大眾點評日前公布了閃惠的最新成績單,數據顯示,從4月上線到現在,閃惠已覆蓋超過60萬家門店,月交易額突破10億元,在多個城市閃惠交易額占比已經超過團購業務;目前全國開通移動支付的餐廳中,每三家中有兩家接入閃惠。
大眾點評CEO張濤透露,在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、天津、武漢、成都和西安這十大城市中,已有8座城市餐飲品類實現市場份額第一;北、上、廣、深四大一線城市平均閃惠交易額占比已近40%;武漢和杭州,閃惠的交易額已經超過團購,分別達到餐飲總交易的52.3%和58.9%。
閃惠是一個先到店消費、后進行折扣優惠結算的工具,捆綁在大眾點評結算系統中。大眾點評方面規定,簽約閃惠業務的商家必須給出不低于團購折扣的優惠力度。從具體流程來看,用戶通過手機點評進入買單頁面,輸入服務員給出的消費金額后,系統會自動按照當下的優惠措施計算出實際應付金額,再通過微信或支付寶進行付款,完成交易閉環。
張濤表示,推出閃惠主要是考慮到團購行業的發展痛點:
第一,便捷性缺失。很多人團購用的少,最大的原因是怕麻煩,例如幾乎所有團購券的額度都是整數,用戶在使用代金券時,不僅要給服務員抄代金券號碼,還要付剩下的金額,這個不方便阻礙了很多消費,這恰好也是大眾點評做閃惠的最大原因,解決團購的不方便性;
第二,品牌受損。一方面,商戶往往會形成生意做不下去才有團購業務的觀念;另一方面,用戶在使用團購時,多半也會覺得很沒面子。
第三,活動時間不靈活。通過閃惠,商戶的折扣方式和時間將會變得更加靈活,按時間段去打折,能幫助商戶做更好的營銷。
張濤在第九屆夏季達沃斯上也提到,閃惠會顛覆傳統的團購模式,“這是符合真正的線下商家想做的營銷,和消費者享受優惠的趨勢。現在手機支付也普及了,它應該是一種手機支付上有一種靈活的營銷和用戶方式,然后再同用戶管理等結合”。