8月5日電 經過幾年高速發展，2015年，電商營銷進入成熟期，在競爭越來越激烈的大環境下，電商如何在營銷推廣上突破局限尋求創新，在競爭中占據先機成為亟待面臨的問題。
8月3日，由阿里巴巴集團旗下阿里媽媽主辦的2015“電商營銷中國行”系列活動在北京啟幕。作為國內最大的電商營銷平臺，阿里媽媽今年將依托阿里大數據的優勢，針對電商客戶展開全國巡回營銷活動，分享最新的客戶案例，解讀最前言的電商營銷趨勢。
“電商營銷中國行”的第一站從北京起航，后續將陸續覆蓋上海、廣州、杭州、重慶、成都等全國一線城市。
電商營銷須走出唯流量論的誤區
一直以來，很多電商企業都陷入了這樣的誤區，把營銷等同于流量運營，但是這些流量如何分層?其真實的價值在哪里……等很多問題都欠缺考慮，而流量的競爭白熱化趨勢愈發明顯。
通過大數據尋求更精準的營銷，成為破局的最佳選擇——把營銷的錢要花在刀刃上，這是成本考量的第一要訣，對于電商賣家來說，如何將產品在合適的時間和地點定向推薦給最需要的消費者，這在未來幾年都將會是不變的主流趨勢。
“互聯網營銷必須走出唯流量論的誤區，挖掘數據的真正價值，實現數據驅動是營銷變革的必經之路，是電商賣家生存和發展的金鑰匙。”阿里媽媽電商事業部總監薛思源在啟動會上說。
從流量運營向客戶運營轉型
薛思源還表示，大數據在營銷上的真正應用，需要電商企業將之前導流量的方式和理念加以轉變，從而專注于“客戶運營”，將反饋效果最好的消費受眾，形成自己的消費者畫像，從而建立競爭優勢。
“要完成從流量型賣家向客戶服務型賣家的模式轉移，才有很多個可能成為電商下一發展階段的最大贏家。”作為淘寶女裝類目的TOP賣家，韓都衣舍在會上分享了其營銷之道。
“前幾年，我們和很多賣家一樣，在不斷爭奪入口，把錢花在了流量獲取上。銷售額=流量×轉化率×客單價一直以來成了固定的經營模式，但是如此一來，獲客成本越來越高。”韓都衣舍營銷負責人袁明印表示。
為擴大銷售規模，韓都衣舍2015年在保持流量拓展，拉新策略的基礎上，著重從客戶運營入手，將店鋪積累的數據結合阿里媽媽平臺上直通車、鉆展等營銷產品，制定了新品開發+建立會員體系的運營計劃。
真人數據運用成電商營銷變革關鍵
作為國內領先的真人大數據營銷平臺，阿里媽媽一直在建立以數據為驅動的全鏈路營銷解決方案平臺，包括搜索營銷(直通車)，精準定向營銷(定向及鉆石展位)，內容營銷(淘寶客)，全網營銷(DSP)，大數據管理平臺(達摩盤MDP)，無線營銷以及商機勘察。
無論是挖掘有限流量的最大價值，還是完成從流量運營到客戶運營的轉變，數據都是最重要的核心。
得益于阿里集團的數據基礎，阿里媽媽已具備了較于其他營銷平臺的獨特之處：阿里媽媽總裁俞永福用四個詞來概括阿里大數據的獨一無二：真人、消費、連續、跨屏。“每個賬號后面站著的是一個真正的消費者，而且不同屏幕上的賬戶之間是強關聯的。”
