在經(jīng)歷了一年多時(shí)間的發(fā)展后，二手車電商市場(chǎng)進(jìn)入了第二階段，將迎來新一輪洗牌。
在這一階段，市場(chǎng)中各玩家已經(jīng)開始融B輪，有些甚至已經(jīng)走向C輪：本月人人車宣布完成由騰訊領(lǐng)投、雷軍(微博)等跟投的C輪融資;車置寶宣布完成九鼎資本、毅達(dá)資本聯(lián)合領(lǐng)投，戈壁等跟投的B輪融資。
這其中，無論B2C模式、C2B模式，還是C2C 模式，基本已經(jīng)形成了鮮明的市場(chǎng)格局。“布局已經(jīng)完成，接下來就是賽馬的階段了。”優(yōu)車誠品創(chuàng)始人叢林對(duì)騰訊科技表示。
如果說去年二手車電商的玩家們還在早期的摸索階段，那么在2015年他們將找到自己的著力點(diǎn)，比如為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)和加強(qiáng)質(zhì)量管控，各玩家開始布局線下實(shí)體店;再比如，在看到2C模式的可行性之后，他們開始調(diào)轉(zhuǎn)船頭向C端猛攻，以爭取拿到更多車源。
不可否認(rèn)的是，在過去的兩年里二手車電商市場(chǎng)迎迅猛發(fā)展，但在二手車跨地區(qū)限遷問題沒有解決的情況下，談市場(chǎng)爆發(fā)還為時(shí)尚早。
向線下延伸
眾所周知，二手車電商行業(yè)是大資金交易，“一車一況”、“一車一價(jià)”和二手車需求跨區(qū)域一直都是發(fā)展中的難點(diǎn)。這使得二手車電商天然就是重資產(chǎn)行業(yè)，必須要有龐大的線下人員支持。
而僅依靠一種渠道顯然已經(jīng)無法滿足二手車交易，無論是寄售還是競(jìng)拍模式，都離不開線上尋車、線下交易的環(huán)節(jié)。于是，二手車電商開始意識(shí)到要在完善線下的服務(wù)體驗(yàn)上下功夫。
B2C模式的優(yōu)車誠品因?yàn)椴扇〉氖羌氖勰Ｊ剑饲耙呀?jīng)在北京亦莊組建了店面。就在前不久，其第二家線下店來廣營分店已經(jīng)開始試營業(yè)。因?yàn)閮?yōu)車誠品采取的是B2C寄售模式，其線下店主要用于存放二手車，買家在線上看到二手車的售賣信息后可直接到線下店試駕和完成交易。
“B2C模式本身的性質(zhì)就決定對(duì)品控、服務(wù)的要求很高，所以線下必須要設(shè)立店面。”叢林對(duì)騰訊科技表示。
除了優(yōu)車誠品，C2C模式的人人車也打算通過線下店做“交易到服務(wù)”的延伸。據(jù)了解，人人車已經(jīng)在今年4月開始向線下布局，在北京豐臺(tái)區(qū)的二手車交易聚集地花鄉(xiāng)推出了首個(gè)線下4S店。
人人車副總裁杜希勇將線下店定義為“對(duì)售后服務(wù)的一次嘗試”。據(jù)介紹，該線下4S店并不寄售二手車，而是主要為人人車的客戶提供售后服務(wù)，比如檢測(cè)、洗車、車輛保養(yǎng)、車輛外觀內(nèi)飾美容以及成交后一些買家要求的整備服務(wù)等，而且這些服務(wù)不對(duì)外開放。
去年，車置寶也開始在無錫、蘇州等5個(gè)城市的9個(gè)二手車市場(chǎng)開設(shè)了車置寶的監(jiān)測(cè)站或成交中心。
除了為用戶提供更好的交易體驗(yàn)，線下店還有個(gè)重要作用，就是給用戶帶來一種“安全感”。不妨與發(fā)展非常成熟的美國二手車電商比較一番，美國因?yàn)榫哂型陚涞膫€(gè)人信用體系，像Beepi這樣的C2C信息平臺(tái)才能夠得以快速發(fā)展。但在中國，由于個(gè)人信用體系尚不完善，交易的二手車難免存在諸多隱性問題，這就需要電商平臺(tái)加強(qiáng)在線下的服務(wù)質(zhì)量。
模式升級(jí)爭奪車源
除了開設(shè)線下店，近來二手車電商市場(chǎng)還發(fā)生了一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變，即眾玩家開始加強(qiáng)對(duì)C端的重視程度。
這是由于二手車電商在競(jìng)爭中拼的就是車源，調(diào)轉(zhuǎn)方向到C端(無論是B2C還是C2B)，都更有助于他們獲得車源。在二手車電商領(lǐng)域，得車源者得天下。由此可見，二手車電商的2C模式已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
