直是鼎億高科的核心優勢,困囿于新增門店成本較高,拓展困難,而入駐蘇寧門店則很好解決了上述問題,人員、展位、促銷均由蘇寧操作,公司僅需提供樣機,簡單便捷;在9月份試點中,單店成交就突破30萬元,這也為鼎億高科入駐更多門店提供了信心。
統計數據表明,70%電腦C店賣家均有線下產品運營經驗,在產品、服務互聯網化的進程中,如何實現核心優勢的嫁接至關重要,而蘇寧O2O模式則很好實現了互聯網化與優勢延展的銜接。
蘇寧電腦相關負責人表示,在蘇寧平臺,C店賣家可以享受到度身定制的近百款個性化服務,從店鋪裝修、運營管理到售后,商家完全可以進行托管,省時省力省心;每個C店賣家均有專人對接與監測,保障科學運營,目前蘇寧電腦C店好評率一直處于行業領先水平。
在產品運營中,蘇寧電腦C店也與自營享受同等的待遇。據蘇寧電腦方面介紹,在事業部整體活動策劃過程中,C店與自營都是一視同仁的;蘇寧所有大促活動也是鼓勵C店參與, 618、818和雙11均為商戶開設專場優惠;此外,還針對C店KA用戶需求定制特色活動,如10月16日攜手寧美國度舉辦電腦DIY大師賽。