2020 年 10 月 9 日 —— SmartX 在 Gartner 超融合用戶(hù)評(píng)價(jià)中累計(jì)獲得 58 條客戶(hù)評(píng)價(jià),其中高達(dá) 97% 的客戶(hù)給出了 5.0 分 (滿(mǎn)分 5 分)的綜合打分,在參與評(píng)價(jià)的客戶(hù)數(shù)量與評(píng)分上,均位居中國(guó)廠商第一。
Gartner 是全球最權(quán)威的市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)之一,Peer Insights (用戶(hù)評(píng)價(jià))是其針對(duì)企業(yè) IT 解決方案和服務(wù)所設(shè)立的評(píng)分和評(píng)價(jià)平臺(tái)。通過(guò)邀請(qǐng)客戶(hù)對(duì) IT 廠商從產(chǎn)品特性、產(chǎn)品功能、服務(wù)體驗(yàn)、部署效果等多個(gè)評(píng)判維度進(jìn)行評(píng)價(jià),Gartner 用戶(hù)評(píng)價(jià)旨在幫助 IT 領(lǐng)導(dǎo)者做出更具洞察力的購(gòu)買(mǎi)決策。目前,Gartner 用戶(hù)評(píng)價(jià)涵蓋了 300 多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域和 3,000 個(gè)供應(yīng)商,在發(fā)布之前,每條評(píng)論都經(jīng)過(guò) Gartner 驗(yàn)證,以確保評(píng)價(jià)的真實(shí)性與可參考性,因此其也是業(yè)界最權(quán)威的用戶(hù)評(píng)價(jià)平臺(tái)之一。
在超融合用戶(hù)評(píng)價(jià)中,SmartX 憑借技術(shù)領(lǐng)先性、產(chǎn)品性能的可靠性、原廠服務(wù)能力、以及對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的有效支持等諸多優(yōu)勢(shì),獲得客戶(hù)高度認(rèn)可和滿(mǎn)分點(diǎn)評(píng),在具體的評(píng)分細(xì)項(xiàng)上,評(píng)估議價(jià)階段總體評(píng)分為4.8分 ,實(shí)施階段總體評(píng)分為4.7分,服務(wù)支持總體評(píng)分為5.0分,產(chǎn)品能力總體評(píng)分為4.8分。
中國(guó)主流超融合廠商用戶(hù)評(píng)價(jià)一覽
注:本次統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到 2020 年 10 月 9 日,各廠商用戶(hù)評(píng)價(jià)數(shù)量和評(píng)分在不同時(shí)間周期內(nèi)或有不同。
以下為精選客戶(hù)評(píng)價(jià)翻譯
全面升級(jí)IT基礎(chǔ)架構(gòu),產(chǎn)品支撐核心生產(chǎn)系統(tǒng)
在我們業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,IT 建設(shè)存在機(jī)房資源不足、傳統(tǒng)存儲(chǔ)擴(kuò)展能力有限,以及傳統(tǒng)架構(gòu)交付時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。超融合架構(gòu)與傳統(tǒng)架構(gòu)相比,在可靠性、性能、可擴(kuò)展性、系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)易性等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。SmartX 超融合產(chǎn)品在金融各個(gè)行業(yè)中經(jīng)過(guò)了多種生產(chǎn)環(huán)境檢驗(yàn),產(chǎn)品的可靠性很有保障,因此,我們首次采購(gòu)其產(chǎn)品后,便部署在生產(chǎn)環(huán)境,運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并使用 KVM 虛擬化平臺(tái)。同時(shí),經(jīng)過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)資源池使用后,我們又將 SmartX 超融合應(yīng)用到更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,目前 SmartX 超融合已經(jīng)支持了我們開(kāi)發(fā)測(cè)試平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)、管理生產(chǎn)平臺(tái),以及核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)平臺(tái)。目前我們已經(jīng)部署了 100 多個(gè)節(jié)點(diǎn),后續(xù)我們會(huì)對(duì)已有集群進(jìn)行持續(xù)擴(kuò)容的同時(shí),還會(huì)嘗試在更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中通過(guò) SmartX 超融合來(lái)構(gòu)建新一代 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)。