從去年開始，一批C2C模式的二手車電商如好車無憂、趕集好車、人人車等進(jìn)入到這片創(chuàng)業(yè)藍(lán)海，他們?cè)谧C明了C2C模式的可行性。在新生力量的沖擊下，此前專注于B2B的二手車電商平臺(tái)車易拍和優(yōu)信拍在不久前轉(zhuǎn)變了模式。
今年3月，車易拍宣布開始面向消費(fèi)者提供二手車交易平臺(tái)服務(wù)。這意味著已經(jīng)在二手車領(lǐng)域打拼十年的車易拍，把終端服務(wù)從2B升級(jí)到2C。隨后，優(yōu)信拍也宣布進(jìn)軍B2C領(lǐng)域，并推出2C的垂直二手車電商平臺(tái)“優(yōu)信二手車”。
車易拍CEO楊雪劍曾經(jīng)如此分析二手車的各類模式，他認(rèn)為用戶是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中必不可少的一環(huán)，如果能夠打通C2C，哪怕是通過C2B2B2C來曲線救國實(shí)現(xiàn)C2C，也是一個(gè)萬億級(jí)的巨大市場(chǎng)。
不過相對(duì)于二手車電商發(fā)展比較成熟的美國市場(chǎng)而言，中國市場(chǎng)的2C模式顯得更重。叢林告訴騰訊科技，短期內(nèi)這種模式有存在的合理性，從長期來看當(dāng)中間的交易環(huán)節(jié)全部打通之后，可實(shí)現(xiàn)最高效的結(jié)果，就是賣家發(fā)帖買家賣車。
市場(chǎng)有待爆發(fā)
無論是從創(chuàng)業(yè)還是資本層面來看，2015年二手車電商正變得炙手可熱。眾多創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域，以不同模式切入二手車交易;資本大戰(zhàn)已經(jīng)開啟，車易拍、優(yōu)信拍、趕集網(wǎng)、人人車、好車無憂、車置寶等多個(gè)二手車電商交易平臺(tái)相繼獲得融資。
據(jù)有流量和入口優(yōu)勢(shì)的BAT等大小巨頭也加快自己在二手車電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。除了BAT三巨頭之外，58同城在去年11月宣布58二手車正式接入二手車評(píng)估平臺(tái);12月，趕集網(wǎng)上線“趕集好車”，號(hào)稱要投入1億美元進(jìn)軍二手車領(lǐng)域。
盡管如此，業(yè)內(nèi)人士多認(rèn)為二手車電商市場(chǎng)仍需培養(yǎng)，還沒有到規(guī)模性爆發(fā)的階段。
從數(shù)據(jù)上來看，中國二手車的交易量還有很大提高空間。
來自中國汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2014年全年國內(nèi)二手車交易總額為3675.65億元，同比增長26.03%。二手車交易總數(shù)為605.29萬輛，同比增長16.33%。但即便如此，與發(fā)達(dá)國家相比，我國二手車與新車交易量的比值還相對(duì)較低，不足美國的1/10，德國的1/8，日本和韓國的1/6。
另外，限遷問題將成為二手車電商發(fā)展桎梏。
據(jù)了解，近年來各地以治理環(huán)境為由，紛紛對(duì)遷入的二手車出臺(tái)高于當(dāng)?shù)卦谟媚隀z車標(biāo)準(zhǔn)的排放標(biāo)準(zhǔn)，以此限制異地二手車的遷入。
目前，全國共約300個(gè)地級(jí)市出臺(tái)了二手車的限遷政策，大部分城市的二手車準(zhǔn)入門檻為國Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)車型。這不僅嚴(yán)重限制了二手車跨區(qū)域、全國性的流通，而且對(duì)建立全國統(tǒng)一、高效的二手車市場(chǎng)流通秩序產(chǎn)生較大沖擊。
“限遷降低了流通效率，導(dǎo)致二手車車價(jià)偏高。車價(jià)偏高就會(huì)使需求的供需曲線向前走，成交量降低。”叢林最后表示。
