iphone6s發布,國內3C電商平臺忙個熱火朝天,誰都希望借一年一度的蘋果新款上線提升或穩固自身在3C方面的市場地位。最近許多媒體在討論天貓與京東在iphone6s的銷售策略,相當一部分所謂“專家”以為京東標榜自己為蘋果授權經銷商,殊不知這正是京東營造的營銷假象。
一個旗艦一個大黃牛
國內“專家”向來愛誤導,鐵哥以為兩者不僅模式不同,其品質也完全不同。天貓銷售iphone6s為旗艦店形式,即蘋果入駐天貓,用戶下單由蘋果方面及時發貨,因此天貓銷售蘋果產品可保證及時發貨。而京東雖為蘋果授權經銷商,但鐵哥提醒諸位,僅僅是授權經銷商,言外之意為,京東所售產品為京東方面采購而來,或由第三方經銷商采購而來。
那么問題就來了,iphone6s上市之初市場供不應求,所有銷售渠道都在加緊備貨,京東方面是很難從第三方渠道采購商品,而雖然為蘋果授權經銷商,但由于在新款上市之初,蘋果方面要保證自有渠道的銷售量,根本無暇顧及非“嫡系”的京東鋪貨量。
于是,京東采取預訂銷售模式也不難理解了。既然自己無貨且又不能在iphone6s的銷售方面失聲,只能硬著頭皮以預售形式搶占市場。對于京東,這顯然又是一招“妙棋”:通過預訂不僅可集中銷售,通過銷售期貨形式搶占市場,又可在保證市場熱度情況下為采購團隊爭取時間,待訂單達到一定規模采購團隊才有談判底氣。此時的京東猶如西單蘋果店外的大黃牛,收集場外排隊人員的購買需求后,集中前往蘋果店采購,手中無貨,利用用戶的信任換取渠道信任。
相比之下,天貓由于采取的是旗艦店銷售模式,其渠道屬蘋果“嫡系”,自然會采取及時發貨的銷售模式,這也是天貓成為中國大陸蘋果官網以外唯一線上預購渠道的主要原因。
采購電商模式難突破的瓶頸
京東此次iphone6s的預熱過程已將過往被一幫“專家”吹捧的采購電商的弱點暴露無疑。
其一,采購電商品質的不可控
京東為代表的相當部分采購式電商平臺,其所銷售產品相當一部分并未企業直接供貨,而是企業通過其他渠道采購,這顯然是無法保證商品的絕對正版的,這也是最近采購電商大量爆出假貨、水貨的主要原因。而即便是企業供貨,也會由于企業內部監管的疏漏,以次充好,過期產品也屢禁不止。
總而言之,采購式電商設計環節太多,中間稍有疏忽便滿盤皆輸,而當前最能體現用戶價值感的高端產品正在不斷收縮銷售渠道,采購式電商逐漸淪為銷售配角而非主角。這顯然是無法適應當下用戶需求的。
其二,采購電商的定位的搖擺
如果采購電商堅信自己模式是光榮正確的并堅持走下去,或許未來還有一線生機。而由于我們的電商行業普遍浮躁,不少平臺看到天貓式平臺電商的優勢,紛紛轉向平臺電商。
于是,中國電商的奇葩情況就出現了:用采購電商標榜品質,用第三方商家獲取收益。而往往第三方商家的品類與平臺采購產品多有重合,在流量資源有限的前提下,電商企業又做裁判又做運動員,資源配比多傾斜自家采購產品,第三方商家淪為陪襯。
而最為可怕還在于,由于此前采購平臺已多有負面爆出,如京東,去年被央視曝光其所銷售蘋果手機為翻新機,對其平臺已造成極大傷害。因此,蘋果這類一線高端企業是不可能入駐京東這類在采購和第三方平臺之間搖擺的商家的。京東為代表的搖擺企業只能陷入高低不成,進退維谷的尷尬靜定。
綜上,鐵哥以為此次iphone6s的銷售本質是電商行業的一道分水嶺,從此平臺電商挾知名一線品牌一路走高,而搖擺中的采購電商則正是面臨被一線品牌和用戶拋棄,淪為中低端銷售平臺的尷尬境地。這也是,雖然這幾天媒體熱烈討論兩種銷售模式,但蘋果官方卻從未對京東過多表態的主要原因。