在繁忙的工作日下午,想要來一杯香濃的現磨咖啡,卻又苦于脫不開身去購買?記者昨日獲悉,麥當勞旗下咖啡品牌麥咖啡,如今要推出外送服務了!此次將由國內品質外賣平臺百度外賣擔綱、專門針對咖啡外送要求作出特別設計,讓消費者能夠足不出戶便享受快捷、高品質的麥咖啡飲品。為麥咖啡拓展業務模式及盈利空間之外,更顯示出百度外賣在同城物流體系建設方面的新進展,發力下午茶品類,打造都市白領高品質休閑生活。
消費者只需登錄百度外賣,選擇麥咖啡中的飲品點心等,即可在家享用精致醇厚的下午茶,讓午后的時光靜謐、甜美。其中百度外賣與麥咖啡店內品類、售價基本一致。據了解,麥咖啡1993年誕生于澳大利亞,雖屬麥當勞旗下,但卻一直以獨立咖啡店形式出現,目前在全國已經擁有了850家門店,深受城市白領喜愛。
由于飲料等下午茶品類對溫度、運輸環境等要求極高,讓很多有外帶需求的顧客有所顧慮,這也是咖啡飲品類外送服務不容易大規模開展的主要原因。此次麥咖啡與百度外賣攜手,無疑挑戰了百度外賣的物流體系。為了讓每一杯外賣咖啡都如同剛剛制作完成般可口,百度外賣針對此次合作優化了配送團隊及配送設備,冷熱分裝滿足訂餐用戶需求,在高品質同城物流體系所建設的基石上,做到“專業”“高效”“全程監督”,讓飲品及食物“原汁原味”的送到消費者手中,從而保證用戶最佳體驗,雙方合作漸入佳境。
此次合作的起源既在于百度外賣與麥咖啡在業務拓展層面上的良性互補,更在于百度外賣與麥咖啡在企業基因上的更深層次契合。百度外賣一直堅持“只做有品質的外賣”,重點開拓白領市場。作為都市消費者的中堅力量,白領用戶對外賣的服務和品質都有更高的要求。而與眾不同的特色服務和更高端洋氣的商戶,也正是百度外賣發力的方向,這與麥咖啡堅守每一杯咖啡的高品質體驗心意相通。
此外,百度外賣發力下午茶品類與麥咖啡增添互聯網基因的需求也十分契合。據了解,在正常的午餐、晚餐等外賣選擇之外,百度外賣將品類擴展至下午茶等領域,包括麥咖啡等深受白領人群喜愛的餐飲品牌,都出現在下午茶頻道之中。現如今,在繁忙的工作間隙,坐下來用百度外賣點一單下午茶,享受片刻悠閑的時光,已成為不少白領的新選擇。
這種瞄準白領用戶群體的“品質戰略”,讓百度外賣收獲了豐碩成果。易觀智庫近期發布的報告顯示,在全國TOP 100大中城市中,百度外賣在白領市場的交易額位列行業第一,顯示其品質受到城市白領們的認可。而麥咖啡80%的營業額來自一線城市,其受眾與百度外賣用戶高度吻合。
對于麥咖啡外賣業務而言,百度外賣能夠幫助其以最低的成本、最優質的體驗拓展經營范圍;對于百度外賣而言,麥咖啡的加入將再度豐富消費者的選擇。目前百度外賣以申請18項物流技術專利及多項領先業界的技術研發,在O2O行業中打造獨特“技術范兒”,以外賣為切口建立同城物流大生態的野心彰顯。從餐飲業務順延,在正餐時間之外的下午茶成為百度外賣品類拓展的最佳選擇之一。
繼引入眾多品牌商家之后,麥咖啡將成為百度外賣品質服務的新樣板案例,帶來消費者、商家、平臺的多方共贏,建立起新的同城物流O2O生態體系。目前來看,百度外賣與優秀商家之間已經形成互信共贏的良性口碑循環,和麥咖啡等休閑食品品質商家合作,將讓百度外賣逐步擴展智能同城物流體系,引領都市白領生活新風尚。