今年以來,020市場競爭激烈,行業(yè)三巨頭美團、大眾點評、百度糯米之間的廝殺更為激烈。TechWeb 6月曾在廈門做過市場份額調(diào)查,此后,又利用節(jié)假日及周末時間前往成都、福州、太原進行走訪。調(diào)查發(fā)現(xiàn),O2O市場的格局正在悄然發(fā)生著變化,面對百度糯米與大眾點評的蠶食,美團的市場份額在以上四地呈現(xiàn)出不同程度的下降。
調(diào)查
四地數(shù)據(jù)表明份額在變
團800的數(shù)據(jù)顯示,從今年7月份至今,美團的市場份額已經(jīng)從60%多下降到50%,整體下跌10%。在一線城市的份額下跌尤其慘重。曾經(jīng)美團引以為傲的一二線城市,市場份額已經(jīng)降落到40%左右。
上述數(shù)據(jù)雖無法驗證,但從TechWeb此次對四地的諸多商圈走訪數(shù)據(jù)來看,美團網(wǎng)銷售副總裁楊俊曾宣稱的“美團市場份額第一”,如今可能正在改變。
就成都來看,納入樣本考量的419家餐飲類門店中,與美團合作的為174家,占比42%;206家與大眾點評合作,占比49%;217家與百度糯米合作,占比52%。
在太原柳巷商業(yè)區(qū)銅鑼灣廣場附近的470家餐飲類門店走訪發(fā)現(xiàn),251家門店與美團合作,占樣本總數(shù)53%;213家門店與糯米合作,占比45%;74家門店與大眾點評合作,占比16%。
廈門則選取了SM廣場、中華城、加州廣場以及羅賓森廣場四個商圈的206家餐飲門店作為樣本。
走訪發(fā)現(xiàn),美團門店為93家,占到樣本總數(shù)45%;百度糯米商戶為120家,占比58%;大眾點評用戶則為97家,占比47%。
福州則將蘇寧廣場和萬象購物廣場附近的328家餐飲類商戶納入調(diào)查樣本之中,通過走訪發(fā)現(xiàn),兩個商圈中,與美團合作的商戶達到了220家,占樣本總數(shù)的67%;與百度糯米合作的則為179家,占比55%;與大眾點評合作的則為169家,占比51%。
美團一直以“農(nóng)村包圍城市”為戰(zhàn)略,其在三四線城市有相當(dāng)大的優(yōu)勢。易觀給出的團購三甲數(shù)據(jù)顯示,2014年第三季度,美團占據(jù)團購市場份額的55%,大眾點評占比22%,百度糯米占比13%。
但就TechWeb在內(nèi)地4地調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,至少在樣本數(shù)據(jù)中,成都、廈門兩地O2O市場份額,百度糯米所占比重大于美團;太原及福州的樣本數(shù)據(jù)則顯示,在美團原來的優(yōu)勢地域,其競爭對手的發(fā)展相當(dāng)迅猛。
任性
用錢“策反”對手重點商戶
今年1月,美團獲得7億美元D輪投資,大眾點評則在4月初,完成新一輪的8.5億美元融資,百度則要在3年內(nèi)豪擲200億做百度糯米。在競爭對手的不斷追進之下,原來不少與美團合作的門店在更大的補貼,更多的優(yōu)惠之下,紛紛選擇與美團的競爭對手合作。這種情況在成都的走訪中表現(xiàn)得更為明顯。
成都春熙路爬樓熊貓
TechWeb對成都的錦江區(qū)的萬華錦華、王府井百貨、陽光新興百貨等10個繁華商圈的242家門店;對成華區(qū)的財富又一城、SM廣場、339歡樂城等7個商業(yè)中心的177家門店進行了走訪。在419家門店中,有174家門店與美團合作,206家則與大眾點評展開合作,217家則選擇了百度糯米。
僅從這兩個區(qū)得來的數(shù)據(jù)可以看出,百度糯米與大眾點評的合作門店數(shù)目明顯超過美團。20%的數(shù)量卻能帶來80%效益的商戶,被三大平臺的地推人員視為“重點商戶”,是需要極力拉攏的對象。一旦這些商戶能與平臺合作,對于該品類的其他商戶有著極強的示范、刺激作用。
就走訪得來的情況看,美團的重點商戶在百度糯米和大眾點評的巨額“補貼”攻勢之下,紛紛倒戈。
郭店長所經(jīng)營的火鍋店曾與美團簽訂了獨家合作的協(xié)議,雙方合作有1年之久,2015年年初,百度糯米的地推人員找上了郭店長,一個月后這家店就在百度糯米上線了自己的團購活動,并且終止了與美團的合作。
郭店長不愿意透露糯米的補貼數(shù)額,僅稱“做生意圖的就是利,誰能給我最大的扶持我就跟誰合作。”
太原鼓樓街帽兒胡同的一家燒鴨店此前一直與美團、百度糯米、大眾點評都有合作,但從今年8月份開始,他成為百度糯米的獨家商戶。郝店長介紹,糯米給了他100萬預(yù)付款,相比另外兩家先銷售后結(jié)算的模式,他選擇了獨簽糯米。
太原柳巷商業(yè)區(qū)銅鑼灣廣場
百度糯米除了與美團搶奪重點商戶之外,還與門店的服務(wù)員展開合作,轉(zhuǎn)化美團的老用戶。走訪過程中,一位川菜店的服務(wù)員小陳告訴我們,凡是說服進店的客人下載安裝百度糯米APP,注冊成功后,該服務(wù)員可以拿到5塊錢的獎勵。“最多的一天曾經(jīng)有二十幾個客人下載了”小陳說,“只要一說糯米有活動,沒有下載的他們都會去下。”
極力爭取重點商戶,同時與服務(wù)員合作,百度糯米成都的一位地推人員自稱“整個7月份成都新增30萬新用戶。”數(shù)據(jù)是否有水分難以判定,但給美團造成的沖擊卻無法否認。