不少人趁國慶七天假期出國旅游,免不了被親朋好友委托海外代購一些化妝品、奢侈品。可是在跨境電商越來越多、匯率波動等因素影響下,海外代購真的劃算嗎?尤其是對那些以海外代購為職業的個體商家來說,海購還有多少差價可賺?
海外代購,就是由代購商或經常出入境的個人替消費者購買海外商品。最近幾年,私人代購流行于微信朋友圈。一般而言,海外代購的商品從下單到收貨快則三個星期,慢則一個月甚至更久,而且在配送期間可能會遇到貨幣匯率波動等情況,從而影響海外代購消費體驗。
上海程女士最近就因為海購慢而不高興:“原本買了一支韓國唇膏想在國慶節用,結果等了一個月沒到,還被告知因為最近買的人少,產品湊不滿一箱運回來,估計還得等一兩周。下次寧可多花點錢在國內買,至少能馬上用到。”
一位做意大利代購的賣家則反映:“在海外代購過程中一般都以人民幣報價,在人民幣貶值那幾天,相應上調商品價格,結果引來客戶強烈不滿,認為我們是故意提價。可是如果不調,我們也很難賺錢,真是兩難。”
而當“便宜”這一大優勢在用戶體驗中無法凸顯時,對于國內消費者而言,海外代購的吸引力就慢慢淡化,而且還可能會遇到維權困難、真假難辨等問題。
上海一位“代購族”賀女士表示:“如果購買地太遠,周期又很長,萬一產品有點瑕疵,就怕過了包退換期限,到時候處理起來就很麻煩,私人海外代購這件事看似容易,實際問題一大堆。”
當海外代購原本誘人的利潤空間不復存在,一些商家通過不法途徑以次充好,這樣不僅損壞了信譽,也容易惹上法律糾紛。
相比之下,跨境電商在產品質量和售后服務上都有較好保障,且隨著跨境電商扶持政策的陸續出臺,市場蓬勃發展,使得海外代購可以賺取的利潤不斷被壓縮。
現今,跨境電商平臺繁多,既有淘寶、天貓、京東、聚美優品、唯品會這樣發展迅速的綜合大型門戶,又有蜜淘、小紅書、啊啦海購這樣的新起之秀。
杭州的一位新晉媽咪裘女士就對啊啦海購情有獨鐘,她表示:“之前讓朋友韓國直郵了一套雪肌精,花了3個星期才收到貨。后來在一個媽媽群里經人推薦,用啊啦海購買國外的一些護膚品,速度快,又省心。現在我也推薦了不少人用啊啦海購。“
中國電子商務研究中心數據顯示,2015年上半年中國跨境電商交易規模為2萬億,同比增長42.8%,占我國進出口總值的17.3%。進出口結構上,出口占比達到84.8%,進口比例15.2%。
中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為,目前中國出口電商仍為跨境電商的主場,但隨著消費對海外產品需求的旺盛,進口電商得到快速發展,占比有所上升。另外,試點政策的逐步放開以及更多企業的參與都將推動進口電商的發展。
京東相關負責人表示,近年來海淘、海外代購模式的風生水起已經充分說明市場需求。未來,競爭戲碼將集中在商品豐富度、品質和供應鏈體系建設上。
“尤其是水果生鮮類,相比鞋服箱包、奶粉等進口食品,非常考驗電商在產地直采的能力和資質。”開展跨境水果生鮮業務的“天天果園”聯合創始人趙國璋說。
一些業內人士認為,熱鬧背后切忌盲從跟風,因為構建國際物流合作、建立品牌入駐供應鏈體系等,都非短時間可以完成。
媒體在采訪啊啦海購負責人時問到對于品牌特色及產品發展的規劃問題,啊啦海購方表示:”作為一款新興的跨境電商,我們鎖定了目標客群 ——女性市場,我們的產品無論是日韓美妝、母嬰產品、進口零食、家居用品等等都是站在女性角度篩選的。同時,我們擁有強大的供貨渠道和采購團隊,并在日本、澳大利亞設立全資子公司、與當地多家大型供應商直接合作。從根本保證了我們商品的物美價廉。這些,都是啊啦在激烈行業競爭中的資本和特色,我們會好好發揮自己的長處,努力彌補自己的不足,為產品的發展規劃一條特色鮮明的道路。”
可以預見的是,私人海外代購終將被跨境電商平臺取代。如火如荼的跨境電商競爭中,能笑到最后的一定是自身具有鮮明特色的電商平臺。