隨著蘑菇街、美麗說、堆糖這類的時尚垂直電商平臺向社交電商平臺轉型,“社交電商”已成為時下最流行的概念。各領域達人紛紛在行業內構建起社交平臺影響力,積累起大批忠實粉絲。他們為物美價廉或者商品質感買單,但也許是為對博主專業度的信任、情感溫度與歸屬買單。就這樣,圍繞“興趣”、“信任”、“情感”、“關系”的經濟形態已經慢慢解構工業時代生產模式;我們開始了場景式、體驗式、關系式的經濟時代。
這個時代經濟中最核心的是“社交連接”,構建起連接的場景后再C2B反推生產加工制造,整個經濟生產的順序已經發生變化。而“社交連接”也是各大平臺的夢想。但國內有這種海量社交連接關系的也無非微博、微信等。隨著微商假貨與殺熟等質疑之聲,微信平臺對于社交關系變現漸冷;而公開、公共監督屬性的微博卻天然具有平臺凈化機制,或將成為電商發展的下一個路口。
近日,微博客戶端550版發布,除去界面風格的優化,“微博櫥窗”也在新版本中全面上線。用戶可以在移動端真正實現商品發布、售賣,將微博上的社交關系鏈成功變現。用戶也可以直接通過移動端對商品進行購買,作為國內最大的社交媒體平臺,微博電商擁有龐大的用戶潛力,此番開通移動端上線更是提供了新通路。
微博電商三大轉變映襯平臺決心
從最初的微博淘寶版到現在的微博櫥窗,微博的電商之路走的堅定沉穩。在發展過程中,微博電商經歷了產品從嫁接到原生、秩序從空白到規范、資源從零散到整合的三大轉變。而每個轉變都標志著平臺對社交電商領域的接納,以及平臺對于多方共贏的信心。
最初的微博淘寶版是在淘寶賣家的旺鋪后臺嵌入的一種微博體系,即新浪微博將對淘寶商品鏈接進行特殊解析,給用戶提供參考。微博用戶點擊"去購買"鏈接在微博上完成購買,這算是微博櫥窗的雛形了。而后來隨著微博支付的不斷完善,微博支付用戶大幅度增加,今年2月的微博“讓紅包飛”激活了一大批微博支付用戶,為微電商平臺構建打下基礎。而移動端全新上線的微博櫥窗功能,更是擺脫了僅發售第三方產品的局限性。
靠層層分銷的朋友圈微商已經人人喊打,凸顯出秩序對于社交平臺而言的重要意義。微博的開放性使得達人將接受相關利益方的監督,他們的評價與傳播讓達人能夠負責任的推薦商品。這種玩法比朋友圈刷熟要靠譜得多。目前微博上有2000多萬各領域專業達人,并且已經與粉絲建立起以興趣為紐帶的關系鏈。同時微博信息流廣告已向所有用戶開放,達人可以通過原生廣告增加商品曝光,而微博的裂變式傳播也可以涉及更多用戶。此外,微博還建立了關于信息流優化、達人商品推薦規則、用戶舉報等規范來促使微電商正規化發展。
此外,微博作為國內最大社交媒體平臺對微博電商的資源支持力度非常大。微博不僅將現有平臺廣告推廣資源全量開放給微電商達人(如信息流廣告等產品),還對微電商達人采取系列扶持政策,以堅定微電商達人們發展信心。總之,這三大轉變凸顯出微博對電商持支持態度,為電商人營造寬松的環境。
移動端全量上線,微博電商有望進入“快車道”
不同于傳統電商的是,社交電商更強調網絡社交關系在電商領域的價值,通俗來講就是“口口相傳”,存在社交關系的用戶之間一傳十十傳百,從而達到品牌傳播和提高銷售額的效果。基于最大的開放社交入口,微博Q2財報顯示的月活躍用戶已經達到2.12億,其中85%在移動端,支付用戶4650萬。龐大的用戶基礎使微博上的商家獲得用戶的成本大大降低,粉絲經濟變現成為可能。
在發布器中增加新功能,已經很明確的體現出微博對電商的態度。過去出現在微博發布器里的新功能,都體現出微博在一定階段的戰略重心。比如去年增加的“長微博”,是微博扶持垂直領域自媒體作者的重要舉措,“點評”則是微博推動電影、音樂、美食等領域興趣社交的重要舉措。此外去年微博在發布器里增加了“秒拍”入口,后來則把秒拍、原生視頻和微博相機都整合到“拍攝”入口中,這也是為了滿足用戶多媒體社交的需求。
隨著產品功能的不斷完善,微博也致力于打造成以一個興趣為導向的開放的社交平臺。微博雷達、微博相機等各項新功能增加了用戶粘性,一站式滿足用戶基于興趣的各種資訊需求。而以達人KOL為中心的討論群體逐漸增加,達人的影響力不斷變大,達人推薦的話語權重也不斷增加。基于此微博推出了一系列自媒體人扶持計劃,以便挖掘有潛力的微博電商人,實現商品和消費者之間的高效連接。
結語:興趣、場景、連接;平臺級企業都在考慮這些新經濟要素,微博天然就符合,若能在這個時代激活各領域的興趣達人、微電商達人,釋放出的整個市場潛能將無法估量;微電商或許能將社交電商帶入快車道。我們拭目以待。