——某大型保險(xiǎn)集團(tuán) IT 主管工程師
高性能專(zhuān)業(yè)超融合產(chǎn)品支持金融核心應(yīng)用
SmartX 是國(guó)內(nèi)少有非常專(zhuān)注于超融合賽道的專(zhuān)業(yè)廠商,與其他云服務(wù)提供商或者傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心廠商相比,SmartX 在產(chǎn)品和技術(shù)上非常聚焦,這也是吸引我們與 SmartX 建立聯(lián)系的原因。在 POC 測(cè)試過(guò)程中,我們對(duì)比了多家產(chǎn)品,SmartX 超融合解決方案在性能表現(xiàn)上非常突出,而性能和可靠性也是金融行業(yè)最為看重的因素。從今年年初開(kāi)始,我們正式部署了 SmartX 超融合產(chǎn)品,從 4 節(jié)點(diǎn)起步,目前計(jì)劃擴(kuò)展到 12 節(jié)點(diǎn),用于支撐我們最關(guān)鍵的應(yīng)用場(chǎng)景和開(kāi)發(fā)測(cè)試。值得一提的是,SmartX 擁有非常專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在今年疫情期間,其對(duì)我們的支持也非常及時(shí),能第一時(shí)間解決我們?cè)诓渴鹨约皩?shí)際使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。
——某期貨公司信息科技部總經(jīng)理
360 度貼心技術(shù)服務(wù)支持,助力我們對(duì) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)順利轉(zhuǎn)型
我們?cè)诨A(chǔ)架構(gòu)選型中更看中產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性,在和眾多廠商交流過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)超融合架構(gòu)已經(jīng)在金融行業(yè)有很多實(shí)際落地案例,由于我們公司 IT 運(yùn)維人員較少,超融合架構(gòu)的簡(jiǎn)單易用、橫向擴(kuò)展的特性對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常有吸引力。但同時(shí)也考慮到超融合架構(gòu)要為我們所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供資源,因此我們對(duì)超融合產(chǎn)品的自主可控度、以及產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠性非常關(guān)注。最后經(jīng)過(guò)充分了解和橫向?qū)Ρ葴y(cè)試后,SmartX 產(chǎn)品引起了我們的注意,從產(chǎn)品自主可控度,以及穩(wěn)定可靠性,和一流的性能數(shù)據(jù),以及本地化支持服務(wù)都符合我們平臺(tái)建設(shè)的要求。同時(shí)在后續(xù)實(shí)施部署過(guò)程中,SmartX 也給了我們專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)支持,目前系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行,承載了我們所有生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),后續(xù)我們還會(huì)對(duì)集群繼續(xù)擴(kuò)容,支撐未來(lái)更多業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
——某金融機(jī)構(gòu) IT 運(yùn)維主管
超融合架構(gòu)是未來(lái)的趨勢(shì),選型要看重穩(wěn)定可靠
隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,IT 基礎(chǔ)架構(gòu)亟需升級(jí)。我們了解到超融合架構(gòu)的諸多優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的品牌選型,我們選了 SmartX,主要是看重其源代碼自主可控的優(yōu)勢(shì),最大限度保證穩(wěn)定可靠性。事實(shí)證明,日常運(yùn)行非常穩(wěn)定,而且產(chǎn)品部署十分迅速,運(yùn)維也更簡(jiǎn)單,減輕了 IT 部門(mén)不小的壓力。
——某半導(dǎo)體公司研發(fā)經(jīng)理
超融合極大減輕了運(yùn)維的工作量,與傳統(tǒng)架構(gòu)相比優(yōu)勢(shì)明顯
我們企業(yè)云平臺(tái)完全依托于 SmartX 超融合,系統(tǒng)自上線(xiàn)以來(lái)一直穩(wěn)定運(yùn)行。在進(jìn)行擴(kuò)容時(shí),SmartX 超融合可以很方便的通過(guò)節(jié)點(diǎn)的方式同時(shí)增加存儲(chǔ)容量和性能。SmartX 售后服務(wù)也是很專(zhuān)業(yè),無(wú)論是對(duì)于我們使用上的問(wèn)題還是業(yè)務(wù)需求變更,都能夠快速響應(yīng)。
——某地產(chǎn)公司基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維工程師
