寫下這個題目,自己都覺得有點標題黨的嫌疑,但是,仔細一想,本質上還真是這么回事,燒錢還是拼服務,是擺在O2O們面前的兩大難題。當然,O2O的創業者們一定會說,我們不只是燒錢,做好服務才是我們的核心競爭力。這種話,估計VC們都聽膩了,創業者自己都不一定確信。什么都要,哪有這樣的好事?
資本寒冬來了,O2O們深切地感受到了日子一天比一天難過,所以都在積極地融資,準備熬過這個嚴寒的冬天,但愿不要死在今天晚上,怎么也要熬過了明天晚上,后天一早就是艷陽高照。
那么,怎么熬呢?有錢的難熬,沒錢的更難熬。話說,八仙過海各顯神通。今天我們就看一看,不同類型的O2O公司應該如何熬過這個冬天?他們的明天又將是怎么樣一番風景?
先說如何分類紛繁復雜的O2O們,無論是資本行業的投資人,還是創業者本身,抑或鍵盤手分析師,肯定各有各的分類法則。我在此也是斗膽做個鍵盤高手,呈現一家之言。
在我看來,某種角度來分類可以分成三種:第一種是,以58到家為代表的大公司孵化出來的超級事業部,他們就像溫室里的花朵;第二種是,以e家潔為代表的有巨頭撐腰的獨立創業者,他們就是拿著別人的資源(包括但不僅限于資金)卻是玩著自己的命;第三種是,以河貍家為代表的偏遠諸侯,他們有自己的一畝三分地,自成一體,相互照應,相對獨立。下面我們就逐累分析各自的優劣和前景。
超級事業部:溫室里的花朵
58到家,是這個類型的代表。就在昨天,他們宣布A輪融資成功,以估值超過10億美金的價格融資3億美金。投資方有阿里巴巴集團、平安創投以及KKR。官方資料顯示,58到家創立于2014年9月,是58同城投資打造的本地生活O2O上門服務平臺。 58到家以上門服務為切入點,區別于58同城提供信息服務的半閉環模式,打造O2O閉環服務模式。目前,在30多個城市提供包括家政服務、同城速運、美業、洗車、月嫂等多項服務。
這是一個典型的O2O公司,一個背靠大樹,有人包養,有人兜底的團隊;生于上市公司58同城,又有巨頭阿里巴巴的投資,算是雙重靠山。創業團隊更是是出自于58同城的班底,雖然是一個獨立的公司,但是,更像是一個大公司下的超級事業部,人財物,都在58同城老板姚勁波(微博)掌控之中。這樣一個旱澇保收的團隊,對于度過資本寒冬,是令人羨慕的。所以說,他們更像是溫室里的花朵。
問題也就處在這個溫室當中,這樣的一個創業團隊,無論是拼勁、狼性、凝聚力,都是與外面獨立的創業公司有一定差距的。恰恰O2O行業并非流量或者資本驅動,而更符合“互聯網+”的范疇,運營、地推、掃街、服務人員培訓管理等等。這些都是傳統行業默默干了很多年的苦差事,單靠流量和資本是遠遠不夠的。這也就會造成,離開溫室與室外的那些狼性創業團隊拼刺刀的時候,難以占得上風。
所以說,雖然58到家背靠58同城這顆大樹,又有阿里巴巴在后面撐腰,在O2O這個刺刀見紅的市場,我對他們保持謹慎的樂觀。另外,合體的美團和大眾點評的到家服務,當屬此類。
獨立創業者:拿別人的資源玩自己的命
e家潔,是這個類型的代表。今年7月,國內家政O2O企業e家潔對外宣布,已完成金額數億元人民幣的C輪融資。此輪融資由天風證券領投,鼎暉資本、盛景母基金、騰訊產業共贏基金、德同資本、德豐杰資本跟投。此次e家潔引入了券商直投基金,也看出未來已有在國內資本市場登陸計劃。
