日前,由國內(nèi)領(lǐng)先智能硬件電商平臺360商城傾力打造的360智能社區(qū)正式上線。與原來論壇相比,此次全新上線的360智能社區(qū)最大不同之處在于,此次集合了論壇、全民公測、產(chǎn)品板塊、UGC內(nèi)容、互動分享等眾多功能于一體,形成了以用戶深度互動與電商媒體化為兩大核心的鮮明特色。360智能社區(qū)的上線,讓硬件產(chǎn)品更聚焦,硬件粉絲更聚焦,粉絲互動更聚焦,成為智能硬件電商領(lǐng)域互動的新樣本。
(360智能社區(qū)首頁)
據(jù)介紹,依托于360奇酷手機、360智能攝像機、360安全路由、360行車記錄儀等自有硬件產(chǎn)品矩陣以及與各硬件品牌廠家合作,360智能社區(qū)將全面重點展示用戶UGC產(chǎn)生的優(yōu)秀文章與競品測評,從而帶動海量智能硬件產(chǎn)品發(fā)燒友之間的交流分享,形成屬于360商城特有的“圈子文化”,從而實現(xiàn)真正的口碑傳播,提高360商城的用戶口碑與品牌知名度。
(測評文章將在智能社區(qū)主頁重點展示)
與此同時,360智能社區(qū)還為自家各產(chǎn)品提供了專屬板塊,基于不同的360智能硬件產(chǎn)品,
用戶可以可以尋找相同喜好的朋友將變得更加簡單,還可以根據(jù)右側(cè)熱門模塊、產(chǎn)品模塊進行產(chǎn)品檢索、分類。既大大節(jié)省了用戶無所謂的瀏覽時間,又能方便具有相同愛好的用戶之間的溝通交流。
(進入“導(dǎo)航——板塊”,直達各產(chǎn)品專屬論壇)
此外,360智能社區(qū)還打通了360用戶中心,用使用任意360賬戶可直接登錄360智能社區(qū);
而新用戶賬號,所有積分、等級、用戶組、勛章等一切從零開始,不繼承現(xiàn)360安全社區(qū)的制度,并且360智能社區(qū)中的規(guī)章制度、用戶組、勛章、特殊組等全部重新設(shè)計與重新招募。需要注意的是,360智能社區(qū)上線后,所有跟智能硬件相關(guān)的交流將統(tǒng)一移至智能社區(qū)中,原社區(qū)將不再含有任何與智能硬件相關(guān)的內(nèi)容與版塊。
隨著360智能社區(qū)的全新上線,360商城將進一步提供用戶服務(wù)能力,在深度挖掘滿足用戶深層次需求的同時,并整合全部社交媒體資源以及360產(chǎn)品體系,以多維度與多途徑形成用戶口碑收集、維護、反饋的完整閉環(huán),將用戶使用場景和實際體驗心得最終納入到產(chǎn)品前提調(diào)研和工業(yè)設(shè)計過程中,切實促進產(chǎn)品體驗的大幅提升,帶給用戶更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗,最終引領(lǐng)智能硬件電商與用戶、用戶與產(chǎn)品之間交互的新潮流方向。