作為一家互聯網安全企業，360自2005年成立起，便立足安全，以免費的形式為廣大中國用戶提供諸多設計PC及手機安全的產品，2013年，360宣布進軍智能硬件行業，將“設備的安全”升級至“人的安全”，開始了從互聯網安全公司到安全互聯網公司的轉變。2015年6月，360智能硬件電商平臺——360商城全新改版上線，標志著360“應用+內容+硬件+平臺”整合生態系統的正式建立。
秉承安全核心理念，360商城面向智能硬件市場以自有安全硬件為核心，為用戶與第三方企業提供產品展示、產品銷售、產品售后、產品合作、用戶交互、網絡服務等內容。在售產品中，除了360智能攝像機、360安全路由、QiKU手機及配件、大神手機等自營產品以外，360商城擁有諸多接入360用戶平臺的諸多第三方產品，例如多聽車聽寶、木薯水分檢測儀、nut 防丟貼片以及眾多在售及參加眾測的智能潮品。
那么，360憑借什么吸引了如此多第三方硬件廠商加入，它們的加入又將為360帶來哪些核心競爭力呢?與小米、樂視的自主品牌運營模式的所謂生態圈閉環，又有哪些不同?顯而易見，360商城采用了當前主流電商平臺“自營+三方”的運營模式，相較小米打造生態鏈來說，在增加SKU方面更具延展性，諸多個體單位所形成的聚合使360平臺的產品涉足行業之多，為消費者更為多樣豐富的購物選擇。而實現這一切，與360的免費及開放理念是密不可分的。
360商城COO柳強指出，IOT時代智能硬件的玩法相對于傳統硬件將發生變革，企業不能再僅考慮通過硬件本身賺錢，而是提供軟硬件一體的產品與服務，未來的智能硬件甚至可以實現硬件變相免費，通過應用場景中的增值服務從用戶與流量中實現變現。而對于這些第三方企業來講，無論是360開放心態所帶來的資金、資源支持，還是360商城所覆蓋的眾多用戶、產品交互、眾測眾籌等，都將對它們產生足夠強大的吸引力。只有以開放心態聚合眾多行業合作伙伴，才能融入產業實現“抱團取暖”。
智能硬件的生產與服務環節繁多，任何一家企業都不可能覆蓋行業的方方面面，即便是蘋果，也需要與諸多的第三方開發者與配件保持良好的合作關系，以維系生態圈的發展。可見，360面向智能硬件產業在品牌、資源、資源三方面全面開放，使這些從事智能硬件的企業擁有更大的發展空間，這些投入將使整個產業鏈相互催化，使之健康繁榮，在這個過程中，360將成為智能硬件行業的防火墻和加速器。