資料顯示,e家潔上線于2013年6月,由原嘟嘟叫車項目轉型而來。同年9月獲騰訊400萬人民幣天使投資;2014年9月獲盛大資本和騰訊聯合投資的400萬美元A輪投資;2015年2月獲德同資本領投,德豐杰、盛大資本、騰訊產業基金跟投的數千萬美元的B輪投資。
據e家潔創始人兼CEO云濤透露,C輪融資將主要用來招聘和培訓家政阿姨,意欲通過家政標準化服務和阿姨職能細分來打造家政O2O生態體系。
很明顯,這是一個典型的獨立創業團隊,狼性足夠,為自己拼命。同時,具有相當的韌性,可以從一個項目轉型到另一個項目,靠的就是這個團隊,只要人在團隊在,就不愁沒有資本加持,不愁沒有項目打拼。這就是最為典型的拼命三郎團隊。
說實話,這樣的團隊,如果放在三五年前,我不會看好,團隊再好,項目再好,沒有靠山,依然沒有什么卵用,BAT巨頭分分鐘就可以模仿你,把你干死。但是今天不一樣了,市場環境變了,BAT巨頭更愿意投資扶持這樣的業務團隊,作為自己業務的補充,哪怕是財務投資也更愿意選擇這樣的團隊,而不是復制一個出來。
所以,我們看到e家潔的幾乎每一輪融資,都能看到巨頭騰訊的身影。有靠山,又保持足夠的獨立性,這對于一個O2O項目是很難得的事情。在線下與對手拼刺刀的時候,可以做到“將在外軍令有所不受”,何況作為投資方的巨頭騰訊也不太可能干涉他們的具體業務執行,這就充分保證了紅海之戰中的靈活性和執行力。
還有一點需要說明,這種企業更容易或者說被逼著做一些深耕細作的業務,因為他們沒有像溫室中的花朵那樣擁有足夠的資源支持,要想具有競爭力,就必須把根扎到泥土里,越深越好。在新聞報道中,也可以看出e家潔在產品品質、深挖服務等方面也是有所突破。舉例來說,他們的中介垂直模式深得用戶之心,其商業模式為阿姨入駐e家潔消費者通過e家潔預約家政服務,自主選擇優秀阿姨服務。可以說,他們是真正拼服務,拼阿姨的代表。更多細節可以參考我之前寫的另一篇文章《BAT悄悄加碼O2O,創業者如何抱大腿?》。
退一步講,真有一天市場大勢不妙,資本方需要整合市場,抱團取暖,像e家潔這樣的團隊也依然可以在新合體公司中分得足夠的蛋糕。正所謂,進可以獨立上市,退可以合縱連橫。所以,對這樣的拼命三郎企業,我表示樂觀。
偏遠諸侯:老子誰也不屌
河貍家,知名創業者雕爺的杰作,他曾創立過阿芙精油、雕爺牛腩、薛蟠烤串等品牌。河貍家上線不到一周年就完成了三輪融資,估值近3億美元。,它是一個從美甲服務切入的上門 O2O項目,欲求單點突破,(這是雕爺做阿芙精油的成功經驗,爆款思維)橫向挖掘女性這個特定人群的需求點,打造美業O2O平臺。可以預見,在上門美甲之后,河貍家一定會拓展更多的上門服務,屆時他們與58道家,e家潔等典型的上門O2O企業必有一個刺刀見紅的血戰場景。
這樣的公司,足夠獨立,至少沒有選擇巨頭BAT,不站隊,創業者有足夠創業經驗,多個品牌多管齊下,輕易是不會死的。當然,有利就有弊,在資本寒冬或者未來有一天需要整合市場的時候,沒有靠山難免會有點吃虧,就像這兩天傳言的e代駕,在滴滴之外,只能跟神州租車抱團取暖,對這種企業,我也表示謹慎的樂觀。
此上三種分類,只是一家之言,其實還有一種,也是最多的一種,我就提一句,不展開了。在目前來看,中國還有至少成百上千個大大小小的O2O項目,他們既沒有足夠資本撐腰,更沒有BAT靠山兜底,名字我就不方便舉例了,對這些項目我表示悲觀。
不可否認,O2O是當下最炙手可熱的概念,無論是從資本的青睞程度,還是創業者的熱血程度來看,這都讓我想起了當年的團購,細思極恐。最后,祝愿天下O2O終成眷屬。